IT之家 12月5日消息,據(jù)The Verge報道,eBay在12月3日無意中“凍結(jié)”了數(shù)量不詳?shù)挠脩?。該平臺此后承認(rèn)了該問題,并指出意外“凍結(jié)”的用戶已收到通知,以便他們可以解決問題。
社交媒體上的用戶開始報告說,盡管他們沒有故意違反平臺上的任何規(guī)則,但他們已于周五被eBay暫停使用。
今天賬戶被凍結(jié)了,沒有申訴的機(jī)會,向客服詢問時,客服只是告訴我不會討論這件事。我自1999年以來成為eBay會員,100%正面數(shù)據(jù),多年未售出任何東西,沒有爭議,上個月購買了5件小商品,沒有任何問題。
IT之家了解到,至于“凍結(jié)”的理由,用戶說他們收到了eBay的一封電子郵件,稱他們將“eBay社區(qū)置于危險之中”。一些用戶聲稱,當(dāng)他們就此聯(lián)系eBay的客服時,并沒有獲取到進(jìn)一步的信息。
今日,eBay在推特回復(fù)網(wǎng)友表示,確實有少部分用戶賬戶被意外“凍結(jié)”,問題已經(jīng)解決。但官方?jīng)]有說明這一錯誤的原因。