eBay將在大中華區(qū)推出管理支付服務(wù)

eBay宣布將在大中華區(qū)推出管理支付服務(wù)，旨在進(jìn)一步推動(dòng)其交易平臺(tái)的現(xiàn)代化，同時(shí)為客戶(hù)帶來(lái)更簡(jiǎn)化的體驗(yàn)。從2021年4月開(kāi)始，公司將為買(mǎi)家提供靈活度更大、選擇更多的支付方式，并可以讓賣(mài)家更加輕松地管理他們的業(yè)務(wù)。

2018年9月開(kāi)始，eBay首先在美國(guó)向部分賣(mài)家推出了管理支付服務(wù)，隨后在德國(guó)、英國(guó)、澳大利亞和加拿大也提供了這項(xiàng)服務(wù)。eBay最近宣布將在2021年第一季度將管理支付服務(wù)擴(kuò)展至法國(guó)、意大利和西班牙，并且今年全年將繼續(xù)在全球范圍內(nèi)推廣這項(xiàng)服務(wù)。

eBay全球支付副總裁Alyssa Cutright表示：

我們要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)現(xiàn)代化的管理式交易平臺(tái)。通過(guò)消除壁壘、簡(jiǎn)化購(gòu)物流程來(lái)提升消費(fèi)者在eBay的購(gòu)物體驗(yàn)，這是我們的發(fā)展戰(zhàn)略。管理整個(gè)支付流程是這個(gè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵組成部分。大中華區(qū)的賣(mài)家高度重視在全球所有eBay站點(diǎn)都能實(shí)現(xiàn)順暢無(wú)縫的銷(xiāo)售體驗(yàn)，他們往往擁有多個(gè)eBay帳戶(hù)，希望能夠精簡(jiǎn)運(yùn)營(yíng)。這項(xiàng)服務(wù)將為我們的客戶(hù)帶來(lái)顯著的效率和利益，包括幫助我們的買(mǎi)家以他們想要的方式進(jìn)行支付。在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)我們所有賣(mài)家都將過(guò)渡到注冊(cè)使用管理支付服務(wù)。我們?cè)谠O(shè)計(jì)流程之初就考慮到賣(mài)家的需求，以確保他們能夠快速、簡(jiǎn)便地獲益于這些重要更新。

隨著2020年7月底eBay與PayPal簽訂的運(yùn)營(yíng)協(xié)議到期，eBay已擴(kuò)展管理支付服務(wù)至全球多個(gè)市場(chǎng)。如今，eBay管理支付服務(wù)能為買(mǎi)家提供靈活度更大、選擇更多的支付方式，并簡(jiǎn)化賣(mài)家的業(yè)務(wù)流程。在2020年第三季度，使用eBay管理支付服務(wù)的交易量占平臺(tái)總交易量的20%以上，全球有超過(guò)34萬(wàn)名活躍賣(mài)家使用了該服務(wù)。公司將繼續(xù)按計(jì)劃在全球范圍內(nèi)推出管理支付服務(wù)，在2021年市場(chǎng)上的大多數(shù)賣(mài)家都將注冊(cè)使用該服務(wù)體驗(yàn)。

eBay管理支付如何使買(mǎi)家和賣(mài)家獲益

買(mǎi)家

·結(jié)賬時(shí)更多的選擇和靈活性：eBay將為買(mǎi)家提供多種支付方式，包括信用卡和PayPal。買(mǎi)家可以在蘋(píng)果公司的iPhone和iPad的應(yīng)用軟件內(nèi)使用Apple Pay*，在eBay網(wǎng)站和eBay Android應(yīng)用軟件上使用Google Pay進(jìn)行付款。

·無(wú)論買(mǎi)家以何種方式付款，購(gòu)買(mǎi)的全部流程都將在eBay完成。通過(guò)管理支付服務(wù)，eBay能夠在整個(gè)購(gòu)買(mǎi)和售后的過(guò)程中提供更簡(jiǎn)化的體驗(yàn)。

賣(mài)家

·為買(mǎi)家提供相關(guān)的支付選擇：為買(mǎi)家提供更多的選擇和付款方式，使全球買(mǎi)家能夠以最適合他們的方式付款。

·管理業(yè)務(wù)中心：賣(mài)家將體驗(yàn)更輕松的帳戶(hù)管理，所有關(guān)于eBay業(yè)務(wù)的信息，包括支付信息，都集中在一個(gè)地方，因此賣(mài)家可以輕松地跟蹤和管理他們?cè)趀Bay上的所有交易并與客戶(hù)互動(dòng)。其中也包括一個(gè)集中提供客戶(hù)服務(wù)幫助的客服中心。

·eBay提供簡(jiǎn)化的賣(mài)家保護(hù)措施。

*在中國(guó)大陸，要通過(guò)Safari瀏覽器在網(wǎng)上使用Apple Pay，您必須使用裝有iOS 11.2或更新版的兼容iPhone和iPad。