ebay平臺(tái)上的賣(mài)家在上傳商品進(jìn)行銷售時(shí),先必須要填寫(xiě)如何付款、如何退貨以及發(fā)貨物流的各類政策,向顧客明確的展示出來(lái)。本文向大家介紹ebay的退貨政策賣(mài)家應(yīng)該如何填寫(xiě)。
退貨政策是顯示賣(mài)家是否接受退貨的數(shù)據(jù)。賣(mài)家如果接受退貨,要將退貨條件以及退貨期限等相關(guān)問(wèn)題明確的顯示出來(lái),清晰明了的退貨政策可以促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。商品相同的情況下,擁有完整退貨政策的賣(mài)家是能占據(jù)優(yōu)勢(shì)的,也就進(jìn)一步幫助賣(mài)家提升了店鋪的成交率,所以對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),退貨政策的填寫(xiě)是必不可少的。
ebay賣(mài)家退貨政策的填寫(xiě)步驟:
1、在Account-商業(yè)政策頁(yè)面中,點(diǎn)擊“Create policy”,在“Create policy”的下拉列表中選擇“Return”,選擇創(chuàng)建一個(gè)新的退貨政策。
2、在賣(mài)家新創(chuàng)建的退貨政策頁(yè)面中,在“Policy name”中輸入賣(mài)家的退貨政策名稱,在“Policy description”中輸入對(duì)應(yīng)政策的解釋說(shuō)明,賣(mài)家也可以選擇“Set as default return policy”,選擇平臺(tái)設(shè)定好的默認(rèn)政策。
3、賣(mài)家如果在接受顧客退貨時(shí)能給予三十天以上的退貨時(shí)間,可以選中“Domestic returns accepted”。
4、賣(mài)家也可選擇運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)方式,選擇“Buyer”則該商品由顧客來(lái)承擔(dān)退換貨所需要的費(fèi)用;選擇“Seller”則該商品由賣(mài)家承擔(dān)退換貨所需要的費(fèi)用。
5、相應(yīng)的設(shè)置完成以后,賣(mài)家可以點(diǎn)擊“Save”進(jìn)行保存。
賣(mài)家可以根據(jù)店鋪中銷售的商品,提前設(shè)置一種或多種退貨政策,不同的商品可以使用不同的政策。
以上就是小編整理的ebay退貨政策的填寫(xiě)步驟,希望對(duì)你有所幫助。