Google發(fā)布年度《廣告安全報(bào)告》：移除超過(guò)31億條違規(guī)廣告

在Google，當(dāng)決定允許向用戶(hù)展示哪些廣告以及哪些內(nèi)容可以通過(guò)我們的平臺(tái)創(chuàng)收時(shí)，我們會(huì)積極尋求可以確保安全的用戶(hù)體驗(yàn)的方式。在這些方面制定政策并始終如一地執(zhí)行，是我們保證用戶(hù)安全并維護(hù)用戶(hù)對(duì)廣告生態(tài)系統(tǒng)的信任的主要方式之一。

2021年是我們發(fā)布年度《廣告安全報(bào)告》的第十個(gè)年頭，這份報(bào)告主要介紹了我們?yōu)榉乐箯V告平臺(tái)遭到惡意使用而付出的努力。讓大家了解我們?nèi)绾畏乐箯V告生態(tài)系統(tǒng)中出現(xiàn)違反政策的行為，長(zhǎng)期以來(lái)都是工作的重點(diǎn)，而今年我們?cè)趫?bào)告中分享了比以往更多的數(shù)據(jù)。

《廣告安全報(bào)告》只是我們針對(duì)廣告在我們平臺(tái)上如何運(yùn)作向人們提供透明度的一種方式。去年春天，我們還推出了廣告客戶(hù)身份驗(yàn)證計(jì)劃。目前，我們?cè)?0多個(gè)國(guó)家和地區(qū)驗(yàn)證廣告客戶(hù)，并且已經(jīng)開(kāi)始在“關(guān)于此廣告”功能中分享廣告客戶(hù)的名稱(chēng)和地區(qū)，這樣用戶(hù)就能了解具體廣告的投放者，從而做出更明智的決定。

規(guī)?；瘓?zhí)行

2020年，隨著我們共同經(jīng)歷的全球疫情，以及對(duì)尋找新手段利用人們的惡意行為者的持續(xù)打擊，我們的政策和執(zhí)行機(jī)制也受到了考驗(yàn)。為了給用戶(hù)、創(chuàng)作者、發(fā)布商和廣告商提供安全的體驗(yàn)，數(shù)千名Google員工不停地持續(xù)工作。針對(duì)廣告商和發(fā)布商，我們?cè)黾踊蚋铝?0多項(xiàng)政策。我們還屏蔽或移除了大約31億條違反我們政策的廣告，并限制了64億條廣告。

我們的執(zhí)行不是采取一刀切的辦法，今年，我們第一次分享在廣告限制方面的信息，這是我們整體策略中的一個(gè)核心部分。廣告限制讓我們可以根據(jù)地區(qū)、當(dāng)?shù)胤梢约拔覀兊恼J(rèn)證計(jì)劃采取相應(yīng)的執(zhí)行方法，從而確保已獲批準(zhǔn)的廣告僅在適宜投放、符合監(jiān)管要求且合法的情況下展示。舉例來(lái)說(shuō)，我們要求在線(xiàn)藥店必須完成認(rèn)證計(jì)劃，而且在獲得認(rèn)證后，我們僅在允許線(xiàn)上銷(xiāo)售處方藥的特定國(guó)家和地區(qū)展示其廣告。過(guò)去幾年，因國(guó)家和地區(qū)而異的廣告法規(guī)有所增加，而限制廣告的方式讓我們能幫助廣告客戶(hù)遵守當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)要求，同時(shí)盡可能少地影響他們的更大范圍的廣告投放安排。

我們也在持續(xù)投入自動(dòng)檢測(cè)技術(shù)，以有效地規(guī)?；瘨呙杈W(wǎng)頁(yè)來(lái)確定是否符合發(fā)布商政策。得益于這方面的投入以及新推出的多項(xiàng)政策，我們大幅加強(qiáng)了執(zhí)行力度，在2020年從13億個(gè)發(fā)布商網(wǎng)頁(yè)上移除了廣告，高于2019年的2100萬(wàn)。我們還在超過(guò)160萬(wàn)個(gè)有普遍或惡劣違規(guī)行為的發(fā)布商網(wǎng)站停止了廣告投放。

靈活應(yīng)對(duì)新型威脅

去年一月，隨著全球新冠肺炎（COVID-19）病例數(shù)增加，我們施行了敏感事件政策，防止出現(xiàn)投機(jī)性行為，比如哄抬洗手液、口罩和紙類(lèi)用品等緊俏產(chǎn)品的價(jià)格，或者對(duì)治療方法做出誤導(dǎo)性宣傳。隨著我們對(duì)病毒的認(rèn)識(shí)不斷加深、衛(wèi)生組織陸續(xù)發(fā)布新的指導(dǎo)，我們進(jìn)一步完善了執(zhí)行策略，開(kāi)始允許醫(yī)療機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生組織、當(dāng)?shù)卣涂尚刨?lài)的商家展示重要更新和權(quán)威內(nèi)容，同時(shí)仍然防止投機(jī)性的濫用行為。此外，隨著關(guān)于新冠病毒起源和傳播的說(shuō)法和陰謀論在網(wǎng)上流傳，我們推出了一項(xiàng)新政策，禁止針對(duì)有悖科學(xué)共識(shí)的新冠肺炎（COVID-19）疫情或其他全球健康危機(jī)進(jìn)行廣告或內(nèi)容變現(xiàn)。

去年一年，我們共屏蔽了超過(guò)9900萬(wàn)條與新冠肺炎有關(guān)的廣告投放，包括那些宣傳“靈丹妙藥”、趁供應(yīng)不足之機(jī)宣傳N95口罩以及最近宣傳假疫苗的廣告。我們將繼續(xù)采取靈活策略，持續(xù)追蹤惡意行為者并研究他們的行為模式。這樣，我們就能更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的騙局。

打擊最新形式的欺詐和騙局

當(dāng)我們遇到疫情這類(lèi)重大事件時(shí)，往往就會(huì)有惡意行為者想方設(shè)法在網(wǎng)上打用戶(hù)的主意。我們看到，惡意行為者意圖誤導(dǎo)用戶(hù)的投機(jī)性廣告和欺詐性行為在去年有所增加。我們發(fā)現(xiàn)他們?cè)絹?lái)越多地使用偷梁換柱的手法來(lái)避開(kāi)我們的檢測(cè)，宣傳并不存在的虛擬商家，或者投放意圖實(shí)施電話(huà)騙局的廣告，以避開(kāi)檢測(cè)，或者引誘毫無(wú)戒備的消費(fèi)者離開(kāi)我們的平臺(tái)以便于實(shí)施欺詐。

2020年，我們針對(duì)這種對(duì)抗行為主要采取了以下幾種應(yīng)對(duì)方式：

推出了多項(xiàng)新的政策和計(jì)劃，包括廣告客戶(hù)身份驗(yàn)證計(jì)劃和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)驗(yàn)證計(jì)劃。

投入技術(shù)以更好地檢測(cè)協(xié)同配合的對(duì)抗行為，從而能夠?qū)⒍鄠€(gè)帳號(hào)里的信息聯(lián)系起來(lái)，一次性暫停多個(gè)惡意行為者帳號(hào)。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)、既往帳號(hào)活動(dòng)、行為模式和用戶(hù)反饋，改進(jìn)我們的自動(dòng)檢測(cè)技術(shù)和人工審核流程。

今年，因違反政策而被我們停用的廣告帳號(hào)數(shù)量增長(zhǎng)了70%，從100萬(wàn)個(gè)增加到170萬(wàn)個(gè)。我們還屏蔽或移除了超過(guò)8.67億條企圖規(guī)避檢測(cè)系統(tǒng)（包括偷梁換柱的行為）的廣告，以及另外1.01億條違反虛假陳述政策的廣告?？偣财帘位蛞瞥膹V告超過(guò)9.68億條。

讓宣揚(yáng)仇恨和暴力的內(nèi)容無(wú)法創(chuàng)收

去年，新聞發(fā)布商在幫助公眾獲取信息、有所準(zhǔn)備和保障安全方面起到了關(guān)鍵作用。數(shù)字廣告，包括我們提供的連接廣告商與發(fā)布商的工具，支持了這些內(nèi)容，對(duì)此我們深感自豪。同時(shí)，我們也制定了相關(guān)政策來(lái)保護(hù)品牌和用戶(hù)雙方。

2017年，我們開(kāi)發(fā)出了更加細(xì)化的頁(yè)面級(jí)別網(wǎng)站審核方式，包含用戶(hù)發(fā)布的評(píng)論。在阻止持續(xù)違規(guī)行為，保護(hù)廣告商免受負(fù)面投放影響的同時(shí)，也能讓發(fā)布商的整個(gè)網(wǎng)站可以繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。自從推出網(wǎng)頁(yè)級(jí)處置以來(lái)，我們持續(xù)在自動(dòng)化技術(shù)上投入。去年網(wǎng)上的仇恨言論和煽動(dòng)暴力的內(nèi)容有所增加，更彰顯了這種技術(shù)的重要性。這方面的投入幫助我們有效阻止了有害的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容創(chuàng)收變現(xiàn)。依照我們針對(duì)危險(xiǎn)或詆毀內(nèi)容的政策，我們對(duì)將近1.68億個(gè)網(wǎng)頁(yè)采取了措施。

2021，再接再厲

我們深知，當(dāng)我們從用戶(hù)安全的角度來(lái)制定決策時(shí)，會(huì)有益于整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。維護(hù)用戶(hù)對(duì)廣告商和發(fā)布商的信任，有助于他們的業(yè)務(wù)取得長(zhǎng)期成功。在接下來(lái)的一年，我們會(huì)繼續(xù)在政策、專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行技術(shù)方面投入，以提前防范潛在的威脅。我們還會(huì)繼續(xù)在全球范圍內(nèi)擴(kuò)大驗(yàn)證計(jì)劃的實(shí)施范圍，力求提高透明度，并向廣大用戶(hù)公開(kāi)更多有關(guān)廣告體驗(yàn)的信息。