根據(jù)皮尤研究中心的最新調(diào)查,約有三分之一的美國(guó)人經(jīng)常從Facebook獲取新聞,該中心的調(diào)查旨在更好地了解美國(guó)當(dāng)前的媒體格局,在最新的報(bào)告中,皮尤研究發(fā)現(xiàn),約有一半的美國(guó)成年人,即53%的人表示他們“經(jīng)?!被颉坝袝r(shí)”使用社交媒體獲取新聞。這分布在多個(gè)網(wǎng)站上,但Facebook位居榜首。
研究發(fā)現(xiàn),36%的美國(guó)成年人表示,他們“經(jīng)?!痹L問Facebook來獲取新聞。這個(gè)比例幾乎比其他社交媒體平臺(tái)都要高得多。排在第二的YouTube,23%的美國(guó)成年人經(jīng)常使用YouTube獲取新聞。除此之外,皮尤發(fā)現(xiàn),只有15%的美國(guó)成年人經(jīng)常使用Twitter來獲取新聞。
只有約十分之一或更少的美國(guó)人表示他們經(jīng)常從其他社交媒體平臺(tái)獲取新聞,包括Instagram(11%)、Reddit(6%)、Snapchat(4%)、LinkedIn(4%)、TikTok(3%)、WhatsApp(3%)、Tumblr(1%)和Twitch(1%)。
皮尤指出,使用這些網(wǎng)站作為新聞來源的比例較低,也與較少的美國(guó)人報(bào)告說根本不使用這些網(wǎng)站。
但即使它們的受眾較少,網(wǎng)站的用戶也可能大量參與新聞。例如,只有25%的美國(guó)成年人使用Twitter,但超過半數(shù)的用戶(59%)表示他們?cè)谠撈脚_(tái)上獲取新聞,而Facebook用戶的比例為54%。同時(shí),42%的Reddit用戶經(jīng)常在其網(wǎng)站上獲取新聞,盡管它的用戶群明顯小于Facebook。
換句話說,如果計(jì)算一個(gè)社交媒體網(wǎng)站的用戶中有多少人經(jīng)常從該平臺(tái)獲取新聞,而不是僅僅計(jì)算有多少美國(guó)成年人從該網(wǎng)站獲取新聞,那么這個(gè)名單就會(huì)顯得有些不同。這樣衡量的話,Twitter、Facebook和Reddit領(lǐng)先,其次是YouTube、Instagram、TikTok、Snapchat、LinkedIn、WhatsApp,然后是Twitch。
皮尤還研究了使用社交媒體獲取新聞的人口構(gòu)成,發(fā)現(xiàn)白人成年人占Facebook和Reddit等網(wǎng)站常規(guī)新聞?dòng)脩舻拇蠖鄶?shù)。同時(shí),黑人和西班牙裔成年人都占Instagram固定用戶的四分之一左右(分別為22%和27%)。此外,調(diào)查發(fā)現(xiàn),在經(jīng)常使用Facebook獲取新聞的用戶中,女性用戶的比例高于男性(63%vs 35%),而Reddit的男性比例則高于女性(67%vs 29%)。
報(bào)告的調(diào)查結(jié)果還有一個(gè)有趣的地方是,盡管美國(guó)人廣泛使用社交媒體獲取新聞,但大多數(shù)人(59%)表示他們認(rèn)為社交媒體“基本不準(zhǔn)確”。這個(gè)數(shù)字在過去幾年中也保持了相當(dāng)?shù)囊恢滦裕?018年與2019基本保持在57%。
近半數(shù)的社交媒體用戶還表示,在社交媒體上閱讀新聞對(duì)幫助他們了解時(shí)事沒有太大的改變。
這一發(fā)現(xiàn)似乎與一些報(bào)告和研究相矛盾,這些報(bào)告和研究稱,社交媒體網(wǎng)站--以及它們根據(jù)用戶的興趣和信仰個(gè)性化新聞的算法--幫助人們?cè)诰W(wǎng)上激進(jìn)化。上周,這一點(diǎn)的結(jié)果得到了充分的展示,因?yàn)橐蝗航?jīng)常多年閱讀錯(cuò)誤信息和陰謀論的暴徒?jīng)_進(jìn)了美國(guó)國(guó)會(huì)大廈,試圖推翻2020年總統(tǒng)選舉的結(jié)果,但失敗了。
然而,皮尤的研究是基于自我報(bào)告的數(shù)據(jù)。因此,雖然受訪者可能聲稱社交媒體的帖子并沒有真正幫助他們“理解”新聞,但他們可能低估了這些帖子在一段時(shí)間內(nèi)的力量和影響力。
皮尤研究中心定期開展這樣的研究。例如,去年它報(bào)告了社交媒體新聞消費(fèi)者如何傾向于減少參與和對(duì)關(guān)鍵新聞主題的事實(shí)的了解,如美國(guó)大選或COVID-19。同一研究還發(fā)現(xiàn),社交媒體新聞消費(fèi)者更頻繁地接觸到邊緣陰謀論。
除了增加基本的事實(shí)檢查外,平臺(tái)本身在防止錯(cuò)誤信息傳播方面幾乎沒有做什么幫助。Facebook等了好幾年才禁掉了QAnon群組,但在對(duì)標(biāo)簽和其他煽動(dòng)暴力的行為進(jìn)行了類似的打擊之后,許多群組仍然存在,例如“Stop the Steal”陰謀論群組就是其中之一。