2020年,名人網(wǎng)紅直播帶貨和公眾號(hào)、頭條等各種渠道的微商崛起形成了電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一大現(xiàn)象。消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)行為習(xí)慣,從以往在淘寶、京東和拼多多為主的大型電商平臺(tái)上消費(fèi),逐漸有了向個(gè)性化和碎片化消費(fèi)場(chǎng)景轉(zhuǎn)化的趨勢(shì)。
在9月23日的專(zhuān)訪中,中國(guó)跨境電商交易平臺(tái)敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人王樹(shù)彤向記者介紹,這一趨勢(shì)正蔓延到海外全球,“亞馬遜這樣的傳統(tǒng)電商主要銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)化的商品,買(mǎi)家通過(guò)比價(jià)的方式進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)決策。而對(duì)于這些去中心化的賣(mài)家來(lái)說(shuō),更適合他們的貨品是長(zhǎng)尾和個(gè)性化的商品?!?/p>
海外去中心化電商趨勢(shì)
美國(guó)德州的Meria是一名尊巴舞蹈老師,在Facebook上有3500多名關(guān)注者,她分享的健身、舞蹈和體重管理內(nèi)容很受歡迎。疫情帶來(lái)的影響讓Meria無(wú)法在教室里上舞蹈課,她開(kāi)始尋找新的收入來(lái)源,想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)社交的“朋友圈”銷(xiāo)售她擅長(zhǎng)領(lǐng)域里的關(guān)聯(lián)商品,這有點(diǎn)類(lèi)似于中國(guó)的微商。Meria找到傳統(tǒng)電商大平臺(tái)想開(kāi)店,但這一類(lèi)平臺(tái)交易太復(fù)雜,涉及到供應(yīng)鏈、選品、物流、營(yíng)銷(xiāo)等等,面臨諸多困難。
王樹(shù)彤舉例的Meria是很多海外網(wǎng)紅的縮影。
2020年被譽(yù)為直播大年,然后這種趨勢(shì)從去年已經(jīng)顯現(xiàn)。貝恩公司和凱度消費(fèi)者公布的《2020年中國(guó)購(gòu)物者報(bào)告》顯示,2019年直播電商渠道貢獻(xiàn)4200億元的交易額,比2018年的1300億元增長(zhǎng)3倍有余。
火爆的不僅有直播,包括微商、小程序和獨(dú)立站在內(nèi)的多種網(wǎng)購(gòu)形態(tài)紛紛出現(xiàn),并且發(fā)展迅猛。美妝博主、健身達(dá)人、短視頻網(wǎng)紅等各種圈子里擁有流量的個(gè)體都可以通過(guò)向粉絲推銷(xiāo)商品將關(guān)注度變現(xiàn)。
根據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì),預(yù)計(jì)2020年去中心化電商交易總額將高達(dá)人民幣2萬(wàn)億元,同比2019年增長(zhǎng)57%。雖然僅占電商總量約17.8%,但增量占整體電商市場(chǎng)增量50%,在淘寶、天貓、京東和拼多多把持線上消費(fèi)入口多年以后,碎片化場(chǎng)景的消費(fèi)模式快速崛起,今年騰訊、快手和抖音正在用去中心化的方式參與到線上購(gòu)物的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)。
在電商發(fā)達(dá)的中國(guó),李佳琪、薇婭這樣的直播達(dá)人以及社交平臺(tái)上的大V們可以輕松地在線進(jìn)行商品的銷(xiāo)售,因?yàn)橛形⒚撕陀匈澾@樣的平臺(tái)提供整體的解決方案。2020年上半年,微盟營(yíng)收同比增長(zhǎng)59.9%達(dá)到10.50億元,毛利增長(zhǎng)40.8%達(dá)到5.14億元,到9月,微盟的市值已經(jīng)超過(guò)300億港幣。
這樣的趨勢(shì)也發(fā)生在海外市場(chǎng),國(guó)際調(diào)研公司Paypal調(diào)查分析歐美國(guó)家去中心化的社交電商在2020年會(huì)翻一番;而拉美、中東、非洲這些新興市場(chǎng),因?yàn)槿狈χ行幕娚叹揞^,去中心化電商高速增長(zhǎng),未來(lái)3到5年將會(huì)貢獻(xiàn)電商增量的30%—60%。
然而中國(guó)的電商已經(jīng)是全球發(fā)展前列,據(jù)eMarketer發(fā)布的電商報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,2020年中國(guó)電商將占到零售總額的41.2%,超過(guò)2萬(wàn)億美元。而排在第二位的美國(guó),電商銷(xiāo)售總額僅相當(dāng)于中國(guó)的三分之一。現(xiàn)在,中國(guó)不僅在規(guī)模上世界領(lǐng)先,在支付手段、供應(yīng)鏈和銷(xiāo)售模式的創(chuàng)新上也開(kāi)始引領(lǐng)全球業(yè)的電商發(fā)展。
那么,海外網(wǎng)紅們能復(fù)刻中國(guó)電商的發(fā)展嗎?
獨(dú)立站和社交化電商的火爆,使得提供一站式建店工具也成為了一門(mén)火爆的生意。2006年上線的Shopify核心業(yè)務(wù)是幫助商家搭建網(wǎng)店和在線銷(xiāo)售商品。據(jù)官方介紹,Shopify目前在全球175個(gè)國(guó)家服務(wù)100多萬(wàn)商戶(hù)。Shopify發(fā)展至今,已經(jīng)不僅僅只是提供專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)服務(wù),而是也開(kāi)展基于社交網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù),賣(mài)家通過(guò)Shopify在Facebook、Pinterest、Twitter等幾個(gè)主流社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上就可以開(kāi)店。
2020年二季度Shopify總收入達(dá)到7.143億美元,比2019年同期增長(zhǎng)了97%;毛利增長(zhǎng)84%,達(dá)到3.814億美元。二季度在Shopify平臺(tái)開(kāi)設(shè)的新商店數(shù)量與第一季度相比增長(zhǎng)了71%;平臺(tái)GMV則同比去年增長(zhǎng)了119%,達(dá)到301億美元。自2019年以來(lái),Shopify的股價(jià)一路高漲。目前,Shopify股價(jià)已超過(guò)900美元,市值超過(guò)1000億美元。
王樹(shù)彤對(duì)記者稱(chēng),功能完善的線上工具,僅僅能夠解決海外電商小白的建店問(wèn)題,但對(duì)于選品、物流、保管和售后等一系列繁瑣的工作仍然需要相關(guān)的供應(yīng)鏈提供支持。
中國(guó)跨境電商的新機(jī)會(huì)
看到了海外電商業(yè)務(wù)正在發(fā)生的改變和其中的市場(chǎng)機(jī)會(huì),9月21日,敦煌網(wǎng)正式推出全新跨境SaaS產(chǎn)品MyyShop,掃除海外個(gè)人銷(xiāo)售中國(guó)產(chǎn)品最難以解決的供應(yīng)鏈及履約障礙。
王樹(shù)彤介紹,MyyShop更像是連接者,將中國(guó)供應(yīng)鏈與海外的“新微商”連接起來(lái),從云端為他們快速建站、智能選品和履約服務(wù),做他們的碼農(nóng)、采購(gòu)、快遞小哥和客服小妹,幫助海外本土分銷(xiāo)商,服務(wù)海外本土消費(fèi)者。
Myyshop有建站工具,有AI選品推薦服務(wù),即根據(jù)他們私域流量的用戶(hù)畫(huà)像和日常發(fā)布的內(nèi)容,通過(guò)算法來(lái)推薦商品,此前敦煌網(wǎng)在全球建設(shè)了10余個(gè)數(shù)字化海外倉(cāng),可以在距離賣(mài)家最近的地點(diǎn)發(fā)貨及售后服務(wù)。
對(duì)于千萬(wàn)家中國(guó)的中小制造企業(yè)來(lái)講,海外的去中心化電商市場(chǎng)不僅僅是增量市場(chǎng)。
2019年,中國(guó)跨境電商零售進(jìn)出口額為1862.11億人民幣,雖然這個(gè)數(shù)字是2015年的5倍,年均增速49.5%,但與中國(guó)貨物進(jìn)出口總額31.55萬(wàn)億人民幣的體量相比,僅占貨物進(jìn)出口總量的0.59%,發(fā)展?jié)摿薮蟆M鯓?shù)彤表示,隨著海外的去中心化電商市場(chǎng)的啟動(dòng),中國(guó)的制造業(yè)向外輸出又開(kāi)啟了新的渠道。
王樹(shù)彤介紹,從國(guó)內(nèi)外電商市場(chǎng)的對(duì)比來(lái)看,目前國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)上的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)相當(dāng)慘烈,不僅同類(lèi)商品的賣(mài)家間競(jìng)相壓價(jià),一旦有店家辛辛苦苦打造出熱銷(xiāo)爆款,還會(huì)面臨蜂擁而至的模仿者。在這樣的環(huán)境下,認(rèn)真打磨產(chǎn)品的良心企業(yè)會(huì)慢慢被“劣幣”所驅(qū)除。
相比之下,碎片化分銷(xiāo)的跨境電商不存在比價(jià)環(huán)節(jié),通過(guò)處于不同圈層中心的小B或者個(gè)人賣(mài)家的推薦,會(huì)吸引到對(duì)功能和品質(zhì)真正喜愛(ài)的“發(fā)燒友”消費(fèi)者。不必苦苦壓價(jià)的制造企業(yè),可以用匠心打造產(chǎn)品品質(zhì)和創(chuàng)意,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)。
美國(guó)市場(chǎng)研究公司GrandView Research預(yù)測(cè):2025年,全球分銷(xiāo)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)超過(guò)5500億美元,5年復(fù)合年增長(zhǎng)率近30%,這背后,是全球40億社交媒體用戶(hù)聚合、并高速增長(zhǎng)的巨大空間。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的提升與出口的迅速增長(zhǎng),中國(guó)在國(guó)際貿(mào)易當(dāng)中所占的份額不斷上升,與此同時(shí),中國(guó)在世界上遭遇到的貿(mào)易摩擦也越來(lái)越多。據(jù)世貿(mào)組織統(tǒng)計(jì),到2017年中國(guó)已連續(xù)21年成為遭遇反傾銷(xiāo)調(diào)查最多的國(guó)家,連續(xù)10年成為遭遇反補(bǔ)貼調(diào)查最多的國(guó)家。那么,如何規(guī)避跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)摩擦的風(fēng)險(xiǎn)?
王樹(shù)彤對(duì)記者稱(chēng),面對(duì)這樣的全球格局,敦煌網(wǎng)向后退了一步,用MyyShop這一SaaS工具幫助海外的小微企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者開(kāi)設(shè)完全屬于自己的店鋪或生意,用中國(guó)供應(yīng)鏈服務(wù)海外本土消費(fèi)者,將中國(guó)向海外的發(fā)展像水一樣融入當(dāng)?shù)厝说纳?,這是一種在大國(guó)摩擦加劇的特殊時(shí)期下全新的利他型商業(yè)模式。
她稱(chēng),“在全球電商1.0的時(shí)代;崛起的是亞馬遜和淘寶;現(xiàn)在我們正在經(jīng)歷的電商2.0時(shí)代,崛起的是Shopify和拼多多;而下一個(gè)時(shí)代,崛起的新電商很有可能就是能夠打通全球小微企業(yè)和個(gè)人貿(mào)易的毛細(xì)血管,并與當(dāng)?shù)厣虡I(yè)生態(tài)交融共贏的利他型商業(yè)模式”。