很多賣家一拿到一個新賬號就立馬刊登上架想著靠鋪貨出單，但是往往會陷入額度快占完了，但單量和銷售額遲遲沒有進展的局面。
而且新賬號抗風險能力弱，數(shù)據(jù)超標就會降額或限制。
所以在我們拿到一個新賬號時，不要著急上架，前期以養(yǎng)賬號以及培養(yǎng)流量為主，前期打好基礎(chǔ)，后期再提升銷售額和利潤就變得更簡單。
下面和大家分享一些新賬號的操作技巧。
01 刊登技巧
拍賣刊登技巧
eBay新賬號快速出單的方法是拍賣。可以考慮每天上架幾個拍賣，產(chǎn)品選擇低價或者滯銷了的產(chǎn)品，以引流為目的。
所以起拍價也盡量低，時間選擇5天或7天來獲取更久的曝光，而且可以在拍賣的Listing里面做好關(guān)聯(lián)銷售，吸引更多的流量。
一口價listing刊登技巧
新賬號前期最主要的工作就是多上架，一段時間內(nèi)持續(xù)刊登上架來維持店鋪上新率，獲取平臺流量。
開店初期是多SKU，多品類，讓店鋪獲取更多的曝光。
然后當?shù)赇侀_始出單和有了流量后，自己分析店鋪內(nèi)是哪些品類或哪一種產(chǎn)品流量最高，更容易出單，后期可以多刊登這個大品類下的類似產(chǎn)品。
02 價格設(shè)置技巧
初期的listing需要嘗試降低利潤空間來搶占市場。前期不要想著我要賺多少多少錢，你應(yīng)該把重心放到打造爆款和積累好評上。
如果你不知道哪款產(chǎn)品有可能成為爆款，可以先觀察所有Listing的瀏覽量和出單量5-7天，從你已銷售的產(chǎn)品中選出一款價格不是特別高，銷量靠前的產(chǎn)品來打造爆款。
你可以無利潤銷售，甚至也可以虧本出售，每天控制一下庫存，等你的單量和銷售額達都到ebay要求時，大約30天后可以慢慢調(diào)整價格。
在調(diào)整價格時，千萬不能把所有產(chǎn)品的價格一次性調(diào)高，對店鋪流量影響很大，而且調(diào)價也需要階段性的去調(diào)價不然容易引起單量大跌。
甚至也可以以不調(diào)高價，就當作引流款來引流，因為如果有一個銷量累計好幾百且持續(xù)出單的Listing對整個店鋪的流量提升很大。
03 活動設(shè)置
每條Listing都可以做廣告，而其他的店鋪促銷活動需要在主站點訂購店鋪后才能做。
promoted listing前期可以廣告力度大一點，來獲取更多的曝光，后期可以隨時去調(diào)整傭金比例。
需要注意的點是，每條Listing最有效的的活動和最好的廣告?zhèn)蚪鸨仁遣灰粯拥摹?/span>
賣家們每次做好活動后需要做的是觀察和分析效果，活動時間超過一周，較長的活動時間和觀察期可以得出更準確的結(jié)果。
04 賬號狀態(tài)
好評管理
對新店鋪來說好評的數(shù)量也是非常重要的，一方面賣家上架產(chǎn)品時需要避開高風險，質(zhì)量差，在運輸中容易損壞的產(chǎn)品，選擇好的供貨商，做好出庫的質(zhì)量檢查。
另一方面，賣家需要積極的回復買家的郵件，給買家好評，努力解決買家提出的問題，詢問買家的建議，直接要好評是不行的，但是可以詢問買家建議來請買家回評。
Case處理
新賬號的賣家們在面對糾紛時一方面是要及時處理，每天都要檢查case頁面里是否有新的case。
如果有，要積極的給到買家有效解決方案，避免升級，一旦升級，賣家輸?shù)目赡苄员容^大，所以要在case升級前和買家商量退款或重發(fā)。
當然商量解決方案時也是有一定的方法，比如郵件溝通，格式嚴謹，盡量安撫買家情緒，詢問對方滿意的解決方案，再根據(jù)自身情況來溝通。如果是退款，可以先從30%退款補償開始商量。
新賬號抗風險能力低，需要賣家們不要太過在意小的虧損，多做讓步，后期店鋪訂單量足夠多，抗風險能力增強，可以再根據(jù)實際情況處理一些要求退貨或退款的糾紛。
閩公網(wǎng)安備 35010202001226號
