Facebook廣告投放—如何正確的選擇廣告目標(biāo)？

Facebook廣告系列營(yíng)銷目標(biāo)

購(gòu)買意向

訪問量

訪問量目標(biāo)的含義：“讓更多用戶前往Facebook站內(nèi)站外的目標(biāo)位置，例如網(wǎng)站、應(yīng)用或Messenger對(duì)話?！?，

其中把用戶引向Messenger直接發(fā)聊天消息的這個(gè)還算是個(gè)新功能，記住，凡是FB廣告出現(xiàn)新功能、新的廣告形式，第一時(shí)間測(cè)試，因?yàn)檫@往往是個(gè)紅利期，用戶也感到新鮮。

直接用Messenger帶來溝通交流和業(yè)務(wù)的，個(gè)人認(rèn)為非常適合外貿(mào)企業(yè)官網(wǎng)引流和以溝通為主帶來訂單的2C業(yè)務(wù)。

給網(wǎng)站帶來流量指鏈接點(diǎn)擊，系統(tǒng)尋找傾向點(diǎn)擊廣告鏈接的人進(jìn)行投放廣告。

參與互動(dòng)

參與互動(dòng)分為三種，即貼文互動(dòng)、主頁(yè)贊和活動(dòng)響應(yīng)，不一定要有獨(dú)立站點(diǎn)，只推廣主頁(yè)也行。

貼文互動(dòng)

即Page Post Engagement，常說常用的PPE廣告，特點(diǎn)是花費(fèi)少，F(xiàn)B會(huì)把廣告投給給喜歡留言、點(diǎn)贊、評(píng)論和分享的人，所以經(jīng)常一次廣告成效能達(dá)到幾美分或者不到1毛錢一次互動(dòng)。

“如果有用戶點(diǎn)贊和分享帖子，通常表示帖子有效覆蓋了6或7人以上。”

這個(gè)目標(biāo)常用測(cè)品選品，判斷用戶對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的喜歡程度，對(duì)于素材的感受度等，建議新手都先嘗試這個(gè)類型的廣告。

主頁(yè)贊

即Page Like，主要是給公共主頁(yè)增加粉絲，即FB更傾向找那些喜歡給公共主頁(yè)點(diǎn)贊的人來展示你的廣告。

這種廣告目標(biāo)一般來講歐美地區(qū)獲得點(diǎn)贊的單次費(fèi)用要比東南亞地區(qū)貴不少，也就是說廣告目標(biāo)的效果和地區(qū)、人群層級(jí)有很大關(guān)系，你的產(chǎn)品定位高端消費(fèi)人群你就要多花錢，才能讓你的廣告出現(xiàn)在這個(gè)人群當(dāng)中。

但是，廣告表現(xiàn)的影響因素又和受眾定位、尤其是素材相關(guān)性很大，不僅僅是預(yù)算，故也不能是“唯錢論”，我使勁砸廣告預(yù)算出效果的的思路是不準(zhǔn)確的。

活動(dòng)響應(yīng)

在公共主頁(yè)創(chuàng)建活動(dòng)章節(jié)我們簡(jiǎn)單提及了活動(dòng)的作用，比如舉辦線下活動(dòng)、workshop、展會(huì)見面會(huì)等，這個(gè)時(shí)候就可以把活動(dòng)推廣下，讓感興趣的人來參加；或者把“用戶引導(dǎo)到網(wǎng)站或應(yīng)用，完成購(gòu)票或注冊(cè)等操作”。

用戶加入活動(dòng)后，相關(guān)信息將添加到他們的Facebook活動(dòng)日歷上。

總結(jié)

也經(jīng)常會(huì)有人反饋說，來評(píng)論和點(diǎn)贊的都和我業(yè)務(wù)沒什么關(guān)系，瞎搗亂的。

這個(gè)就是FB的推薦，找到那些更愿意去和主頁(yè)互動(dòng)的人來投放，這些人身上的標(biāo)簽也是在你選擇的受眾當(dāng)中的。

特別在意詢盤和訂單就多選一些轉(zhuǎn)化方面的目標(biāo)吧。

應(yīng)用安裝量

作為軟件工具、游戲app等投放的比較多，代理商們大多也是以這兩個(gè)方面作為廣告投放的主業(yè)，畢竟投放規(guī)模大，賺錢。

教程里面就不多講這塊，我也沒有很多這方面經(jīng)驗(yàn)，聽朋友說這方面的投放在目標(biāo)選擇上不用那么費(fèi)心，比起電商要好做一些。

視頻觀看量

“推廣視頻，展示幕后拍攝、商品發(fā)布和客戶案例，為品牌造勢(shì)。”

視頻在社媒平臺(tái)上廣受喜歡，尤其短視頻，普遍8-15秒的視頻為佳（根據(jù)產(chǎn)品特性而定），傳播、觀看、點(diǎn)贊之類一般都好于文字和圖片，適合發(fā)布新品時(shí)推廣。

這里有兩個(gè)注意點(diǎn)：

大部分用戶都喜歡在手機(jī)上無聲觀看FB視頻，所以必要的時(shí)候需要給視頻配備解說文字和字幕。

通過視頻觀看量為目標(biāo)，后面進(jìn)行再營(yíng)銷時(shí)可以根據(jù)觀看視頻長(zhǎng)短的不同篩選用戶進(jìn)行再一輪廣告投放，觀看視頻時(shí)間越長(zhǎng)證明對(duì)廣告內(nèi)容越感興趣，則再營(yíng)銷時(shí)的受眾會(huì)更精準(zhǔn)。

潛在客戶開發(fā)

“讓Facebook用戶將他們的電子郵箱或其他用戶信息提供給你”，然后你就可以做EDM營(yíng)銷或者廣告重新定位再營(yíng)銷。

值得注意的是：

經(jīng)常會(huì)被問到廣告組我都設(shè)置好了，怎么不能繼續(xù)下去設(shè)計(jì)廣告？

因?yàn)樵谥黜?yè)這個(gè)部分，有個(gè)主頁(yè)線索廣告條款需要你先點(diǎn)擊同意才能繼續(xù)下去。

當(dāng)前潛在客戶開發(fā)廣告目標(biāo)下的廣告類型只有線索廣告，線索廣告非常適合外貿(mào)企業(yè)去投廣告獲得詢盤。

這里是FB的官方解釋：https://www.facebook.com/business/help/1481110642181372?helpref=page_content#

“線索廣告包含一個(gè)聯(lián)系表單，供用戶填寫個(gè)人詳細(xì)信息，以此表達(dá)他們對(duì)商品或服務(wù)的興趣，方便商家聯(lián)系他們?！?/span>

“您可以通過聯(lián)系表單請(qǐng)求他們填寫電子郵箱或聯(lián)系信息。您甚至可以向用戶詢問自定義問題。線索廣告可用于邀請(qǐng)用戶登記信息，便于今后訂閱電子簡(jiǎn)訊、獲取估價(jià)、接聽跟進(jìn)電話以及接收商家信息?！?/span>

用戶填寫了表單信息后，無論是通過開發(fā)信還是再營(yíng)銷都可以很好的和客戶建立進(jìn)一步的聯(lián)系。

主要注意的是：及時(shí)聯(lián)系

越早回復(fù)越能達(dá)成成交目的，尤其對(duì)于2C零售的客戶來講**。**

消息互動(dòng)量

“吸引更多用戶通過Messenger聯(lián)系你，以便你完成購(gòu)物流程、解答問題、提供支持?！?/span>

“派派，上文中訪問量目標(biāo)里也有個(gè)messenger廣告目標(biāo)形式，和此處有什么區(qū)別？如何選擇？”

區(qū)別：訪問量目標(biāo)下的messenger廣告有個(gè)商品標(biāo)簽，里面有貨到付款、包郵等形式選擇，如圖，

消息互動(dòng)量目標(biāo)下沒有這個(gè)標(biāo)簽選擇。

最主要的區(qū)別還是FB的廣告系統(tǒng)優(yōu)化方式不同，訪問量廣告尋找傾向廣告點(diǎn)擊的用戶，消息互動(dòng)量廣告傾向留言咨詢交流的用戶。

自己根據(jù)自己情況選擇。

行動(dòng)轉(zhuǎn)化

FB會(huì)傾向有可能采取行動(dòng)，會(huì)轉(zhuǎn)化的人展示廣告。你要是看到一個(gè)廣告屏蔽一個(gè)，從不在FB上購(gòu)買東西，證明你很難被轉(zhuǎn)化，遇到此類的廣告也會(huì)相應(yīng)變少。

轉(zhuǎn)化量

“吸引用戶在你的網(wǎng)站或Messenger中執(zhí)行更多有價(jià)值的操作，例如：添加支付信息或購(gòu)物。使用Facebook像素或應(yīng)用事件來追蹤并衡量轉(zhuǎn)化量?！?/span>

該目標(biāo)常常用于購(gòu)物電商網(wǎng)站，使用這個(gè)目標(biāo)一定要設(shè)置Facebook像素。

常常使用的加購(gòu)（ATC，add to cart)等轉(zhuǎn)化事件即在此部分，這個(gè)章節(jié)會(huì)在像素環(huán)節(jié)詳細(xì)講解。同時(shí)此部分涉及到轉(zhuǎn)化時(shí)間窗的相關(guān)內(nèi)容，鏈接：https://www.facebook.com/business/help/112167992830700，以后我們實(shí)操這個(gè)廣告目標(biāo)廣告的時(shí)候再講解。

目錄促銷

“創(chuàng)建根據(jù)目標(biāo)受眾自動(dòng)展示目錄商品的廣告”

“將其整個(gè)在線商品目錄導(dǎo)入Facebook，根據(jù)用戶在網(wǎng)站或移動(dòng)應(yīng)用中瀏覽過的商品創(chuàng)建高相關(guān)度和高時(shí)效性的廣告”

涉及到像素，BM創(chuàng)建目錄，同樣后面內(nèi)容講到。外貿(mào)跨境也經(jīng)常使用這類目標(biāo)。

店鋪訪問量

“吸引用戶訪問店鋪、餐廳、經(jīng)銷店或其他業(yè)務(wù)地點(diǎn)。”當(dāng)前這個(gè)功能還處于測(cè)試階段，并不是所有人都能用，偏向于本地商家，尤其是連鎖店開分店那種。教程里暫時(shí)也不會(huì)涉及。