【海外推廣】詳解Facebook“發(fā)現(xiàn)式營銷”，大賣這樣玩引爆42倍流量

看到棒谷亮瞎眼的黑五戰(zhàn)報，許多賣家的第一反應(yīng)是“羨慕嫉妒恨”，但也有不少賣家從中發(fā)現(xiàn)了使它爆單的蛛絲馬跡——直播。

但正當賣家們準備抄作業(yè)時，卻發(fā)現(xiàn)了棒谷的爆單“秘技”并不是現(xiàn)下流行的直播帶貨模式，而是一種被稱為“發(fā)現(xiàn)式營銷”的新直播模式，而這也是現(xiàn)在和棒谷一樣的獨立站大賣的新流量風口。

玩轉(zhuǎn)“發(fā)現(xiàn)式營銷”，棒谷黑五直播流量暴漲42倍

獨立站超級大賣棒谷發(fā)布的黑五核心數(shù)據(jù)顯示，黑五當天，棒谷開場10分鐘完就完成了去年1小時的交易額，且交易額同比去年增長了205.26%。

值得注意的是，除交易額外，在棒谷的這份黑五戰(zhàn)報中，明確提及了“直播”的引流力量。

該戰(zhàn)報顯示，棒谷邀請通過巴西、德國、意大利等20個國家80位紅人主播，參與Banggood Live11月大促直播，使觀看流量同比增長了42倍。

直播今年在跨境電商圈十分火爆，但對于它的具體操作，很賣家卻是一頭霧水。如今，有現(xiàn)成的作業(yè)可以抄，相信不少賣家都準備好了小本本，迫不及待地等著復(fù)制一份。

事實上，此前棒谷一直試圖迎合當下的直播熱潮，但卻苦于找不到合適自己的方式。

而他們的解決方案是，F(xiàn)acebook Live和Messenger搭配使用。

今年復(fù)活節(jié)營銷活動，是棒谷對該直播模式的第一次試煉，沒想到卻收獲到了意想不到的驚人效果。

為吸引受眾中并宣傳其Facebook Live活動，棒谷通過Facebook的“發(fā)送到Messenger”插件和Facebook Chat插件發(fā)送了一次性通知。這些一次性通知鼓勵客戶使用Messenger分享個性化的復(fù)活節(jié)卡片，其中包含這次直播預(yù)告信息。

據(jù)悉，通過集成Messenger并通過直播過程中提供直播內(nèi)獎勵，棒谷提升了客戶參與度和銷售額。利用通知系統(tǒng)向客戶發(fā)送提醒，并對他們參與直播的行為進行獎勵，取得了以下成效：

一、相比之前未集成Messenger的直播，集成后參與互動率提高到了16倍；

二、收到Messenger一次性通知的用戶購買率提高至8倍；

三、收到Messenger一次性通知并觀看了Facebook Live活動的用戶購買率提高4.7%。

“隨著社交平臺掀起直播潮流，我們意識到需要利用這些趨勢，將其納入到我們的策略之中。在我們的第一次Facebook Live活動中，Messenger幫助我們向顧客提供了流暢的智能化體驗。他們不僅收到了通知和優(yōu)惠券，還能探索了解我們形形色色的商品，這最終帶來了更高的參與度和銷售額?！卑艄仁紫瘓?zhí)行官Aaron Chen對第一次直播效果評價道。

不僅棒谷，不少知名的獨立站大賣都在這一營銷模式下嘗到了甜頭。以下三大品牌都在Facebook的“發(fā)現(xiàn)式營銷”的助力下，取得了一定的成效，并且他們每個品牌營銷方法都不一樣。而在不同賣家的不同的需求下，F(xiàn)acebook個性化的營銷方案都在幫助大賣成功。

Newchic：人氣商品購買率提升了20%

一家僅成立了5年的全球時裝零售商，Newchic，也通過Facebook的營銷，僅在宣傳人氣商品的廣告商上，所促成的購買獲得的差評率降低了49%，在看過廣告的人群中，人氣商品的購買率提升了20%！

達到了Newchic的目標，就是了解到與推廣整個商品目錄的廣告相比，只推廣人氣商品的廣告是否更有助于提供Facebook的客戶評分，從而提升客戶滿意度。

而Facebook的解決方案是，結(jié)合類似受眾及動態(tài)廣告，投其所好。Newchic面向?qū)挿菏鼙娡斗帕藶槠谝粋€月的動態(tài)廣告。廣告分為兩組，一組是推廣全部商品，一組是僅推廣人氣商品，這樣Newchic便可以對比了解受眾對兩組廣告的不同反應(yīng)。

在所有因素一致下，一組目標受眾僅能看到推廣人氣商品的動態(tài)廣告，另一組是能看到推廣整個商品目錄的廣告。

Newchic發(fā)現(xiàn)，僅看到推廣人氣商品的動態(tài)廣告并下單的客戶更有可能給出好評，廣告表現(xiàn)也有明顯提升，還get到了更多好評。

Sheown：網(wǎng)站購買轉(zhuǎn)化量提高了59%

作為一家珠寶電商，Sheown的營銷目的很簡單，就是想提高旺季的銷售量。

Facebook為了幫助其實現(xiàn)銷售量的提升，讓Sheown與Facebook Creative Shop開展合作，制作了一系列的調(diào)研廣告和視頻廣告，打造了一項Messenger體驗，開啟圣誕營銷三部曲，其目標受眾為美國與加拿大地區(qū)年齡介于24-44歲之間的消費者。

在Facebook營銷的助力下，Sheown實現(xiàn)了以下四大成效——

1、在看過廣告的人群中，網(wǎng)站購買轉(zhuǎn)化量提高了59%；

2、在看過廣告的各年齡層女性中，購買意向提升了5點；

3、在看過廣告的人群中，網(wǎng)站內(nèi)容瀏覽量增至2.6倍；

4、營銷活動帶動了Messenger訂戶量增至4倍。

PatPat：廣告花費回報提升了30%

PatPat，18年就完成3億元的C輪融資的跨境母嬰類電商，早就拓荒了歐美市場。

他們遇到的營銷問題是，雖然投入了大量的人力和資源，但廣告花費回報起伏不定，目標就是想要穩(wěn)定廣告花費回報，進行規(guī)?；\營。

Facebook針對該賣家的需求是多管齊下，在發(fā)現(xiàn)問題后，PatPat關(guān)閉了重復(fù)冗余的廣告組，并對零散的預(yù)算進行了整合，從而確保表現(xiàn)出眾的廣告組能夠擁有充足的預(yù)算支持投放，讓廣告花費回報逐漸趨于穩(wěn)定并提升。

除此之外還減少了手動更改次數(shù)，并且立足于真實數(shù)據(jù)及科學分析簡化廣告結(jié)構(gòu)，為營銷打下了堅實基礎(chǔ)，提高了運營效率，順利完成以下目標——

1、廣告花費回報慢慢穩(wěn)定，并獲得了提升30%的成績；

2、單次購物事件的廣告花費降低了10%；

3、規(guī)?；癄I銷成為可能，帶動了廣告支出提升了78%。