社交網(wǎng)絡(luò)巨頭Facebook今天推出了一款全新應(yīng)用程序--Facebook Business Suite,從而幫助企業(yè)更輕松管理Facebook,Instagram和Messenger的頁面和個人資料。
通過該應(yīng)用,可以快速訪問公司的核心更新和優(yōu)先事項,并提供了為Facebook和Instagram起草和安排feed帖子、查看見解和創(chuàng)建廣告的方式。
要使用新的應(yīng)用程序,企業(yè)首先需要鏈接他們的Facebook和Instagram業(yè)務(wù)帳戶。登錄Facebook后,可以在桌面上訪問Business.facebook.com的Business Suite。在移動端,現(xiàn)有Pages Manager App的用戶將看到一個加入Business Suite的選項。
在Business Suite內(nèi),企業(yè)主將能夠在新應(yīng)用的主屏幕上看到Facebook和Instagram上發(fā)生的關(guān)鍵警報、消息、評論和其他活動。他們還可以在這里設(shè)置個性化的保存回復(fù),以便回復(fù)常見的客戶咨詢。
該應(yīng)用提供了為Facebook和Instagram創(chuàng)建feed帖子、安排帖子的工具,并提供了有關(guān)工作的見解。在這里,企業(yè)可以查看他們的帖子在Facebook和Instagram上的覆蓋率、參與度和表現(xiàn)。如果需要的話,他們還可以選擇創(chuàng)建一個廣告,以幫助提高該參與度,并增加他們的關(guān)注用戶數(shù)量。
Facebook表示,最初打造Facebook Business Suite時,首先考慮的是小企業(yè)的需求,因為很多企業(yè)被流行病逼得不得不尋找新的方式來接觸客戶和在線銷售。不過,長期計劃是打造出一套所有企業(yè)都能使用的工具,包括大型企業(yè)。