不久前,eBay已宣布其監(jiān)管門戶的成功試點(diǎn),作為其對(duì)消費(fèi)者安全長(zhǎng)期承諾的一部分。在線門戶允許參與機(jī)構(gòu)在現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)有的消費(fèi)者報(bào)告設(shè)施之外標(biāo)記和刪除列表。
該設(shè)施是對(duì)eBay自己的廣泛報(bào)告系統(tǒng)和主動(dòng)移除違禁物品和執(zhí)行其現(xiàn)有政策的努力的補(bǔ)充。
隨著美國(guó)郵政檢查局、威斯敏斯特市議會(huì)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)局、聯(lián)邦網(wǎng)絡(luò)局、保健品監(jiān)管組以及世界各地50多個(gè)其他機(jī)構(gòu)的加入,該平臺(tái)已進(jìn)入測(cè)試階段。
eBay正在邀請(qǐng)全球范圍內(nèi)選定的受信任機(jī)構(gòu)加入該工作組,作為政府、機(jī)構(gòu)和在線市場(chǎng)之間必要合作的一部分,以確保消費(fèi)者可以安全地在線購(gòu)物。
eBay制定了管理其網(wǎng)站的長(zhǎng)期政策,并擁有一支遍布多個(gè)大陸的全球?qū)<覉F(tuán)隊(duì),以刪除任何違反這些政策的商品。
eBay的政策一直是通過與各個(gè)領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)和當(dāng)局的協(xié)商和合作來了解和制定的。
現(xiàn)在,市場(chǎng)又向前邁進(jìn)了一步,因?yàn)樗惯x定的受信任機(jī)構(gòu)能夠自己從市場(chǎng)上刪除任何列表,在那里他們有證據(jù)表明對(duì)消費(fèi)者安全存在風(fēng)險(xiǎn),而無需eBay的批準(zhǔn)。
消除對(duì)二級(jí)批準(zhǔn)的需要簡(jiǎn)化了流程,提高了產(chǎn)品移除效率并降低了購(gòu)買有害產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。
未來幾個(gè)月將開發(fā)更多功能,包括通過該平臺(tái)與買家和賣家溝通的能力。
eBay全球監(jiān)管主管Wolfgang Weber:
“這是eBay在全球范圍內(nèi)向前邁出的激動(dòng)人心的一步,”她說?!拔覀?yōu)榕c世界各地許多政府、當(dāng)局和非政府組織的長(zhǎng)期信任關(guān)系感到非常自豪,今年我們將進(jìn)一步加強(qiáng)合作,通過我們的消費(fèi)者保護(hù)措施加大賭注。監(jiān)管市場(chǎng)會(huì)帶來許多挑戰(zhàn),雖然這一直是我們的首要任務(wù),但需要政府、當(dāng)局和市場(chǎng)之間的團(tuán)隊(duì)合作,以確保消費(fèi)者可以安全地在線購(gòu)物?!?/p>