敦煌網(wǎng):一份尺碼表引發(fā)的退單,扎心了!

來(lái)源: 敦煌網(wǎng)商戶通
作者:敦煌網(wǎng)商戶通
時(shí)間:2021-12-01
15591
產(chǎn)品發(fā)布關(guān)乎買家下單意愿,關(guān)乎訂單正常成交與否,是日常運(yùn)營(yíng)中的重要基礎(chǔ)。其中產(chǎn)品尺碼對(duì)于鞋類,服裝類(包括球服),箱包類等涉及尺碼的類目又是重要的一環(huán),很大比例的糾紛訂單都是因?yàn)槌叽a設(shè)置不準(zhǔn)確造成的,商家一定要注意這方面的優(yōu)化運(yùn)營(yíng)。

產(chǎn)品發(fā)布關(guān)乎買家下單意愿,關(guān)乎訂單正常成交與否,是日常運(yùn)營(yíng)中的重要基礎(chǔ)。其中產(chǎn)品尺碼對(duì)于鞋類,服裝類(包括球服),箱包類等涉及尺碼的類目又是重要的一環(huán),很大比例的糾紛訂單都是因?yàn)槌叽a設(shè)置不準(zhǔn)確造成的,商家一定要注意這方面的優(yōu)化運(yùn)營(yíng)。

 

劃重點(diǎn),避免因?yàn)槌叽a設(shè)置不準(zhǔn)確而引起退單,需要注意的點(diǎn)是什么?

答案是:

商家需要注意產(chǎn)品是否有尺碼表以及尺碼表與實(shí)際產(chǎn)品的尺碼是否一致,如無(wú)尺碼表的請(qǐng)及時(shí)補(bǔ)充,尺碼表不準(zhǔn)確的請(qǐng)及時(shí)更改。

 

以下為大家分享幾個(gè)案例,讓大家參考優(yōu)化:

案例1:鞋類尺碼表格式參考如下:

注意:賣家應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品實(shí)際情況上傳真實(shí)的尺碼表且要保證長(zhǎng)短描的一致性

案例2:服裝類尺碼表格式參考如下:

注意:賣家應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品實(shí)際情況上傳真實(shí)的尺碼表并保證完整性

買家下單3xl,收到3xl,尺寸表里沒有3xl的尺碼:

賣家尺碼表:

賣家下單屬性設(shè)置:


通過(guò)以上的案例相信大家已經(jīng)了解了尺碼表設(shè)置不準(zhǔn)確的普遍性問(wèn)題,那接下來(lái)大家要做的就是盡快優(yōu)化產(chǎn)品詳細(xì)描述,不要讓訂單止步于產(chǎn)品描述和尺碼表,好了,今天的小白加油站就到這里,后面我們會(huì)持續(xù)為大家?guī)?lái)更多跨境店鋪運(yùn)營(yíng)技巧,請(qǐng)大家持續(xù)關(guān)注我們。

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