Google發(fā)布年度《廣告安全報告》：移除超過31億條違規(guī)廣告

在Google，當(dāng)決定允許向用戶展示哪些廣告以及哪些內(nèi)容可以通過我們的平臺創(chuàng)收時，我們會積極尋求可以確保安全的用戶體驗的方式。在這些方面制定政策并始終如一地執(zhí)行，是我們保證用戶安全并維護用戶對廣告生態(tài)系統(tǒng)的信任的主要方式之一。

2021年是我們發(fā)布年度《廣告安全報告》的第十個年頭，這份報告主要介紹了我們?yōu)榉乐箯V告平臺遭到惡意使用而付出的努力。讓大家了解我們?nèi)绾畏乐箯V告生態(tài)系統(tǒng)中出現(xiàn)違反政策的行為，長期以來都是工作的重點，而今年我們在報告中分享了比以往更多的數(shù)據(jù)。

《廣告安全報告》只是我們針對廣告在我們平臺上如何運作向人們提供透明度的一種方式。去年春天，我們還推出了廣告客戶身份驗證計劃。目前，我們在20多個國家和地區(qū)驗證廣告客戶，并且已經(jīng)開始在“關(guān)于此廣告”功能中分享廣告客戶的名稱和地區(qū)，這樣用戶就能了解具體廣告的投放者，從而做出更明智的決定。

規(guī)?；瘓?zhí)行

2020年，隨著我們共同經(jīng)歷的全球疫情，以及對尋找新手段利用人們的惡意行為者的持續(xù)打擊，我們的政策和執(zhí)行機制也受到了考驗。為了給用戶、創(chuàng)作者、發(fā)布商和廣告商提供安全的體驗，數(shù)千名Google員工不停地持續(xù)工作。針對廣告商和發(fā)布商，我們增加或更新了40多項政策。我們還屏蔽或移除了大約31億條違反我們政策的廣告，并限制了64億條廣告。

我們的執(zhí)行不是采取一刀切的辦法，今年，我們第一次分享在廣告限制方面的信息，這是我們整體策略中的一個核心部分。廣告限制讓我們可以根據(jù)地區(qū)、當(dāng)?shù)胤梢约拔覀兊恼J(rèn)證計劃采取相應(yīng)的執(zhí)行方法，從而確保已獲批準(zhǔn)的廣告僅在適宜投放、符合監(jiān)管要求且合法的情況下展示。舉例來說，我們要求在線藥店必須完成認(rèn)證計劃，而且在獲得認(rèn)證后，我們僅在允許線上銷售處方藥的特定國家和地區(qū)展示其廣告。過去幾年，因國家和地區(qū)而異的廣告法規(guī)有所增加，而限制廣告的方式讓我們能幫助廣告客戶遵守當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)要求，同時盡可能少地影響他們的更大范圍的廣告投放安排。

我們也在持續(xù)投入自動檢測技術(shù)，以有效地規(guī)?；瘨呙杈W(wǎng)頁來確定是否符合發(fā)布商政策。得益于這方面的投入以及新推出的多項政策，我們大幅加強了執(zhí)行力度，在2020年從13億個發(fā)布商網(wǎng)頁上移除了廣告，高于2019年的2100萬。我們還在超過160萬個有普遍或惡劣違規(guī)行為的發(fā)布商網(wǎng)站停止了廣告投放。

靈活應(yīng)對新型威脅

去年一月，隨著全球新冠肺炎（COVID-19）病例數(shù)增加，我們施行了敏感事件政策，防止出現(xiàn)投機性行為，比如哄抬洗手液、口罩和紙類用品等緊俏產(chǎn)品的價格，或者對治療方法做出誤導(dǎo)性宣傳。隨著我們對病毒的認(rèn)識不斷加深、衛(wèi)生組織陸續(xù)發(fā)布新的指導(dǎo)，我們進(jìn)一步完善了執(zhí)行策略，開始允許醫(yī)療機構(gòu)、衛(wèi)生組織、當(dāng)?shù)卣涂尚刨嚨纳碳艺故局匾潞蜋?quán)威內(nèi)容，同時仍然防止投機性的濫用行為。此外，隨著關(guān)于新冠病毒起源和傳播的說法和陰謀論在網(wǎng)上流傳，我們推出了一項新政策，禁止針對有?？茖W(xué)共識的新冠肺炎（COVID-19）疫情或其他全球健康危機進(jìn)行廣告或內(nèi)容變現(xiàn)。

去年一年，我們共屏蔽了超過9900萬條與新冠肺炎有關(guān)的廣告投放，包括那些宣傳“靈丹妙藥”、趁供應(yīng)不足之機宣傳N95口罩以及最近宣傳假疫苗的廣告。我們將繼續(xù)采取靈活策略，持續(xù)追蹤惡意行為者并研究他們的行為模式。這樣，我們就能更好地應(yīng)對未來可能出現(xiàn)的騙局。

打擊最新形式的欺詐和騙局

當(dāng)我們遇到疫情這類重大事件時，往往就會有惡意行為者想方設(shè)法在網(wǎng)上打用戶的主意。我們看到，惡意行為者意圖誤導(dǎo)用戶的投機性廣告和欺詐性行為在去年有所增加。我們發(fā)現(xiàn)他們越來越多地使用偷梁換柱的手法來避開我們的檢測，宣傳并不存在的虛擬商家，或者投放意圖實施電話騙局的廣告，以避開檢測，或者引誘毫無戒備的消費者離開我們的平臺以便于實施欺詐。

2020年，我們針對這種對抗行為主要采取了以下幾種應(yīng)對方式：

推出了多項新的政策和計劃，包括廣告客戶身份驗證計劃和業(yè)務(wù)運營驗證計劃。

投入技術(shù)以更好地檢測協(xié)同配合的對抗行為，從而能夠?qū)⒍鄠€帳號里的信息聯(lián)系起來，一次性暫停多個惡意行為者帳號。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信號、既往帳號活動、行為模式和用戶反饋，改進(jìn)我們的自動檢測技術(shù)和人工審核流程。

今年，因違反政策而被我們停用的廣告帳號數(shù)量增長了70%，從100萬個增加到170萬個。我們還屏蔽或移除了超過8.67億條企圖規(guī)避檢測系統(tǒng)（包括偷梁換柱的行為）的廣告，以及另外1.01億條違反虛假陳述政策的廣告?？偣财帘位蛞瞥膹V告超過9.68億條。

讓宣揚仇恨和暴力的內(nèi)容無法創(chuàng)收

去年，新聞發(fā)布商在幫助公眾獲取信息、有所準(zhǔn)備和保障安全方面起到了關(guān)鍵作用。數(shù)字廣告，包括我們提供的連接廣告商與發(fā)布商的工具，支持了這些內(nèi)容，對此我們深感自豪。同時，我們也制定了相關(guān)政策來保護品牌和用戶雙方。

2017年，我們開發(fā)出了更加細(xì)化的頁面級別網(wǎng)站審核方式，包含用戶發(fā)布的評論。在阻止持續(xù)違規(guī)行為，保護廣告商免受負(fù)面投放影響的同時，也能讓發(fā)布商的整個網(wǎng)站可以繼續(xù)運營。自從推出網(wǎng)頁級處置以來，我們持續(xù)在自動化技術(shù)上投入。去年網(wǎng)上的仇恨言論和煽動暴力的內(nèi)容有所增加，更彰顯了這種技術(shù)的重要性。這方面的投入幫助我們有效阻止了有害的網(wǎng)頁內(nèi)容創(chuàng)收變現(xiàn)。依照我們針對危險或詆毀內(nèi)容的政策，我們對將近1.68億個網(wǎng)頁采取了措施。

2021，再接再厲

我們深知，當(dāng)我們從用戶安全的角度來制定決策時，會有益于整個生態(tài)系統(tǒng)。維護用戶對廣告商和發(fā)布商的信任，有助于他們的業(yè)務(wù)取得長期成功。在接下來的一年，我們會繼續(xù)在政策、專家團隊和執(zhí)行技術(shù)方面投入，以提前防范潛在的威脅。我們還會繼續(xù)在全球范圍內(nèi)擴大驗證計劃的實施范圍，力求提高透明度，并向廣大用戶公開更多有關(guān)廣告體驗的信息。