想做好Facebook營銷，先了解這些Facebook用戶特征

說到跨境電商社交媒體營銷，賣家們首選的渠道肯定還是Facebook，作為全球最大的社交平臺之一，F(xiàn)acebook有持續(xù)不斷的用戶增長和平臺活力，如果使用得當(dāng)可以為店鋪和品牌帶來可觀的流量和銷售。

選擇做Facebook營銷的賣家和品牌多了，F(xiàn)acebook的競爭壓力也就更大了，如果想要內(nèi)容能打動受眾，我們首先得了解我們的用戶。

下面我們就來看看Facebook用戶的一些基本特征。

1、Facebook每月活躍用戶超過24.5億

Facebook數(shù)據(jù)顯示，目前，每月有超過24.5億人登錄該平臺，相較于2018年的23.2億人次略有增加。

另外，每天有超過162萬人活躍在Facebook上，該數(shù)字相比2018年也有所增加，同比增長9%。

2、Facebook估計有超過1.16億個虛假賬號

據(jù)了解，F(xiàn)acebook全球月活躍用戶中，約有5%是虛假賬號。Facebook表示，在2019年4月至9月之間，它禁用了超過32億個虛假賬號。

此外，F(xiàn)acebook表示，其重復(fù)帳戶的數(shù)量估計超過2.55億個。在2018年第四季度，該公司稱，重復(fù)賬戶約占其全球月活躍用戶的11%，其中許多帳戶是在越南和菲律賓創(chuàng)建的。

3、Facebook的廣告受眾增長率降至0.4%

在2019年7月至9月之間，F(xiàn)acebook廣告受眾的增長率為0.4%。與上一季度3%的增長率相比，有明顯下降。

預(yù)測表明，在2020年仍將保持緩慢增長。

4、大多數(shù)美國成年人每天都登錄Facebook

近75%的美國成年人每天不“刷”一下Facebook都過不去。此外，超過一半的美國人每天會多次登錄Facebook。

5、7/10的美國成年人在使用Facebook

根據(jù)皮尤研究中心（Pew Research Center）的數(shù)據(jù)顯示，71%的美國成年人在使用Facebook，而在份額上唯一打敗Facebook的是YouTube，后者占74%。另外，不到2/5的美國成年人使用Instagram，屈居第三位。

6、13歲至17歲年齡段的Facebook用戶數(shù)量最多

Tik Tok雖然在青少年間掀起了新熱潮，但放眼全球來看，F(xiàn)acebook仍然壟斷著社交市場。

Hootsuite、Kepios和We Are Social的研究表明，F(xiàn)acebook廣告商可觸達(dá)超過1.133億青少年，這一數(shù)據(jù)在Snapchat上是6690萬，Instagram上13歲至17歲年齡段的用戶數(shù)達(dá)到5290萬。

但是，F(xiàn)acebook的年輕廣告受眾可能正在減少。該公司的廣告工具顯示，與2019年第二季度相比，該平臺的青少年用戶減少了2.6%。

7、Facebook的用戶覆蓋各年齡段

Facebook與那些在特定年齡段用戶間流行的社媒平臺不同，以LinkedIn為例，其最大的用戶群為年齡在25歲至49歲的美國成年人。

但Facebook在大多數(shù)年齡段的用戶分布相當(dāng)均勻。例如，年齡在18歲至49歲之間的美國人中，有超過75%的人使用Facebook。

而且，在這個年齡跨度內(nèi)的用戶分布差異很小。實際上，年齡在18歲至29歲之間的美國Facebook用戶數(shù)量，與30歲至49歲之間的用戶幾乎一樣多。換句話說，使用Facebook的父母和孩子都很多。

8、老年用戶是基數(shù)小但增長最快的Facebook用戶群

幾乎在所有社媒渠道中，注冊用戶數(shù)會隨著年齡的增長而下降，F(xiàn)acebook也不例外。

與年輕一代相比，年齡在50歲以上，且為Facebook用戶的可能性不太大。

但是，老年人也恰好是Facebook上增長最快的用戶群體。皮尤研究中心的數(shù)據(jù)顯示，自2012年以來，美國老年人在該平臺上的份額增加了一倍以上。

在Facebook用戶年齡特征方面，隨著中年人逐漸步入老年階段，老年用戶增長較快的這種趨勢可能會持續(xù)攀升。

9、Facebook在老年人中非常受歡迎

雖然老年用戶可能是Facebook基數(shù)最少的用戶群，但與其他社交網(wǎng)站相比，他們還是更傾向于選擇Facebook。

在年齡65歲以上的美國人中，有46%的人使用Facebook。相比之下，YouTube的這一比例為38%、Pinterest（15%）、LinkedIn（11%）。

另一個有趣的現(xiàn)象是，老年人在Facebook上分享假新聞的頻次和比例相較于其他人群要高。這點可能跟中國老年人喜歡轉(zhuǎn)發(fā)養(yǎng)生話題的文章和虛假報道的“朋友圈文”相類似吧。

10、在美國，使用Facebook的女性人數(shù)多于男性

皮尤研究中心的一項調(diào)查結(jié)果顯示，美國75%的女性在使用Facebook，而男性的比例為63%。

11、女性用戶創(chuàng)建的Facebook群組往往更有意義

Facebook稱，女性用戶創(chuàng)建對大眾有意義的群組的可能性要比男性用戶高40%。而且，在Facebook 的所有慈善募捐人士中，女性占了近70%。

12、認(rèn)為使用Facebook時，遇到問題或困難的，通常是年輕人

Facebook的一項旨在了解社媒的負(fù)面影響及為開發(fā)工具提供思路的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為自身的Facebook使用習(xí)慣存在問題或麻煩的用戶為年輕男性居多，他們可能正在經(jīng)歷低潮期，例如情場和職場失意。

但就用戶行為而言，這些人往往會在Facebook上花費了更多的時間，尤其是在晚上。他們可能不會不停地刷新首頁，而是會查看個人資料，并頻繁地向朋友發(fā)送消息。

13、Facebook是農(nóng)村地區(qū)非常受歡迎的社交網(wǎng)絡(luò)

大約有3/4使用Facebook的美國成年人居住在城市中，但也有相當(dāng)一大部分用戶來自郊區(qū)和農(nóng)村。

更有趣的是，與其他社媒平臺相比，F(xiàn)acebook在農(nóng)村地區(qū)的滲透率更高。在農(nóng)村地區(qū)，約有66%的美國成年人使用Facebook，其次是YouTube（64%）和Pinterest（26%）。