敦煌網(wǎng)：什么是驗(yàn)貨寶服務(wù)？

問：驗(yàn)貨寶是什么？

答：驗(yàn)貨寶服務(wù)是專為解決“貨描不符”類的糾紛而生的。敦煌網(wǎng)經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)平臺(tái)的“貨描不符”類的糾紛率占比在60%以上，導(dǎo)致很多賣家抓耳饒腮，即損失客戶和貨款又浪費(fèi)時(shí)間。因此敦煌針對(duì)此類糾紛專門設(shè)計(jì)的一款服務(wù)產(chǎn)品，為賣家排憂解難。

問：驗(yàn)貨寶怎么幫賣家解決貨描不符？

答：驗(yàn)貨寶訂單發(fā)給買家之前，會(huì)由敦煌倉(cāng)庫(kù)的專業(yè)檢驗(yàn)人員對(duì)包裹拆包查驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)沒有問題的貨物直接發(fā)給買家；與訂單不一致的貨物會(huì)第一時(shí)間通知賣家，待換為合格貨物后發(fā)出給買家。

問：驗(yàn)貨寶驗(yàn)貨服務(wù)具體包括哪些項(xiàng)？

答：所謂貨描不符是買家發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的商品商品存在顏色、尺寸、產(chǎn)品包裝、品牌、款式、型號(hào)等方面的差距。具體包含如下：

1. 描述不符：顏色、尺寸、產(chǎn)品包裝、品牌、款式、規(guī)格、型號(hào)

2. 貨物破損:  產(chǎn)品本身，外包裝破損、掉漆、污漬/瑕疵

3. 貨物/配件短裝：貨物數(shù)量、配件數(shù)量少

備注：商品功能性問題、品牌真假問題、海關(guān)扣關(guān)和物流問題，不在該服務(wù)范圍內(nèi)

您能享受到哪些權(quán)益

• 流量曝光

您的商品將會(huì)被特殊標(biāo)記進(jìn)入敦煌主頁(yè)的驗(yàn)貨寶專區(qū)，享受更多流量和曝光機(jī)會(huì)，讓更多優(yōu)質(zhì)訂單找到您；

• 拆包驗(yàn)貨

所有驗(yàn)貨寶專區(qū)的訂單，敦煌網(wǎng)為您拆包驗(yàn)貨，排除“貨描不符”的糾紛風(fēng)險(xiǎn)；

• 糾紛無憂

對(duì)于如上驗(yàn)貨范圍之內(nèi)的“貨描不符”提起的糾紛，由敦煌為您保駕護(hù)航；

• 物流保障

由敦煌為您提供更完整規(guī)范的物流發(fā)貨全流程及產(chǎn)品的搜索加權(quán)。

以上權(quán)益在活動(dòng)期免費(fèi)。