Facebook再營(yíng)銷—如何獲得更多客戶？

Facebook再營(yíng)銷—如何獲取更多客戶？

再營(yíng)銷，顧名思義就是對(duì)購(gòu)買過產(chǎn)品的消費(fèi)者進(jìn)行二次營(yíng)銷。通過再營(yíng)銷，您可以向訪問過您網(wǎng)站或使用過移動(dòng)應(yīng)用的用戶展示廣告，今天我們主要講的就是如何通過FB再營(yíng)銷獲取更多客戶。

一．為什么要做再營(yíng)銷

（1）營(yíng)銷成本更低

購(gòu)買過產(chǎn)品的消費(fèi)者一般來(lái)說(shuō)更容易產(chǎn)生復(fù)購(gòu)，如果消費(fèi)者在一家獨(dú)立站購(gòu)買的次數(shù)越多，就越容易在該獨(dú)立站再次購(gòu)買。

（2）再營(yíng)銷的消費(fèi)者客單價(jià)一般來(lái)說(shuō)更高

現(xiàn)有消費(fèi)者不止會(huì)復(fù)購(gòu)，并且與首次購(gòu)買者相比，他們的客單價(jià)也會(huì)更高。消費(fèi)者的購(gòu)買次數(shù)與時(shí)間周期會(huì)與消費(fèi)金額直接掛鉤。

（3）更容易提升口碑

現(xiàn)有消費(fèi)者不僅復(fù)購(gòu)率更高，還擁有巨大的營(yíng)銷潛力，他們會(huì)成為更加忠實(shí)的顧客，向身邊的人推銷獨(dú)立站產(chǎn)品，提高獨(dú)立站口碑。

二．什么是Facebook再營(yíng)銷？

通過廣告或者其他途徑進(jìn)入到網(wǎng)站瀏覽的消費(fèi)者，一定是對(duì)于你的商品有興趣，但基于各種原因并未直接下單，F(xiàn)acebook再營(yíng)銷廣告正是對(duì)這些消費(fèi)者重復(fù)投放廣告，讓他們?cè)诒粡V告洗腦和提醒后，再次回到網(wǎng)站里下單成為成你的客戶。

三．Facebook再營(yíng)銷廣告有哪幾種類型？

（1）廣告主以自己的廣告目標(biāo)為導(dǎo)向，精細(xì)定位受眾群體，這叫做自定義受眾群體。Facebook主要提供了四種再營(yíng)銷形式：

1.網(wǎng)站訪問量：根據(jù)以前的網(wǎng)站訪問次數(shù)來(lái)創(chuàng)建再營(yíng)銷受眾。

2.客戶名單：上傳與Facebook匹配的客戶電子郵件列表，以便進(jìn)行再營(yíng)銷。

3.應(yīng)用事件：基于與你的應(yīng)用進(jìn)行過互動(dòng)的人員的再營(yíng)銷列表。

4.線下事件：根據(jù)離線操作（例如電話和商店訪問）對(duì)受眾群體進(jìn)行再營(yíng)銷。

（2）參考來(lái)自視頻，潛在客戶表單，即時(shí)體驗(yàn)，購(gòu)物，Instagram賬戶，事件，F(xiàn)acebook頁(yè)面或列表上的Facebook參與度指標(biāo)。借助Facebook平臺(tái)的資源獲得用戶的行為信息，而具體的再營(yíng)銷形式依然以上面提到的4種為主。

四．如何進(jìn)行Facebook再營(yíng)銷？

1.安裝Facebook Pixel像素代碼

如果您想面向網(wǎng)站訪客開展再營(yíng)銷，則應(yīng)安裝Facebook Pixel像素代碼。Facebook Pixel像素代碼是一小段數(shù)據(jù)代碼，會(huì)追蹤用戶以及他們與您的品牌互動(dòng)時(shí)的采取的操作類型，包括他們?cè)谠L問網(wǎng)站前是否看過您投放的任何Facebook廣告、在網(wǎng)站上訪問的具體網(wǎng)頁(yè)，以及加入購(gòu)物車的具體商品等。

安裝Facebook Pixel像素代碼可以點(diǎn)擊以下教程，這是Facebook官方的教程：如何創(chuàng)建和安裝Facebook Pixel像素代碼|Facebook Business幫助中心。

安裝好Facebook Pixel后，你可以下載一個(gè)Facebook Helper確認(rèn)網(wǎng)站像素是否正確安裝。下載鏈接：Facebook Helper。

2.創(chuàng)建Facebook再營(yíng)銷廣告

創(chuàng)建再營(yíng)銷廣告的步驟如下：

（1）打開您的Facebook業(yè)務(wù)管理器并導(dǎo)航至下拉菜單下的受眾群體部分：

（2）在此處，從“創(chuàng)建受眾群體”下拉列表中選擇“自定義受眾群體”：

（3）選擇“網(wǎng)站訪問量”作為您的自定義受眾類型：

（4）設(shè)置“訪客”，輸入"日期"和"廣告受眾名稱"

（5）受眾創(chuàng)建成功。

（6）創(chuàng)建新廣告時(shí)選擇該自定義受眾并向他們投放廣告。

五．分析你的Facebook再營(yíng)銷廣告系列

設(shè)置好再營(yíng)銷廣告的各項(xiàng)指標(biāo)后，你可不能就撒手不管了，還需要分析結(jié)果和思考如何優(yōu)化。以下是你在分析廣告效果時(shí)參考的一些關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）：

（1）每次點(diǎn)擊費(fèi)用（CPC）—獲得潛在客戶點(diǎn)擊廣告需要多少費(fèi)用

（2）頻率—廣告顯示的次數(shù)

（3）相關(guān)性診斷—廣告與看到它的受眾有多相關(guān)？

（4）轉(zhuǎn)換次數(shù)–發(fā)生的交易總數(shù)是多少？

（5）轉(zhuǎn)換價(jià)值–發(fā)生的所有交易的總金額是多少？

這些關(guān)鍵指標(biāo)的分析結(jié)果也將指引你的下一次廣告投放。