敦煌網(wǎng)針對類目限制賣家，關(guān)于申請解除限制線上發(fā)貨的規(guī)則調(diào)整通知

自實(shí)行“類目考核限制線上發(fā)貨”以來，平臺(tái)給予賣家長期/短暫解除線上發(fā)貨限制的申請通道，作為順利切換到線上發(fā)貨的過渡期。經(jīng)過一定的過渡考核，平臺(tái)將限制線上發(fā)貨的申請規(guī)則調(diào)整如下，該規(guī)則將于2020年10月27日23:59分正式實(shí)行。

1、針對廣州、深圳、佛山、莆田、福州、泉州、上海、義烏、廈門等地區(qū)的賣家，支持上門攬收或自寄，將不再接受以“無攬收”為由的解除發(fā)貨限制的申請；

2、如賣家發(fā)貨地在以上第1點(diǎn)列出地區(qū)之外，以“無攬收”為由申請解除限制線上發(fā)貨的，平臺(tái)在審核其真實(shí)性后，將按照實(shí)際情況審核處理，同時(shí)保留對賣家發(fā)貨地核查的權(quán)利。此外，平臺(tái)將監(jiān)測賣家店鋪的物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如果物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)的，該申請將不予受理。物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)請點(diǎn)擊鏈接了解：https://seller.dhgate.com/news/announce/06/449806.html

3、針對快遞類發(fā)貨，以目的地國家“不通郵”為由申請解除發(fā)貨限制的，將不再準(zhǔn)予申請；

4、針對非快遞類發(fā)貨，只接受以下列地區(qū)、國家的“不通郵”的申請。另外，申請時(shí)請務(wù)必填寫相關(guān)訂單號信息，以便有效核實(shí)；【中國香港、中國臺(tái)灣、中國澳門、古巴、塞拉利昂、敘利亞共和國、圖瓦盧、也門、伊朗、蘇丹、剛果、巴勒斯坦、加那利群島】

5、針對以“不再經(jīng)營限制類目”為由申請解除限制的，工作人員將報(bào)備相關(guān)行業(yè)經(jīng)理，將以行業(yè)經(jīng)理的核查結(jié)果為準(zhǔn)處理；

6、針對以“平臺(tái)系統(tǒng)、技術(shù)、渠道等問題導(dǎo)致線上發(fā)貨問題”為由申請解除限制的，平臺(tái)工作人員將第一時(shí)間處理相關(guān)問題，將酌情考慮，原則上不再準(zhǔn)予申請；

7、發(fā)“重貨、大貨”的賣家，可以發(fā)貨前咨詢DHlink物流客服（進(jìn)QQ群咨詢）。針對以此為由提出申請的，工作人員將酌情考慮。溫馨提示：申請的渠道和方式不變，將參照：https://seller.dhgate.com/help/c7506/450003.html

為了不影響發(fā)貨，請收到此公告后切勿擅自線下發(fā)貨。另外，如發(fā)現(xiàn)任何申請內(nèi)容與事實(shí)不符的，敦煌網(wǎng)將保留采取相關(guān)處罰措施的權(quán)利。