新版Google Analytics使用教程來(lái)啦

無(wú)論規(guī)模大小，數(shù)以萬(wàn)計(jì)的企業(yè)都依賴Google Analytics來(lái)了解客戶的偏好及網(wǎng)站流量情況，比如說(shuō)網(wǎng)站的跳出率，不同媒介下網(wǎng)站的用戶的數(shù)量、用戶實(shí)際的行為等等，基于這些數(shù)據(jù)呢，就可以為創(chuàng)造出更好的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)。而且越來(lái)越多的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到線上，企業(yè)承受著各方面的壓力，營(yíng)銷費(fèi)用越來(lái)越高，所以數(shù)字分析工具的洞察力變得更加重要。今年11月14號(hào)谷歌發(fā)布了新版的Google Analytics工具，但是部分小伙伴對(duì)于如何操作感覺(jué)一頭霧水，那今天我就帶大家來(lái)認(rèn)識(shí)新版Google Analytics，現(xiàn)在它的新名字是-GA4，接下來(lái)就從基本架構(gòu)著重介紹：GA4基本介紹、如何注冊(cè)、以及如何使用等版塊出發(fā)。

為什么新版本叫做GA4？GA歷史版本回顧

Google Analytics（GA1）第一個(gè)版本是Google accquired Urchin 2005

Google Analytics（GA2）第二個(gè)版本是Rebranded to classic Analytic(ga.js)

Google Analytics（GA3）第三個(gè)版本是Universal Analytic+SDK(analytic.js)

Google Analytics歷史版本回顧

Google Analytics 4基本介紹

關(guān)于新版Google Analytics 4,根據(jù)實(shí)際的后臺(tái)界面一一為大家介紹。

*首頁(yè)：

“首頁(yè)”是一份關(guān)于網(wǎng)站整體流量概覽的摘要?？蓪⑹醉?yè)各版塊的信息作為分析網(wǎng)站或者是各媒介數(shù)據(jù)的著手點(diǎn)。

例如，將新添加的廣告系列作為媒介，查看此廣告系列是否帶來(lái)了相應(yīng)的流量和用戶數(shù)量。該頁(yè)面分別展示了：

-總體流量和轉(zhuǎn)化次數(shù)（用戶數(shù)、轉(zhuǎn)化率，會(huì)話數(shù)）

-每月、每周和每日活躍用戶數(shù)。

-按國(guó)家/地區(qū)劃分的用戶數(shù)

-按照瀏覽次數(shù)排列的訪問(wèn)網(wǎng)站實(shí)際頁(yè)面

-轉(zhuǎn)化事件

備注：每個(gè)版塊可以選擇指定的日期范圍；維度/指標(biāo)選擇器；具體報(bào)告的獲取。

-日期范圍

每個(gè)版塊可以選擇特定的一段時(shí)間，去查看對(duì)應(yīng)的具體數(shù)據(jù)。

-維度/指標(biāo)選擇器

版塊的頂部展示了維度/指標(biāo)選擇器，選擇不同的維度去獲取意向數(shù)據(jù)。

-具體報(bào)告的獲取

各版塊都有與之相關(guān)聯(lián)的報(bào)告數(shù)據(jù)，想要獲取報(bào)告，點(diǎn)擊每個(gè)版塊的右下方底部的鏈接即可。

*實(shí)時(shí)

通過(guò)實(shí)時(shí)報(bào)告功能，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控您的應(yīng)用或網(wǎng)站上發(fā)生的活動(dòng)。通過(guò)卡片排列方式，了解用戶進(jìn)入轉(zhuǎn)化漏斗的方式，以及進(jìn)入漏斗后的行為：

-過(guò)去30分鐘（每分鐘）內(nèi)的用戶數(shù)量

-按來(lái)源、媒介或廣告系列劃分的用戶：用戶來(lái)自哪個(gè)國(guó)家

-按受眾群體劃分的用戶或新用戶：訪問(wèn)網(wǎng)站的用戶都是哪些人群

-按網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題或屏幕名稱劃分的用戶：訪問(wèn)網(wǎng)站的用戶進(jìn)到網(wǎng)站后瀏覽的內(nèi)容

-按事件名稱統(tǒng)計(jì)的事件數(shù)：用戶觸發(fā)了哪些轉(zhuǎn)化事件

-按事件名稱劃分的轉(zhuǎn)化：用戶完成的轉(zhuǎn)化

*流量獲取

按照會(huì)話媒介、會(huì)話來(lái)源、廣告系列的形式，以數(shù)據(jù)性的形式展現(xiàn)用戶會(huì)話和會(huì)話方式，可按照天/周/月的形式展示用戶活動(dòng)。

---用戶、流量獲?。喊凑彰浇?、來(lái)源、廣告系列等維度展示用戶數(shù)，會(huì)話數(shù)，事件數(shù)等指標(biāo)來(lái)進(jìn)一步獲取指定信息進(jìn)行瀏覽。

根據(jù)媒介不同，查看網(wǎng)站上的流量都是哪些渠道帶來(lái)的。比如說(shuō)，谷歌廣告（CPC）、網(wǎng)站的自然優(yōu)化(Organic)、外鏈（言外之意就是網(wǎng)站的流量來(lái)自網(wǎng)站外部，通過(guò)做一些高權(quán)重的、與網(wǎng)站行業(yè)相關(guān)的外鏈給網(wǎng)站帶來(lái)點(diǎn)擊），可以清晰的看到各渠道的網(wǎng)站流量占比情況，根據(jù)網(wǎng)站的流量情況，分配工作時(shí)間以及做好下一步的工作計(jì)劃。

*互動(dòng)度

從互動(dòng)時(shí)長(zhǎng)（會(huì)話時(shí)長(zhǎng)）以及和事件（例如最常瀏覽的屏幕、最常觸發(fā)的事件）方面，概要展示用戶與網(wǎng)站的互動(dòng)。根據(jù)互動(dòng)時(shí)長(zhǎng)可以了解到網(wǎng)站用戶的跳出率如何，如果互動(dòng)時(shí)長(zhǎng)低，說(shuō)明用戶打開(kāi)網(wǎng)站后沒(méi)有很好的了解公司或者是產(chǎn)品，那咱們可以從網(wǎng)站內(nèi)容是否有吸引力，網(wǎng)站的內(nèi)容是否是客戶真正關(guān)心的；再者可以從網(wǎng)站用戶出發(fā)，如果有投放谷歌廣告，查看具體的搜索字詞，將與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的搜索字詞排除，提高網(wǎng)站與用戶的互動(dòng)率。

*獲利

從購(gòu)買收入、情況、商品和優(yōu)惠券角度展示電子商務(wù)活動(dòng)。例如，商品瀏覽次數(shù)，加入購(gòu)物車次數(shù)，購(gòu)買次數(shù)?！矮@利”一般針對(duì)的是B2C的網(wǎng)站，可以直觀的看到做的“加入購(gòu)物車”或者是“購(gòu)買次數(shù)”這樣的轉(zhuǎn)化跟蹤事件，能夠直接在Google Analytics統(tǒng)計(jì)到。對(duì)于B2b企業(yè)的話，轉(zhuǎn)化事件跟蹤的話，一般是點(diǎn)擊郵箱，或者是提交留言板按鈕這樣的事件。針對(duì)更新之后的Google Analytics 4，如何設(shè)置呢。下面會(huì)慢慢給大家一一示例。

*留存

“留存”顧名思義就是留住現(xiàn)有的用戶。這個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)到的就是到達(dá)過(guò)網(wǎng)站的用戶又一次來(lái)到網(wǎng)站，統(tǒng)計(jì)到的回訪客戶。

這個(gè)版塊展示了從新用戶數(shù)和回訪用戶數(shù)、留存率、互動(dòng)度、以及生命周期價(jià)值的角度，概要展示用戶留存情況。通過(guò)這個(gè)版塊可以直觀的看到網(wǎng)站新用戶和回訪用戶具體的數(shù)量，以及用戶的留存度、互動(dòng)度，基于這個(gè)留存度這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)看，可以反觀到網(wǎng)站內(nèi)容上，試想一個(gè)新用戶第二次來(lái)到網(wǎng)站，這個(gè)用戶肯定是一個(gè)對(duì)產(chǎn)品是比較感興趣的?？赡茉诳紤]，可能第一次沒(méi)有留下自己的聯(lián)系方式，這次是來(lái)留聯(lián)系方式的。那對(duì)于留存率低的那批用戶，思考下為什么不再進(jìn)去你的網(wǎng)站了?？赡苁钦`點(diǎn)，可能不是產(chǎn)品的意向客戶，可能認(rèn)為你的產(chǎn)品不夠吸引力。那么就可以針對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)，優(yōu)勢(shì)，公司有什么資質(zhì)啊，有什么比同行更具競(jìng)爭(zhēng)的點(diǎn)，可以進(jìn)行更新。

相信新版的Google Analytics 4的轉(zhuǎn)化時(shí)間的設(shè)置讓大家有點(diǎn)摸不著頭腦，怎么去設(shè)置正確的轉(zhuǎn)化事件跟蹤呢，別著急，小編都會(huì)一步步詳細(xì)的給大家介紹。

*創(chuàng)建Google Analytics賬號(hào)

1.注冊(cè)Google Analytics

點(diǎn)擊“sign up for free”填寫上公司名稱---點(diǎn)擊Next--選擇公司規(guī)模及Google Analytics用途---點(diǎn)擊“創(chuàng)建”。

2.填寫數(shù)據(jù)流

數(shù)據(jù)流有兩種

-當(dāng)數(shù)據(jù)流是網(wǎng)站是，為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流

-當(dāng)數(shù)據(jù)流是移動(dòng)應(yīng)用程序時(shí)，為移動(dòng)應(yīng)用程序數(shù)據(jù)流

移動(dòng)應(yīng)用程序數(shù)據(jù)流有兩種類型：

----iOS應(yīng)用數(shù)據(jù)流

----Android應(yīng)用數(shù)據(jù)流

可以將一個(gè)或者是多個(gè)數(shù)據(jù)流添加到Google Analytics 4屬性中。

以下示例為網(wǎng)站數(shù)據(jù)流。

大家都知道舊版的Google Analytics代碼是UA-*****，更新之后的代碼開(kāi)頭則是G-*****，如果大家更新了Google Analytics,代碼也需要同步更新的。

代碼獲?。狐c(diǎn)擊全局網(wǎng)站代碼(gtag.js)，也可直接復(fù)制哈。

多人同時(shí)管理Google Analytics賬戶也可實(shí)現(xiàn)，點(diǎn)擊“account user management”---“property user management”，添加郵箱，全部勾選，即可添加管理員權(quán)限。

*Google Analytics 4事件跟蹤

---Google跟蹤代碼管理

要使用Google跟蹤代碼執(zhí)行自定義步驟，請(qǐng)執(zhí)行以下步驟：

1.登錄Google跟蹤代碼管理器，然后點(diǎn)擊左側(cè)菜單中的“代碼”

2.點(diǎn)擊按鈕“新建”按鈕

3.代碼類型選擇---Google Analytics(分析）：GA4事件

4.配置代碼選擇“手動(dòng)設(shè)置id”

5.填入Google Analytics衡量id

大家可以在Google Analytics--管理-數(shù)據(jù)流--查看數(shù)據(jù)流詳情

6.編輯“事件名稱”樣例是根據(jù)B2B經(jīng)常設(shè)置的點(diǎn)擊郵箱按鈕，統(tǒng)計(jì)到客戶是否有發(fā)出詢價(jià)的行為。

7.填寫觸發(fā)條件--事件名稱為“郵箱點(diǎn)擊”則對(duì)應(yīng)郵箱的點(diǎn)擊觸發(fā)器應(yīng)選擇“Click Text”,其他事件的添加，則根據(jù)實(shí)際的代碼選擇對(duì)應(yīng)的變量即可。

8.保存代碼與觸發(fā)器，點(diǎn)擊“提交”并返回Google跟蹤代碼管理器控制臺(tái)，選擇“預(yù)覽”，填入網(wǎng)站鏈接，并實(shí)際點(diǎn)擊“郵箱”看是否被觸發(fā)。

9.并實(shí)際點(diǎn)擊“郵箱”看是否被觸發(fā)。

10.在Google跟蹤代碼管理器添加代碼并預(yù)覽成功，那Google Analytics 4里面如何設(shè)置呢？

按照未更新之前的Google Analytics，所做的轉(zhuǎn)化跟蹤是這樣的，先在Google跟蹤代碼管理器，也就是GTM里添加代碼，預(yù)覽成功之后提交。返回到Google Analytics--管理--目標(biāo)中添加事件“類型”；事件“類別”；事件“標(biāo)簽”之后點(diǎn)擊保存。保存完畢之后直接就展示在頁(yè)面上，并且能選擇是否將此事件設(shè)置為轉(zhuǎn)化目標(biāo)。

回歸正題，對(duì)于更新之后的Google Analytics 4，做完GTM代碼之后，返回到GA4--轉(zhuǎn)化，是沒(méi)有看到任何代碼事件的。這是為什么呢？

對(duì)于新戶來(lái)說(shuō)，GTM代碼同步到Google Analytics 4,是需要24小時(shí)去同步到Google Analytics。但是是可以直接導(dǎo)入谷歌賬戶的。

比如說(shuō)你今天上午添加上代碼，并預(yù)覽成功?？梢缘鹊矫魈焐衔缭偃oogle Analytics 4--所有轉(zhuǎn)化事件去看，你做的代碼已經(jīng)被同步在Google Analytics 4了。就可以導(dǎo)入谷歌賬戶中了。小編建議大家提前做轉(zhuǎn)化事件，否則賬戶中無(wú)法同步網(wǎng)站流量哈。

那對(duì)于B2C的用戶，更新之后的Google Analytics 4怎么添加網(wǎng)頁(yè)跟蹤呢？

登錄Google Analytics 4，點(diǎn)擊“所有轉(zhuǎn)化事件”--“創(chuàng)建活動(dòng)”

跟蹤實(shí)際跟蹤頁(yè)面設(shè)置不同的“值”即可。

如實(shí)際跟蹤頁(yè)面為https://www.****.com/contact-us/則對(duì)應(yīng)的“值”為“contact-us”

參數(shù)選擇：page_location,編輯完畢之后，點(diǎn)擊“保存”備注：剛做完是不會(huì)同步到事件內(nèi)，需等24小時(shí)。

那么Google跟蹤代碼管理器如何進(jìn)行設(shè)置的呢？

-登錄Google跟蹤代碼管理器-新建代碼-編輯事件名稱。

--觸發(fā)器類型選擇“網(wǎng)頁(yè)瀏覽”--變量選擇“Page URL”“包含”加上實(shí)際跟蹤的網(wǎng)址鏈接，最后提交并預(yù)覽代碼，是否真正觸發(fā)。

關(guān)于設(shè)置網(wǎng)站頁(yè)面跟蹤，小編有個(gè)建議，可以先在Google Analytics 4--創(chuàng)建代碼中添加目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)跟蹤，然后在GTM中添加對(duì)應(yīng)的頁(yè)面跟蹤，最后提交預(yù)覽之后，可以返回到Google Analytics 4--“實(shí)時(shí)”中檢測(cè)到之前在Google Analytics 4創(chuàng)建的網(wǎng)頁(yè)跟蹤代碼了。（備注：在Google Analytics 4創(chuàng)建頁(yè)面跟蹤事件要同步到“所有轉(zhuǎn)化事件”之后，再去GTM做預(yù)覽，否則無(wú)法在“實(shí)時(shí)”中看到代碼名稱）

Google Analytics不僅是一款免費(fèi)工具，而且功能強(qiáng)大，每一次的更新就是為了讓用戶分析數(shù)據(jù)更便捷，今天給大家介紹了新版的Google Analytics的一些基本功能，以及如何統(tǒng)計(jì)用戶行為等。希望能給到大家一些實(shí)操上的幫助。我們都知道，在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，掌握數(shù)據(jù)分析是一項(xiàng)很重要的技能，希望讓數(shù)據(jù)分析成為您的出海營(yíng)銷的利器，助力出海營(yíng)銷走向成功！