在全球化浪潮推動下,2021年成為了品牌出海的關(guān)鍵年,而品牌全球化更是成為了中國跨境行業(yè)的全新使命?;诖?,雨果跨境發(fā)起品牌出海系列峰會,繼5月“定位雨果跨境品牌出海峰會”后,7月30日,雨果跨境再次拉響品牌出海革命號角,近20位跨境行業(yè)領(lǐng)袖,800多位跨境商家、服務(wù)商齊聚深圳星河吉酒店,展開一場以“掌控”為主題的品牌出海峰會活動。 2021年成為了品牌出海的關(guān)鍵年, 而品牌全球化更是 成為了中國跨境行業(yè)的全新使命。 基于此,雨果跨境發(fā)起品牌出海系列峰會,繼5月“定位雨果跨境品牌出海峰會”后,7月30日,雨果跨境再次拉響品牌出海革命號角,近20位跨境行業(yè)領(lǐng)袖,800多位跨境商家、服務(wù)商齊聚深圳星河吉酒店,展開一場以“掌控”為主題的品牌出海峰會活動。
大會以“蓄勢賦能,擁抱變化”為核心,聚焦獨立站、DTC品牌出海等潮流熱點,圍繞品牌出海話題,分享了當前形式下品牌出海的破局之道,助力品牌打開新視野。
上半年,賣家經(jīng)歷了前所未有的封號風波,出現(xiàn)嚴重的“水土不服”。在平臺規(guī)則的洗禮下,他們多渠道布局的意識被喚醒,同時也讓他們將目光由“平臺”轉(zhuǎn)到“品牌”上。在此背景下,為更好的幫助賣家應(yīng)對危機,雨果跨境與谷歌在峰會伊始共同發(fā)起“封號拯救計劃”,推出跨境現(xiàn)貨分銷計劃,幫助賣家定制化建站、極速免費開戶,快速實現(xiàn)精準獲客,突圍困境。
封號拯救計劃啟動儀式
掌控局勢:
DTC品牌出海的策略與挑戰(zhàn)
當下被認為是DTC品牌出海的合適時機,越來越多的DTC品牌已經(jīng)揚帆起航,出海熱度可見一斑。DTC品牌出海成為新機遇,又蘊含怎樣的挑戰(zhàn)?企業(yè)該如何進行策略布局?
SimilarWeb 在演講中分析了DTC品牌獨立站市場分析及經(jīng)營戰(zhàn)略,據(jù)她介紹,獨立站數(shù)字戰(zhàn)略有業(yè)務(wù)成長機會、流量獲取、數(shù)字市場份額增加、市場擴張、觸及更多用戶、消費者用戶畫像掌握、建立品牌認知、轉(zhuǎn)化率8個關(guān)鍵驅(qū)動因素,把八個因素納進4C即公司表現(xiàn)調(diào)研、客戶、競爭對手、類別中,著重分析各大數(shù)據(jù)維度便可勾畫出經(jīng)營過程中的基本市場動態(tài)。
Redharp商務(wù)副總裁Lucy Xu指出,中國供應(yīng)鏈迎來了出海好時機,同時也飽含無限挑戰(zhàn),在時機和挑戰(zhàn)的背后賣家更應(yīng)注重本土化運營,打開海外營銷市場。
Redharp商務(wù)副總裁Lucy Xu
事實上,針對獨立站賣家而言,做好選品,網(wǎng)站運營,推廣引流,只是成功了一半,如何讓進站的消費者都能輕松支付,才是真正的成功。
Adyen中國區(qū)總經(jīng)理胡曉芳發(fā)表了題為《了解外卡收單是獨立站海外運營的必修課》的演講。胡曉芳指出,在做好獨立站的過程中,支付是決定性因素之一。在眾多支付概念中,了解外卡收單是獨立站海外運營的一堂必修課。而選擇支付合作伙伴方面,一方面:支付公司的牌照與合規(guī)是核心壁壘,另一方面:有效優(yōu)化支付成功率,可以幫助獨立站增加營收。
Adyen 中國區(qū)總經(jīng)理胡曉芳
掌控運營:
數(shù)據(jù)驅(qū)動下的精細化運營
敦煌網(wǎng)招商&商家運營總經(jīng)理Nico在演講中表示,跨境電商是外貿(mào)的強勁增長點,同時也是全球供應(yīng)鏈升級的一個強勁增長點,而B2B的賽道會是跨境電商的主體,未來的地位將會繼續(xù)不斷的進行強化。
敦煌網(wǎng)招商&商家運營總經(jīng)理Nico
現(xiàn)階段,跨境電商已經(jīng)從粗放時代進入精細化運營時代,對于出海品牌來說,運營精細化程度正逐步成為建設(shè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,實現(xiàn)持續(xù)增長的共識。在這當中,做好用戶心理洞察尤為重要,谷歌大中華區(qū)代理商管理部渠道總監(jiān)Lydia Luo在《助力DTC品牌出海戰(zhàn)略布局,Google大數(shù)據(jù)分析消費心理趨勢》演講中提出,針對新常態(tài)下消費者心理狀態(tài)有四個特點,一是購買即信任;二是簡約即奢華;三是心靈獲得歸屬;四是尊重得到滿足。對這些終端消者在新時態(tài)下的消費趨勢與心理進行拆解后,便可反哺到選品方向上。
谷歌大中華區(qū)代理商管理部渠道總監(jiān)Lydia Luo
精細化運營必定少不了技術(shù)的加持,Petal Search高級生態(tài)經(jīng)理Leon 介紹,Petal Search在構(gòu)建整個搜索引擎的同時也構(gòu)建了大量AI大數(shù)據(jù)的能力,這些AI能力可以為品牌在流量分發(fā)、品牌推廣和技術(shù)開放等方面進行賦能,為打造獨立站提供強大的流量支持。
Petal Search高級生態(tài)經(jīng)理Leon
掌控流量:
社媒營銷構(gòu)筑流量堡壘
不論是平臺還是獨立站,流量是永恒的主旋律。Somos Digital CEO John 認為一個成功的品牌離不開品牌戰(zhàn)略、品牌視覺、用戶感受三個重要板塊,而想讓一個品牌爆發(fā)營銷手段很重要。面對國內(nèi)與國外截然不同的流量獲取方式,他表示,了解各渠道的特性,依托本地社媒進行熱點傳播,積蓄自身的私域流量池,培養(yǎng)用戶忠誠度是品牌長線發(fā)展的關(guān)鍵所在。
Somos Digital CEO John
Facebook廣告媒體購買專家 Shelly Wu在Face book數(shù)字營銷生態(tài)及品牌廣告投放上也給出建議,她表示,在活動投放結(jié)構(gòu)上要突出產(chǎn)品的實用性和品牌,抓住用戶的興趣;要展示產(chǎn)品的特殊優(yōu)勢,篩選被吸引來的用戶;最終廣告主還要通過廣告進行再次篩選,尋找對特定產(chǎn)品表現(xiàn)出興趣的用戶。
除此以外,發(fā)展迅猛的流量黑馬平臺TikTok是賣家不可放棄的流量紅利場。針對中小賣家如何利用TikTok進行獨立站流量引流,雨果平臺電商服務(wù)中心總監(jiān)Lily建議投放目標可以用戶購買為主導(dǎo),正常情況下做效果投放為主。
雨果平臺電商服務(wù)中心總監(jiān)Lily
大航海時代圓桌論壇
在本次論壇中,雨果跨境COO劉宏與微碼鄧白氏產(chǎn)品和解決方案高級總監(jiān)康童 、星商科技VP孫鴻飛、SHOPLINE總經(jīng)理喬冠元、環(huán)金科技VP鞠培泉、慕晨國際合伙人權(quán)美玲以《大航海時代——出海電商新航線》為主題,展開一系列對話。環(huán)金科技VP鞠培泉認為:“封號潮”影響了平臺格局的變化,賣家沒必要鎖死在單一渠道上,可做多渠道布局,若想長線發(fā)展,賣家未來要將重點放在品牌塑造上。
針對如何看待DTC品牌出海這一問題,慕晨國際合伙人權(quán)美玲表示,現(xiàn)階段中國的產(chǎn)品具備了多品牌、多功能、多品類、多質(zhì)量層次的特性,是中國國貨出海的最好時機,也是國貨出海孵化精品的階段,那么DTC品牌出海和產(chǎn)品關(guān)系很大,就是從產(chǎn)品的定義和定制開始。如何通過數(shù)據(jù)賦能品牌出海?SHOPLINE總經(jīng)理喬冠元則認為,要善于利用站外引流工具、內(nèi)置郵件工具等,進行用戶流量積累、觸達、轉(zhuǎn)化,然后對數(shù)據(jù)進行分析,以此支撐整個獨立站的數(shù)字化運營。