商戶評級是自動擴展,可顯示您的業(yè)務(wù)評級并鏈接到廣告中的高評價評論,以顯示人們對您的業(yè)務(wù)的評價。潛在客戶將能夠查看您的星級并查看來自第三方的評論。
帶有商家評分的廣告可能看起來像這樣:
商家評分如何運作?
商家評分是一種自動附加信息,已添加到符合條件的廣告中,您無需執(zhí)行任何操作。系統(tǒng)會顯示您的業(yè)務(wù)評分以及指向高評價的評論的鏈接,顯示人們對您的業(yè)務(wù)的評價。這些評論和評分主要反映了客戶在您的企業(yè)中的整體消費者體驗,而不是他們對特定產(chǎn)品的反應(yīng)。通過將顯示網(wǎng)址的域名與Bing上的評論來源中的廣告客戶的域名配對,我們將這些評論與您的廣告匹配。
商家評級基于多種來源,包括:
ResellerRatings
Yahoo! Shopping
Epinions
bizrate
TrustPilot
PriceGrabber
ReviewCentre
ShopperApproved
eKomi
Feefo
Verified Reviews
Revoo.com
如何提高商家評級?
雖然您無法直接修改商家的評分,但可以采取措施來幫助提高評分。這里有一些提示:
提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。當(dāng)您的客戶滿意時,他們將愿意為您提供評分并與他人分享他們的積極經(jīng)驗。
積極主動。請注意有關(guān)您的業(yè)務(wù)以及其他衡量客戶滿意度的方式的評論。如果您的客戶不滿意,請主動并迅速嘗試解決該客戶的任何問題。
保持您的公司名稱和網(wǎng)站一致??蛻艨梢栽谀鸁o法控制的方面對您的業(yè)務(wù)發(fā)表評論,例如運輸公司的延遲運輸。一般來說,由于商家評分來自許多來源,因此像這樣的一些評分不會影響您的整體評分。為確保您的客戶對您的企業(yè)留下正確的評論,請確保您的企業(yè)名稱和網(wǎng)站信息在不同的評論站點和Microsoft Merchant Center帳戶(如果有)中保持一致。
如何獲得商家評分?
并非所有廣告都有資格獲得商家評級。要獲得商家評級,請執(zhí)行以下操作:
您的廣告系列應(yīng)設(shè)置為“搜索”廣告系列。
您的企業(yè)在過去12個月中必須至少有30條獨特的評論,并且綜合評分至少為3.5星或更高。但是,如果我們有來自其他來源的足夠數(shù)據(jù)來確定準(zhǔn)確的評分,則可能會顯示評論少于30條的商家評分。
如何修改或選擇退出商家評分?
滿足上述條件時,將顯示商戶評級。符合條件時,商家評分將自動顯示,您無需采取任何措施。由于商家評分是由第三方提供的,因此您無法修改評分。