Facebook營銷攻略，請查收！

外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)推廣，對于企業(yè)來說是一件長期的事情，而其中非常重要的一個板塊就是Facebook營銷。但是在企業(yè)操作過程中，F(xiàn)acebook營銷并不像想象中那么簡單，常常做了很多工廠，效果卻一般。下面云程網(wǎng)絡(luò)就來為大家分享一些Facebook營銷攻略。

1.利用好Facebook個人賬號，公司主頁

首先，我們要先明確Facebook個人賬號和公司主頁的功能，個人賬號對于潛在客戶來說就是一個具體的個人，有血有肉，而公司主頁是企業(yè)在Facebook的“官網(wǎng)”起到展示公司形象等作用。因此在發(fā)布內(nèi)容，資料編輯等各方面都要有所不同。

個人賬號，要保持其生動和真實(shí)性，讓潛在客戶認(rèn)為他關(guān)注的是一個個人而并非一個只會發(fā)產(chǎn)品廣告的機(jī)器，具體發(fā)帖內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)工作和生活相結(jié)合。更高端的運(yùn)營思路，是為你的個人賬號制造一個“人設(shè)”:愛旅游，愛分享，很權(quán)威，很幽默等等，都是比較討喜的人設(shè)。并且能夠吸引你的潛在客戶持續(xù)關(guān)注。

而公司主頁就更官方權(quán)威一些，首先要做好頁面的裝修，展現(xiàn)出公司形象，除了上傳官方LOGO作為頭像外，banner的設(shè)計(jì)，自定義板塊的充分利用都能幫助你在同行中營造出差異感。Facebook公司主頁貼文的內(nèi)容，不單單是可以做產(chǎn)品鏈接的分享，還可以發(fā)布一些公司動態(tài)，公司大事記，公司文化建設(shè)，有條件的公司還可以去分享一些品牌故事，引起潛在客戶興趣和共鳴，提升品牌形象。

2.主動與用戶建立溝通，引導(dǎo)互動，重視用戶建議

Facebook一類的社交媒體并不是公司品牌向消費(fèi)者的單向信息灌輸，如果還像傳統(tǒng)廣告單方面循環(huán)式發(fā)布信息，必然會造成客戶反感對最終效果產(chǎn)生很大影響。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)學(xué)會主動于用戶互動，點(diǎn)贊評論，轉(zhuǎn)化等等。并且要鼓勵用戶與你互動，將你的貼文分享出去，讓更多人看到，參加你舉辦的活動調(diào)研等等，必要時可以通過一些優(yōu)惠獎勵等方式調(diào)動他們的積極性。對于用戶的反饋，無論是正面的還是負(fù)面的，無論是針對發(fā)帖內(nèi)容還是產(chǎn)品的，都要積極應(yīng)對，危機(jī)公關(guān)做的好，就是一個正面的營銷。

3.利用好群組

無論在前期客戶積累，還是后期客戶轉(zhuǎn)化，F(xiàn)acebook群組都發(fā)揮著重要作用，前期可以通過添加行業(yè)相關(guān)群組，添加群組成員等方式來擴(kuò)大好友基數(shù)。后期可以創(chuàng)建自己的群組打造私域流量，實(shí)現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化，增加老客戶粘度的目的。