今天,eBay宣布在澳大利亞市場正式啟動eBay fulfillment by Orange Connex(簡稱“eBay fulfillment”)服務(wù)。這是繼去年9月和今年6月,eBay在德國和英國市場分別推出eBay fulfillment后啟動這項(xiàng)服務(wù)的第三個市場。該計(jì)劃通過與物流服務(wù)商橙聯(lián)合作,由物流服務(wù)商橙聯(lián)向賣家提供端到端、“一站式”的倉配物流服務(wù),為數(shù)以百萬計(jì)的熱門物品提高配送速度和提供更可靠的服務(wù),同時為賣家降低配送成本和操作的復(fù)雜性,幫助賣家全力開拓全球市場。
eBay fulfillment澳大利亞首先在悉尼地區(qū)設(shè)立了數(shù)萬平方米的倉配中心,多倉服務(wù)將逐步上線。大中華區(qū)賣家只需要將貨物發(fā)送到eBay fulfillment計(jì)劃指定的倉配中心,eBay fulfillment將負(fù)責(zé)物品的存儲、包裝和運(yùn)送,幫助賣家節(jié)省大量人力、物力和財(cái)力成本。eBay fulfillment保證在澳大利亞時間下午4點(diǎn)前成交的訂單將在當(dāng)天出庫,同時提供標(biāo)準(zhǔn)和快捷兩種配送服務(wù),滿足賣家對于不同品類貨品配送在時效、尺寸、重量等多方面考量,并提供最優(yōu)選擇。此外,所有使用eBay fulfillment的交易將享受配套的賣家保護(hù)政策。
eBay澳大利亞產(chǎn)品與物流總監(jiān)David Ramadge表示:
澳大利亞一直是大中華地區(qū)賣家的重要市場,然而這個競爭激烈的零售市場對于跨境賣家來說充滿挑戰(zhàn),因?yàn)橘I家要求物流時效更快,物流追蹤更透明。eBay fulfillment by Orange Connex服務(wù)為賣家提供了高性價(jià)比的一站式存儲、包裝和運(yùn)送方案,讓賣家可以專注于發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。
自去年eBay fulfillment在德國市場和英國市場推出以來,已有數(shù)以千計(jì)的eBay賣家使用了該服務(wù)。去年旺季期間,eBay fulfillment更是給廣大eBay賣家交出了一份優(yōu)異的成績單,平均派送時效均優(yōu)于市場上的其它派送服務(wù),大大提升了當(dāng)?shù)刭I家的購物體驗(yàn)。
橙聯(lián)國際CEO Paul Vogel表示:
我們很高興與eBay再次攜手,為賣家在澳大利亞啟動eBay fulfillment這個物流解決方案。繼在德國,英國成功推出后,eBay fulfillment by Orange Connex將為澳大利亞站點(diǎn)的賣家?guī)硗瑯痈咂焚|(zhì)、高性價(jià)比的服務(wù)。eBay fulfillment在澳大利亞的推出,是又一大里程碑!橙聯(lián)國際幫助賣家全力拓展國際市場,未來還有新的市場在籌劃中,全面覆蓋eBay全球主要市場指日可待。
eBay fulfillment五大優(yōu)勢解決賣家倉配痛點(diǎn)
·全程追蹤、快速送達(dá)
當(dāng)?shù)貢r間下午4點(diǎn)之前產(chǎn)生的交易將在當(dāng)天出庫;提供次日達(dá)的服務(wù)選項(xiàng);全程追蹤的服務(wù)有助于提高買家滿意度和購買信心。
·賣家保護(hù)政策
提供全方位的賣家保護(hù)政策,eBay將自動移除賣家可控范圍之外因素導(dǎo)致的物流中差評和不良交易。
·提升產(chǎn)品曝光
專屬的物流標(biāo)識以及快速的投遞體驗(yàn),助力賣家輕松滿足eBay澳大利亞本地配送項(xiàng)目的物流要求。
·多渠道配送服務(wù)
無論是在eBay平臺、賣家獨(dú)立站還是在其它電商平臺產(chǎn)生的訂單,該服務(wù)計(jì)劃均可履行訂單配送。賣家只需專注于銷售,eBay fulfillment將負(fù)責(zé)您物品的存儲、包裝和運(yùn)送。
·退貨服務(wù)
退貨服務(wù)同步已覆蓋全球主要市場:德國、英國和澳大利亞。對所有eBay賣家開放,同時支持直郵和其他平臺交易的產(chǎn)品退貨。并實(shí)現(xiàn)自動抓取并同步eBay平臺退貨訂單的功能,免去賣家人工創(chuàng)建退貨訂單的流程,節(jié)省退貨操作時間,提高退貨訂單信息準(zhǔn)確率。
繼德國,英國和澳大利亞市場后,eBay fulfillment計(jì)劃將繼續(xù)拓展全球網(wǎng)絡(luò),預(yù)計(jì)在明年拓展至美國市場,并將持續(xù)部署歐洲其他主要電商市場。