在本次2021年的春季更新中,促銷工具的“上新”備受關(guān)注。針對(duì)促銷刊登推出的自動(dòng)管理活動(dòng)功能與替代無(wú)編碼優(yōu)惠券的編碼優(yōu)惠券,都是賣家期盼已久的新功能。今天,我們就為大家詳細(xì)介紹這兩個(gè)新推出的促銷工具。
自動(dòng)管理活動(dòng)功能,讓促銷刊登更便捷
促銷刊登(Promoted Listings)是非常受賣家歡迎的促銷工具,不過(guò),對(duì)于“上新”速度特別快的賣家來(lái)說(shuō),每天為大量的刊登設(shè)置和維護(hù)促銷刊登就需要耗費(fèi)大量的時(shí)間精力,差錯(cuò)率也隨之上升。隨著自動(dòng)管理活動(dòng)(Automated Campaigns)新功能在2021年4月推出,這個(gè)難題將迎刃而解。
使用自動(dòng)管理活動(dòng)這個(gè)新功能,賣家可以自動(dòng)從促銷刊登活動(dòng)中添加或移除刊登,并根據(jù)賣家設(shè)置的規(guī)則調(diào)整所有刊登的廣告費(fèi)率。對(duì)于每天有大量新刊登并且手動(dòng)創(chuàng)建新的“促銷刊登”的賣家來(lái)說(shuō),這個(gè)功能可以大大提高效率。
那么,如何設(shè)置自動(dòng)管理活動(dòng)呢?有四個(gè)步驟:
Step1
在賣家中心選擇“營(yíng)銷(Marketing)”選項(xiàng)卡,并從下拉菜單中點(diǎn)擊“促銷刊登”。點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“創(chuàng)建活動(dòng)(Create Campaign)”按鈕,然后選擇右側(cè)的“創(chuàng)建規(guī)則(Creating Rules)”選項(xiàng)。
Step2
使用價(jià)格、分類等過(guò)濾工具創(chuàng)建規(guī)則,以確定對(duì)哪些物品刊登進(jìn)行促銷。如果賣家希望對(duì)所有的刊登進(jìn)行促銷,可以將過(guò)濾工具留空,直接進(jìn)入到下一步,然后啟動(dòng)活動(dòng)即可。eBay系統(tǒng)將會(huì)在賣家創(chuàng)建刊登后自動(dòng)對(duì)所有刊登進(jìn)行。
Step3
選擇一種廣告費(fèi)率策略,未來(lái)所有參加促銷活動(dòng)的刊登都將自動(dòng)適用這一策略。賣家可以選擇“自動(dòng)適用建議的廣告費(fèi)率”(Automate suggested ad rates),也可以選擇“適用單一的廣告費(fèi)率”(Set a single ad rate)。
如果賣家選擇“自動(dòng)適用建議的廣告費(fèi)率”,活動(dòng)開(kāi)啟之后,eBay系統(tǒng)會(huì)一直自動(dòng)為每個(gè)刊登建議每日適用的廣告費(fèi)率。建議的廣告費(fèi)率可能會(huì)隨著賣家的業(yè)務(wù)表現(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)情況和平臺(tái)變化而變化。eBay系統(tǒng)還會(huì)會(huì)每天審查更新情況。在這個(gè)選項(xiàng)下,賣家還可以設(shè)置廣告費(fèi)率上限,以確保廣告費(fèi)率不會(huì)超過(guò)自己的預(yù)算。此外,賣家還可以基于eBay建議的廣告費(fèi)率設(shè)置一定程度的上調(diào)或下調(diào),讓自己的費(fèi)率更有競(jìng)爭(zhēng)力。
如果賣家選擇“適用單一的廣告費(fèi)率”,那么賣家所有符合條件的刊登都將自動(dòng)使用這個(gè)設(shè)置好的單一廣告費(fèi)率。不過(guò),我們一般不建議選擇單一廣告費(fèi)率,而建議賣家在“自動(dòng)適用建議的廣告費(fèi)率”選項(xiàng)下將這個(gè)單一費(fèi)率數(shù)值作為廣告費(fèi)率上限。通過(guò)這種方式,賣家的廣告費(fèi)率不超過(guò)該數(shù)值,但是建議的廣告費(fèi)率低于這個(gè)數(shù)值的時(shí)候,就可以適用建議的廣告費(fèi)率,節(jié)省廣告投入預(yù)算。
Step4
在活動(dòng)啟動(dòng)之后,賣家所創(chuàng)建的規(guī)則將用于確定對(duì)哪些刊登進(jìn)行促銷以及采用何種廣告費(fèi)率策略對(duì)它們進(jìn)行促銷,eBay系統(tǒng)將根據(jù)賣家設(shè)置的規(guī)則自動(dòng)添加或移除物品刊登。
Tips
對(duì)于已經(jīng)上線的活動(dòng),是否可以設(shè)置自動(dòng)管理規(guī)則?
很遺憾,不可以。賣家只能根據(jù)上述四個(gè)步驟來(lái)創(chuàng)建自動(dòng)管理活動(dòng),已經(jīng)上線的活動(dòng)不能再設(shè)置自動(dòng)管理規(guī)則。
在自動(dòng)管理活動(dòng)啟動(dòng)之后,是否還可以對(duì)規(guī)則進(jìn)行修改?
賣家可以修改自動(dòng)管理活動(dòng)中所設(shè)置的廣告費(fèi)率策略,但不可以修改針對(duì)哪些刊登可以參與這次活動(dòng)而設(shè)置的規(guī)則。如果想對(duì)哪些刊登可以參加活動(dòng)做修改,可以先結(jié)束已經(jīng)開(kāi)啟的促銷刊登活動(dòng),然后根據(jù)新的規(guī)則創(chuàng)建新的活動(dòng)。
編碼優(yōu)惠券,讓促銷更靈活可控
優(yōu)惠券(coupon)是促進(jìn)買家盡快下單以及重復(fù)購(gòu)買的有力“武器”,以往只有eBay平臺(tái)能夠通過(guò)系統(tǒng)向買家發(fā)放各種優(yōu)惠券,賣家并不能自行向買家發(fā)放優(yōu)惠券。這次春季更新,則突破了這個(gè)限制,將發(fā)放優(yōu)惠券的權(quán)力也給到了賣家——借助新的編碼優(yōu)惠券(coded coupon)工具,賣家也可以自行向買家發(fā)放優(yōu)惠券了!
自2021年春季起,eBay將在賣家專區(qū)的“營(yíng)銷(Marketing)”選項(xiàng)卡中向店鋪賣家正式推出編碼優(yōu)惠券,取代以前提供的無(wú)編碼優(yōu)惠券(codeless coupons)。賣家可以使用編碼優(yōu)惠券工具創(chuàng)建自定義折扣代碼,并在eBay站點(diǎn)上的多個(gè)位置(比如物品刊登、購(gòu)物車和結(jié)賬頁(yè)面上)公開(kāi)分享優(yōu)惠券信息,也可以通過(guò)自有的營(yíng)銷渠道將優(yōu)惠券發(fā)放給特定的買家群體。獲得優(yōu)惠券的買家可以在結(jié)帳時(shí)使用,eBay不會(huì)為此收取任何費(fèi)用。
舉例來(lái)說(shuō),賣家可以在物品刊登、購(gòu)物車和結(jié)帳頁(yè)面上顯示“SAVETODAY2021”折扣代碼,向買家提供5美元的折扣,吸引買家下單。
賣家還可以使用賣方中心“訂單(Orders)”選項(xiàng)卡中的“打印編碼優(yōu)惠券”選項(xiàng),向買家發(fā)送實(shí)體優(yōu)惠券,比如“REPEAT5”,意即“再次購(gòu)買可享受5美元的折扣”。
那么,賣家如何創(chuàng)建編碼優(yōu)惠券呢?
新的編碼優(yōu)惠券工具正式上線后,賣家創(chuàng)建新的促銷活動(dòng)時(shí),eBay系統(tǒng)會(huì)將其作為一種新的促銷類型顯示給賣家,如果賣家選擇創(chuàng)建編碼優(yōu)惠券來(lái)促銷商品,轉(zhuǎn)到賣家中心,點(diǎn)擊“創(chuàng)建促銷”(Create a promotion),然后點(diǎn)擊“優(yōu)惠券”(Coupon)即可,eBay系統(tǒng)會(huì)引導(dǎo)賣家逐步設(shè)置優(yōu)惠券活動(dòng)。
新的編碼優(yōu)惠券工具功能非常完善,賣家可以通過(guò)一系列的條件設(shè)置讓優(yōu)惠券活動(dòng)達(dá)到更好的促銷效果,這些設(shè)置包括:
?設(shè)置促銷活動(dòng)最高預(yù)算——達(dá)到預(yù)算上限后,買家就不會(huì)再看到賣家的促銷活動(dòng)
?靈活選擇提供哪一種折扣類型:金額折扣、百分比折扣或數(shù)量折扣(比如:“買一送一”)
?設(shè)置確切的折扣開(kāi)始日期和結(jié)束日期
?設(shè)置特定的折扣使用條件,比如每位買家的至低消費(fèi)金額或使用限制
?靈活選擇提供對(duì)所有買家可見(jiàn)的公開(kāi)優(yōu)惠券或者在其他營(yíng)銷渠道中與買家私下分享的優(yōu)惠券
?選擇哪些物品符合促銷條件
?在訂單中發(fā)送打印的優(yōu)惠券代碼,鼓勵(lì)買家重復(fù)購(gòu)買
除了對(duì)優(yōu)惠券本身進(jìn)行設(shè)置,賣家還可以將編碼優(yōu)惠券可與eBay的其他促銷工具搭配使用,這樣在進(jìn)行促銷的時(shí)候就擁有更多的靈活性,也可以更好地控制營(yíng)銷預(yù)算。
Tips
此次推出的編碼優(yōu)惠券,相比于之前的無(wú)編碼優(yōu)惠券來(lái)說(shuō),有什么優(yōu)勢(shì)?
無(wú)編碼優(yōu)惠券只能向特定買家群體推送,只有收到coupon URL的買家才能享受折扣,其他的買家均看不到折扣產(chǎn)品。編碼優(yōu)惠券的信息則既可以在eBay站點(diǎn)上的多個(gè)位置(比如物品刊登、購(gòu)物車和結(jié)賬頁(yè)面上)公開(kāi)分享,也可以通過(guò)自有的營(yíng)銷渠道向特定的買家群體發(fā)放。
編碼優(yōu)惠券和其他促銷方式(比如order discount)有什么區(qū)別?
編碼優(yōu)惠券賦予賣家比較大的自由度與自主權(quán),賣家可以對(duì)促銷活動(dòng)做一定的設(shè)置,比如設(shè)置整個(gè)活動(dòng)的預(yù)算上限,超過(guò)上限后活動(dòng)信息就不再顯示了。這是編碼優(yōu)惠券與order discount這樣的傳統(tǒng)促銷工具最大的區(qū)別。
比如說(shuō),賣家對(duì)于一次促銷活動(dòng)的總預(yù)算是1000美金,那么他就可以在編碼優(yōu)惠券中設(shè)置預(yù)算上限是1000美金,如果優(yōu)惠券的折扣金額是50美金,那么前20個(gè)使用優(yōu)惠券的買家可以在結(jié)賬時(shí)獲得50美金的折扣,當(dāng)?shù)?0個(gè)買家使用優(yōu)惠券結(jié)賬后,這次活動(dòng)的總折扣金額也達(dá)到了1000美金的預(yù)算,那么這個(gè)優(yōu)惠券信息就不再顯示了。
賣家是否可以通過(guò)eBay站點(diǎn)以外的渠道向買家發(fā)放優(yōu)惠券?
可以,賣家可以通過(guò)自有的營(yíng)銷渠道向特定買家發(fā)放優(yōu)惠券,這就包括了eBay站點(diǎn)以外的渠道,比如向自有社交媒體的好友列表用戶發(fā)放優(yōu)惠券。
以上便是這次春季賣家更新中推出的新型促銷工具,大家是不是很期待呢?