Facebook廣告入門指南：定位你的目標(biāo)客戶

你的廣告客戶是誰(shuí)？

了解客戶的真實(shí)身份，是成功開展Facebook廣告的關(guān)鍵一步。

Facebook每天有超過10億的活躍用戶，而你只要針對(duì)那些可能對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)感興趣的人做營(yíng)銷。Facebook提供了很廣泛的定位選項(xiàng)，可以定位用戶。

在本節(jié)中，你將了解：

●如何創(chuàng)建Facebook目標(biāo)受眾?

●Facebook受眾類型有哪些?

●如何設(shè)置再營(yíng)銷受眾群體?

●如何使用自定義受眾和類似受眾?

●Facebook定位目標(biāo)受眾的最好選項(xiàng)是什么?

請(qǐng)記住，廣告的目的是為了獲取客戶，而不是獲得低成本的點(diǎn)擊。

選擇你的廣告的受眾群體，并繼續(xù)測(cè)試不同的定位選項(xiàng)，找到最佳的受眾群體。

|如何創(chuàng)建Facebook目標(biāo)受眾

你要使用Audience Manager工具，創(chuàng)建和管理Facebook目標(biāo)受眾。

在Business Manager中就有這個(gè)工具，找到后單擊一下。在新的頁(yè)面，你可以查看已保存的Facebook受眾和創(chuàng)建新受眾。

讓我們從基礎(chǔ)開始，了解一下Facebook的受眾定位選項(xiàng)。

Facebook有三種主要受眾類型：

●核心受眾

●自定義受眾

●類似受眾

每一種類型都有大量的額外選項(xiàng)，幫你準(zhǔn)確定位目標(biāo)受眾，下面詳細(xì)說說每個(gè)類型。

|核心受眾

核心受眾，是指用Facebook數(shù)據(jù)定位廣告受眾?？梢酝ㄟ^選擇人們的興趣位置，年齡，性別，使用的設(shè)備，收入水平等來(lái)定義的受眾。你可以在廣告系列設(shè)置階段或者在Audience Manager里創(chuàng)建。

A.地理位置定位

你可以定位特定位置的人，包括：

*國(guó)家

*地區(qū)

*縣

*DMA（指定市場(chǎng)區(qū)域）

*市

*郵政編碼

*特定地址半徑

還有更具體的定位選項(xiàng)：

*這個(gè)位置中的所有人（默認(rèn)定位選項(xiàng)）-篩選用戶的最近一次的定位

*生活在這個(gè)位置的人-篩選用戶的個(gè)人資料上的位置，并會(huì)和他們的IP地址匹配確認(rèn)。

*最近在這個(gè)位置的人-通過你定位的地理區(qū)域中的移動(dòng)設(shè)備使用情況進(jìn)行跟蹤。

*前往這個(gè)位置的人-將此區(qū)域作為最近位置的用戶，距離他們的家至少100英里。

B.受眾特征定位

這里有很多定位選項(xiàng)，但一般最常用的是這3個(gè)：

*年齡-你可以定位任何年齡段

*性別-如果你的產(chǎn)品或者服務(wù)，只針對(duì)特定的性別，就可以選擇對(duì)應(yīng)的性別。

*語(yǔ)言-如果你使用特定語(yǔ)言進(jìn)行廣告宣傳，可以定位能夠看懂廣告的用戶。

如果你想更加具體，比如，通過政治觀點(diǎn)、生活事件、職稱、種族等來(lái)定位受眾。

C.興趣定位

興趣是最佳，也是最簡(jiǎn)單的Facebook廣告定位選項(xiàng)之一，因?yàn)槟憧梢灾苯佣ㄎ粚?duì)你的產(chǎn)品相關(guān)主題感興趣的人。例如，你可以定位對(duì)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或更廣泛的細(xì)分市場(chǎng)感興趣的人，或?qū)δ愁愲s志和博客感興趣的人。

根據(jù)興趣進(jìn)行定位，你可以瀏覽數(shù)百個(gè)興趣的菜單，也可以只輸入一個(gè)興趣，以便Facebook向你推薦其他相關(guān)興趣。

興趣基于Facebook用戶的愛好和興趣，他們使用的應(yīng)用程序，他們喜歡的頁(yè)面等等。

D.用戶行為定位

與興趣不同，行為定位允許你通過用戶的購(gòu)買歷史記錄，他們喜歡的事件，個(gè)人紀(jì)念日等來(lái)定位受眾。這些數(shù)據(jù)由Facebook收集提供。

它們并不總是有用，但是當(dāng)它們工作時(shí)效果很好！例如，如果你在酒店或活動(dòng)預(yù)訂市場(chǎng)，你可以定位目前正在旅行或計(jì)劃下一次旅行的人。

如果這種定位適合你的業(yè)務(wù)，不妨嘗試一下。更詳細(xì)的說明咱后續(xù)再補(bǔ)充。

|自定義受眾

自定義受眾可能是對(duì)你最有價(jià)值的目標(biāo)受眾，因?yàn)檫@是定位訪問過你的網(wǎng)站，或者參與過你的內(nèi)容或者應(yīng)用的人。

有多種方法可以創(chuàng)建自定義受眾群體，我們將簡(jiǎn)要介紹每個(gè)方法。

A.通過客戶文件創(chuàng)建自定義受眾

客戶文件-電子郵件帳戶，電話號(hào)碼或應(yīng)用程序ID列表。這是是定位新聞稿訂閱者或應(yīng)用用戶的最佳方式。

創(chuàng)建Facebook自定義受眾，請(qǐng)按照下列步驟操作：

*創(chuàng)建Facebook自定義受眾

*選擇“客戶文件”選項(xiàng)

*選擇是否要添加客戶文件或從MailChimp導(dǎo)入聯(lián)系人。

*導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)以創(chuàng)建新的自定義受眾

*選擇標(biāo)識(shí)符

*上傳客戶文件

*命名自定義受眾

客戶文件可以包含15種不同的標(biāo)識(shí)符，最常用的標(biāo)識(shí)符是：

*電子郵件

*電話號(hào)碼

*移動(dòng)廣告客戶ID

B.通過網(wǎng)站流量創(chuàng)建自定義受眾

這種定位方法允許你為訪問過你網(wǎng)站的用戶制作再營(yíng)銷廣告系列。這些是高價(jià)值的受眾群體，因?yàn)樗麄円呀?jīng)對(duì)你的廣告產(chǎn)生了一些興趣。

注意！要根據(jù)網(wǎng)站流量創(chuàng)建受眾群體，首先需要安裝Facebook Pixel。

安裝好Facebook Pixel后，進(jìn)入Audience Manager并根據(jù)過去的網(wǎng)站流量創(chuàng)建自定義受眾群。

你可以選擇多個(gè)選項(xiàng)：

*定位訪問過你網(wǎng)站的所有人

*定位訪問特定網(wǎng)頁(yè)的人員

*定位訪問特定網(wǎng)頁(yè)但不訪問其他網(wǎng)頁(yè)的人

*定位那些在一段時(shí)間內(nèi)未訪問過你網(wǎng)站的人

*其他自定義組合

C.基于App活動(dòng)定位受眾

如果你想聯(lián)系使用了你的iOS或Android應(yīng)用的用戶，可以通過這種方式實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。要根據(jù)應(yīng)用活動(dòng)定位人員，首先需要注冊(cè)你的應(yīng)用并設(shè)置應(yīng)用活動(dòng)。

要根據(jù)應(yīng)用活動(dòng)創(chuàng)建自定義受眾，請(qǐng)定位已在你的應(yīng)用中執(zhí)行特定操作（事件）的人員。你還可以選擇目標(biāo)事件的時(shí)間范圍。

例如，你可以選擇在過去90天內(nèi)有購(gòu)買活動(dòng)的用戶。

D.基于參與定位受眾

你知道嗎？你還可以定位在Facebook上和你有內(nèi)容互動(dòng)的用戶，例如看過你的視頻或贊了帖子的人。

有這些定位選項(xiàng)：

*訪問了你的Facebook頁(yè)面

*參與你的Facebook頁(yè)面帖子或看過你的廣告

*點(diǎn)擊任何號(hào)召性用語(yǔ)按鈕

*向你的信息頁(yè)發(fā)送了一條消息

*保存了你的頁(yè)面或帖子

通過這種方式，你可以吸引有興趣了解你的品牌或產(chǎn)品的高潛力受眾。

|類似受眾

這種定位方法可以覆蓋與你現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)庫(kù)類似的人-他們更有可能進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)類似受眾，首先需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)自定義受眾群體來(lái)告訴Facebook你想要覆蓋哪種類型的用戶。接下來(lái)，從創(chuàng)建受眾菜單中選擇“類似受眾”，然后選擇目標(biāo)地區(qū)和一個(gè)百分比，這個(gè)區(qū)間在1%到10%，選擇1%時(shí)，結(jié)果會(huì)非常契合你的需求。

|如何縮小目標(biāo)受眾

有時(shí)，一個(gè)目標(biāo)受眾可以包括數(shù)百萬(wàn)用戶。如果你沒有幾十萬(wàn)美元的預(yù)算，就要縮小你的目標(biāo)受眾，那應(yīng)該怎么縮小呢？

你可以使用AND/OR定位選項(xiàng)縮小受眾群體的范圍。OR，也就是“或”，意味著，在同一類定位下添加新的定位選項(xiàng)時(shí)，受眾群體會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大。AND，也就是“且”，意味著目標(biāo)受眾中的人必須同時(shí)符合多個(gè)類別，這能減少受眾規(guī)模。

你可能已從上圖中觀察到，你還可以排除符合特定興趣或受眾特征的人。你還可以從一般目標(biāo)受眾中排除特定的自定義受眾群體。例如，你可以排除已經(jīng)轉(zhuǎn)化過的用戶，避免廣告覆蓋到已經(jīng)是客戶的用戶。

|特別提示

如果某些相似的受眾群體或自定義受眾群體過于龐大（數(shù)十萬(wàn)人），請(qǐng)通過創(chuàng)建“已保存的受眾群體”，通過基于興趣的定位縮小范圍。

以下是它的工作原理：

*創(chuàng)建一個(gè)Facebook保存的受眾

*選擇自定義受眾群體或相似受眾群體

*添加基于興趣或受眾特征的定位選項(xiàng)