為了維護(hù)敦煌網(wǎng)平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,防止違規(guī)上傳禁/限售產(chǎn)品給賣家及敦煌網(wǎng)帶來的風(fēng)險(xiǎn),敦煌網(wǎng)針對(duì)賣家上傳禁/限售產(chǎn)品的違規(guī)行為實(shí)行了收取罰金的政策。
從2017年8月8日起敦煌網(wǎng)平臺(tái)已經(jīng)正式開始了這項(xiàng)新政的實(shí)施,針對(duì)這一新政的實(shí)施我們搜集了一些相關(guān)問題,具體內(nèi)容如下幾點(diǎn):
1、什么產(chǎn)品是禁限售產(chǎn)品?
敦煌網(wǎng)是一個(gè)跨境電商外貿(mào)交易平臺(tái),平臺(tái)上擁有非常豐富的海量商品,那么這些商品在銷售的過程中同時(shí)也會(huì)受到國(guó)內(nèi)政策法律法規(guī)及國(guó)外政策法律法規(guī)的監(jiān)管以及支付渠道、物流渠道、營(yíng)銷渠道、用戶體驗(yàn)等多個(gè)渠道的監(jiān)管。
因此根據(jù)各個(gè)監(jiān)管環(huán)境,平臺(tái)定義禁止銷售的產(chǎn)品是指國(guó)家法律法規(guī)禁止銷售,買家所在國(guó)家法律規(guī)定禁止銷售,支付渠道、物流渠道、營(yíng)銷渠道或敦煌網(wǎng)平臺(tái)要求禁止銷售的商品。
限制銷售的產(chǎn)品是指需要取得商品銷售的前置審批、經(jīng)營(yíng)憑證、授權(quán)經(jīng)營(yíng)等許可證明,才可以上傳的產(chǎn)品,因此如果未提交相關(guān)證明文件上傳限售產(chǎn)品,產(chǎn)品也會(huì)被審核為禁銷品。
2、上傳禁限售產(chǎn)品后,賣家會(huì)受到什么樣的處罰?
若賣家上傳了禁限售產(chǎn)品,賣家的產(chǎn)品和賬戶將會(huì)受到以下處罰:
產(chǎn)品維度:
產(chǎn)品不予通過審核
產(chǎn)品罰金:?jiǎn)蝹€(gè)產(chǎn)品/50美金
補(bǔ)充說明:若賣家的資金賬戶余額不足以抵扣相應(yīng)罰金時(shí),賣家賬戶將受到限制提款的操作或關(guān)聯(lián)賬戶限制提款的操作,直至款項(xiàng)扣除成功后可解除限制提款。
賣家賬戶維度:
賣家賬戶處罰:違規(guī)行為一經(jīng)核實(shí),將按照賣家的違規(guī)頻次依次進(jìn)行警告、期限凍結(jié)7天、期限凍結(jié)30天、關(guān)閉賬戶等處罰。平臺(tái)有權(quán)根據(jù)違規(guī)情況及賣家行為做加重處罰。
3、禁限售產(chǎn)品類別有哪些?
目前平臺(tái)賣家頁(yè)面政策頻道公布的禁售產(chǎn)品類別有二十一類,限制銷售的產(chǎn)品有兩大類,敦煌網(wǎng)也將不時(shí)予以調(diào)整禁限售產(chǎn)品名單,因此請(qǐng)各位賣家朋友們也要及時(shí)關(guān)注平臺(tái)政策哦~
禁限售產(chǎn)品類別在賣家頁(yè)面—政策規(guī)則—禁止銷售(限售)產(chǎn)品規(guī)則頁(yè)面,對(duì)于禁限售產(chǎn)品類別不清楚的賣家還可以進(jìn)入到賣家頁(yè)面—政策規(guī)則—禁止銷售(限售)產(chǎn)品規(guī)則—解析與案例分析頁(yè)面,賣家可以更加直觀清晰的了解禁限產(chǎn)品。
如下截圖頁(yè)面:
4、禁售產(chǎn)品舉例說明(包括不僅限于此):
藥品:指用于預(yù)防、治療、診斷人的疾病,有目的地調(diào)節(jié)人的生理機(jī)能并規(guī)定有適應(yīng)癥或者功能主治、用法和用量的物質(zhì),包括中藥材、化學(xué)原料藥及其制劑、抗生素、生化藥品、放射性藥品、血清、疫苗、血液制品和診斷藥品等。
包括不僅限于下:
特殊用途化妝品:特殊用途產(chǎn)品是指用于診斷、治療、緩解、預(yù)防疾病,以及對(duì)人體功能產(chǎn)品影響的產(chǎn)品。例如:育發(fā)、睫毛增長(zhǎng)液、染發(fā)、燙發(fā)、脫毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防曬、美白、祛皺、消炎的化妝品。
包含不僅限于下:
色情暴力類:含有露骨情色、淫穢或暴力內(nèi)容的產(chǎn)品及未成年色情產(chǎn)品等。
包括不僅限于于下:
安全隱患類:容易導(dǎo)致他人受傷的產(chǎn)品或防身器具等。
包括不僅限于下:
易燃易爆物品:易燃易爆化學(xué)品、有毒化學(xué)品、石棉及含有石棉的產(chǎn)品、點(diǎn)火器等產(chǎn)品等。
包括不僅限于下:
電子類:竊聽專用器材、信號(hào)干擾器、升級(jí)存儲(chǔ)設(shè)備、大功率激光筆等。
包括不僅限于如下:
警用品:警員所用的所有物品。如作戰(zhàn)警服、警用手電筒、警用執(zhí)法儀、警徽等。
包括不僅限于下:
影響社會(huì)治安類:管制刀具、弓弩、開鎖器等
管制刀具:刀尖角度小于60度,刀身長(zhǎng)度超過150mm;角度大于60度,刀體長(zhǎng)度超過220mm;匕首、跳刀、血槽刀、信用卡刀、三棱刮刀以及單刃、雙刃多刃尖刀,刀具展示需用尺子做對(duì)比。(包括不僅限于下舉例)
違規(guī)描述:產(chǎn)品主體或產(chǎn)品描述中涉及禁銷品類的產(chǎn)品圖片或關(guān)鍵詞。
包括不僅限于下:
5、常見問題
上傳的產(chǎn)品沒有通過審核,被審核為禁銷品會(huì)產(chǎn)生罰金嗎?產(chǎn)品已經(jīng)通過審核后又被審核為禁銷品,會(huì)產(chǎn)生罰金嗎?
答:都會(huì)產(chǎn)生罰金。目前平臺(tái)會(huì)通過產(chǎn)品上架前的審核以及產(chǎn)品上架后的巡查兩種方式排查違規(guī)產(chǎn)品,因此賣家的產(chǎn)品無論是上架之前或上架之后被審核為禁銷品的產(chǎn)品,都是存在上傳禁限銷品的行為,因此一經(jīng)確認(rèn)的禁銷品都會(huì)收取罰金。
我的賬戶因上傳禁限售產(chǎn)品被限制提款,可以解除嗎?
答:可以。如已經(jīng)確認(rèn)您線下成功補(bǔ)繳禁銷品罰金或資金賬戶余額補(bǔ)扣成功后,可幫您解除限制提款的處罰。
我的賬戶因上傳禁限售產(chǎn)品被限制提款,但我的賬戶后期在經(jīng)營(yíng)過程中資金賬戶余額已滿足禁銷品罰金抵扣,我可以使用資金賬戶余額抵扣禁銷品罰金嗎?
答:可以,抵扣成功后可幫您解除限制提款的處罰。您可聯(lián)系在線客服幫您備注需要扣款的店鋪名或發(fā)郵件至shouquan dhgate.com進(jìn)行咨詢。
敦煌網(wǎng)禁止上傳任何禁限售產(chǎn)品,今后敦煌網(wǎng)也將加大力度對(duì)禁限售產(chǎn)品的監(jiān)控,因此請(qǐng)廣大賣家朋友們自查店鋪產(chǎn)品,在上傳產(chǎn)品前一定要仔細(xì)閱讀產(chǎn)品的發(fā)布政策,對(duì)自己上傳的產(chǎn)品充分了解,謹(jǐn)慎上傳,確保自己銷售的產(chǎn)品是符合法律法規(guī)要求的產(chǎn)品,避免因上傳違規(guī)產(chǎn)品給您店鋪帶來不必要的麻煩。