作為全球最大的社區(qū)平臺(tái),F(xiàn)acebook一直受到外貿(mào)人的廣泛關(guān)注,但對(duì)于如何利用Facebook進(jìn)行海外推廣,還有很多的營銷人員不是非常的了解。接下來,我們就通過幾組問題,來進(jìn)一步的吃透Facebook營銷。
一、了解Facebook
Facebook被稱為全球最大的社區(qū)平臺(tái),截止到目前月活躍用戶達(dá)到27億。Facebook有四大家族產(chǎn)品,包括Facebook(22億用戶)、Whatsapp(15億用戶)、Messenger(13億用戶)、Instagram(10億用戶)。其中,全球每天使用移動(dòng)端應(yīng)用的用戶中,有20%的時(shí)間都會(huì)用在Facebook和Instagram上。如此龐大的用戶量和使用時(shí)長,為廣告主提供更多向客戶推廣業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。
二、Facebook怎樣來獲取客戶?
我們Facebook上的客戶主要有三類,分別是核心受眾、自定義受眾和類似受眾,我們要做的,就是找到他們。
首先我們來看核心受眾,核心受眾就是根據(jù)用戶的人口信息,用戶的地理位置,他的興趣愛好和行為習(xí)慣等來定位到的用戶。一般來說,我們的廣告投放定位也是采用的這種方式,來獲取潛在的目標(biāo)用戶。
自定義受眾的獲取主要利用的是外部的數(shù)據(jù),比如說行業(yè)的行業(yè)數(shù)據(jù)庫、展會(huì)收集到的名片和一段時(shí)間沒聯(lián)系的舊客戶清單,這些數(shù)據(jù)都可以進(jìn)行一個(gè)最大價(jià)值的再利用。還有一種是像素類的數(shù)據(jù),包括有意義的網(wǎng)頁訪問者(停留時(shí)長超過20秒),價(jià)格頁的訪問者,產(chǎn)品展示頁的訪問者,注冊(cè)但未被轉(zhuǎn)化者,F(xiàn)acebook主頁互動(dòng)者。這些數(shù)據(jù)我們可以把它認(rèn)為是有高意向度的種子客戶,可以通過再營銷的方式,讓他們跟Facebook的大數(shù)據(jù)做一個(gè)廣告匹配。
還有一種就是類似受眾,主要k根據(jù)商家已有的CRM數(shù)據(jù)庫為種子,在Facebook上找到現(xiàn)有用戶類似的受眾,可以更大范圍找到目標(biāo)受眾,進(jìn)行有針對(duì)性的營銷推廣。
三、什么行業(yè)適合用Facebook來推廣
想要了解什么行業(yè)或是產(chǎn)品適合于Facebook的推廣,我們是首先應(yīng)該了解我們的客戶群,根據(jù)行業(yè)的不同,我們的客戶群可以這樣劃分,第一類是產(chǎn)品的生產(chǎn)周期和購買決策周期較短,復(fù)購率較高的行業(yè),第二類是產(chǎn)品的生產(chǎn)周期和購買決策周期較長,復(fù)購率低的行業(yè)。第一種適合走快速獲客路線,第二種適合進(jìn)行品牌化的一個(gè)營銷。
其實(shí),不拘是快速獲客還是品牌化,F(xiàn)acebook營銷都可以幫助我們達(dá)成目的。