微軟Ignite 2020大會：強化業(yè)務(wù)韌性，塑造未來

微軟 CEO 薩提亞·納德拉（Satya Nadella）在 Microsoft Ignite 2020 大會上發(fā)表主題演講

2020年9月23日，美國華盛頓州，雷德蒙德——今天，各行各業(yè)都在積極思考如何更好地借助技術(shù)創(chuàng)新推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，疫情的影響讓原本可能需要幾年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程，加速到了幾個月內(nèi)。我們看到，那些率先利用技術(shù)創(chuàng)新實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織和企業(yè)，已經(jīng)構(gòu)建起靈活而有韌性的全新業(yè)務(wù)模式，這不但讓他們得以有效應(yīng)對當前的困境，同時也能游刃有余地面對未來可能出現(xiàn)的各種挑戰(zhàn)與機遇。本周，微軟最大規(guī)模的年度IT盛會Ignite 2020在線開幕，圍繞微軟智能云“三駕馬車”Azure、Microsoft 365、Dynamics 365推出的一系列新服務(wù)、新產(chǎn)品、新工具，將幫助全球更多組織和個人創(chuàng)造和強化業(yè)務(wù)韌性，幫助大家齊心協(xié)力戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，創(chuàng)造未來。

微軟智能云全面支持多云、多邊緣混合部署，帶來混合現(xiàn)實與人工智能的創(chuàng)新

（一）為了滿足遠程辦公的需求、優(yōu)化IT投資、以云計算支持大規(guī)模業(yè)務(wù)擴展，混合云部署正受到越來越多企業(yè)的青睞。在Ignite 2020大會上，微軟公布了多項用于增強混合云能力的服務(wù)和設(shè)備：

支持Azure Arc的服務(wù)器正式商用，用戶在Azure Portal上就可以對多云、多邊緣部署的Windows和Linux服務(wù)器（虛擬機或?qū)嶓w機）進行無縫的一站式組織和管理。支持Azure Arc的數(shù)據(jù)服務(wù)開放預(yù)覽，Azure SQL Managed Instance和Azure PostgreSQL Hyperscale將實現(xiàn)跨本地數(shù)據(jù)中心、多云和邊緣運行。

Azure Kubernetes服務(wù)（AKS）在Azure Stack HCI上提供預(yù)覽。用戶在Azure Stack HCI設(shè)備上也可以像在Azure云端一樣，大規(guī)模地部署和管理容器化應(yīng)用。

兩款A(yù)zure Stack Edge堅固設(shè)備上市。分別是采用了英偉達T4 GPU的Azure Stack Edge Pro R和輕量化便攜設(shè)計的Azure Stack Edge Mini R，兩款設(shè)備都適合在環(huán)境惡劣的邊緣環(huán)境中工作。

Azure SQL Edge服務(wù)正式商用。最安全的Microsoft SQL數(shù)據(jù)引擎現(xiàn)在可以運行于物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)和邊緣設(shè)備上了。

（二）在人工智能服務(wù)方面，Azure認知服務(wù)新增的功能將幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，構(gòu)建業(yè)務(wù)韌性，以負責任的人工智能為促進經(jīng)濟恢復(fù)貢獻力量。

Metrics Advisor（預(yù)覽），能夠幫助企業(yè)更快捷地對業(yè)務(wù)增長引擎的實際表現(xiàn)進行主動監(jiān)測，并對出現(xiàn)的問題作出分析。

空間分析服務(wù)，是以計算機視覺技術(shù)為基礎(chǔ)、嚴格依據(jù)道德標準和規(guī)范開發(fā)出來的一項全新功能。它能夠依照保持安全社交距離及其它健康相關(guān)規(guī)范的要求，對室內(nèi)空間進行規(guī)劃和設(shè)計，幫助企業(yè)和組織為恢復(fù)營業(yè)做好準備。

（三）為了幫助企業(yè)創(chuàng)造更富創(chuàng)意的沉浸式客戶體驗，Azure混合現(xiàn)實服務(wù)新增了Azure Object Anchors，能夠幫助開發(fā)者自動檢測、匹配、跟蹤現(xiàn)實世界中的物體。

（四）Azure Kinect領(lǐng)先業(yè)界的核心技術(shù)3D ToF（飛行時間）深度技術(shù)正式商業(yè)化，通過與Analog Devices、SICK AG等全球各地的合作伙伴的合作，很快就將看到更多基于該技術(shù)開發(fā)的商用3D攝像機和相關(guān)解決方案問世。

（五）為了進一步推動科學(xué)研究的發(fā)展，更好地發(fā)掘和利用太空數(shù)據(jù)，微軟正在將云計算的影響拓展到太空。微軟宣布推出Azure Orbital預(yù)覽，用戶可以對來自空間衛(wèi)星的太空數(shù)據(jù)進行快速分析和拓展創(chuàng)新。

微軟生產(chǎn)力平臺和工具全面升級，更安全、更高效、更便捷

（一）在推動現(xiàn)代工作文明變革的過程中，安全、合規(guī)、身份管理成為很多企業(yè)最看重的首要問題?；旌限k公、遠程辦公的現(xiàn)實需求給企業(yè)IT安全帶來了更多的潛在威脅，針對這種情況，微軟專門為Microsoft Azure與Microsoft 365推出了一系列的增強安全特性。其中包括對Microsoft Defender進行升級，在已有的全面擴展監(jiān)測和響應(yīng)機制的基礎(chǔ)上，進一步增強了針對容器和物聯(lián)網(wǎng)的保護；Compliance Manager，用來確?？蛻羰冀K與時俱進地跟上相關(guān)法律法規(guī)的合規(guī)要求；全新的分布式身份認證管理和新的連接器及API接口，可以在多云環(huán)境中，保護企業(yè)內(nèi)部的身份認證以及應(yīng)用和服務(wù)管理。

（二）為了更好地幫助企業(yè)構(gòu)建業(yè)務(wù)韌性、應(yīng)對和駕馭工作文明變革下的新常態(tài)，微軟為Microsoft 365推出了一系列新功能和服務(wù)，主要包括：

Microsoft Teams提升會議體驗，包括新增的Together場景和可定制的界面外觀，以便為用戶提供更好的展示效果和交流體驗。例如，現(xiàn)在可以選擇將演講者的視頻形象“拖”到其展示的內(nèi)容窗口的前面。

Microsoft Teams Rooms功能增強，為回到工作場所上班的員工提供了更多健康安全支持，例如無需觸摸的會議體驗：借助于Room遙控應(yīng)用、Teams casting、Cortana語音助手，員工可以在確保安全距離、無需接觸的前提下，保證高效的溝通與協(xié)作。

Teams中新增關(guān)愛個人健康功能，包括為在家工作的人們設(shè)置虛擬的通勤時間來幫助他們舒緩工作節(jié)奏，以及整合Headspace這樣的應(yīng)用，讓人們在工作開始之前或者之后通過冥想來幫助自己釋放壓力、理清思緒。

Teams整合的Workplace Analytics能夠為管理者和領(lǐng)導(dǎo)者提供一份直觀體現(xiàn)組織適應(yīng)性的“心電圖”，以直觀的數(shù)據(jù)洞察告訴負責人員工是否過于疲勞，或者他們與其他同事、客戶之間的聯(lián)絡(luò)是否足夠密切，從而讓企業(yè)更從容地應(yīng)對潛在的變化與不確定性。

Teams進一步增強了對Power Platform的支持，任何人都能更輕松地構(gòu)建和使用無代碼應(yīng)用、聊天機器人和自動化流程，幫助解決業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，或者是通過Power BI獲取數(shù)據(jù)洞察，所有操作在Teams內(nèi)就能完成。

Microsoft Endpoint Manager新增管理功能，讓一站式跨平臺設(shè)備管理變得更輕松、更安全。

Productivity Score新增三個分類，可以更直觀地了解組織的工作情況、發(fā)現(xiàn)值得改進的問題以及需要更新的技能或者系統(tǒng)，以便發(fā)揮出每個人的最大潛力。

加入了SharePoint Syntex的企業(yè)內(nèi)容管理方案，讓企業(yè)內(nèi)部搜索和利用各種內(nèi)容變得更加便捷。SharePoint Syntex是源于Project Cortex的第一個商用產(chǎn)品，能夠利用先進人工智能對各種內(nèi)容加以理解并實現(xiàn)流程自動化。

（三）50英寸屏幕的Surface Hub 2S將于今年晚些時候在中國市場上市，Surface Hub 2S 85英寸版即日起在美國開放預(yù)售預(yù)訂，預(yù)計從2021年1月起全面出貨。Surface Hub將首次支持Windows 10專業(yè)版和Windows 10企業(yè)版，從而為用戶提供更完整的桌面體驗。Windows 10 Team 2020更新將在10月推出，為一代和二代Surface Hub 2S設(shè)備添加更多設(shè)置、管理和協(xié)作功能。

Dynamics 365和Power Platform，幫助企業(yè)構(gòu)建起更具韌性的業(yè)務(wù)應(yīng)用

（一）Dynamics 365能夠幫助企業(yè)將端到端的全部業(yè)務(wù)流程數(shù)字化，從而更快速地適應(yīng)市場形勢的變化。在Ignite 2020上，微軟推出了一系列聚焦于提升客戶滿意度的功能和服務(wù)，包括客戶服務(wù)和供應(yīng)鏈管理解決方案。這些業(yè)務(wù)就緒的解決方案不但可以直接投入應(yīng)用，而且能夠?qū)崿F(xiàn)便捷的規(guī)模擴展，并能進一步定制以形成企業(yè)自己獨一無二的數(shù)字優(yōu)勢。

為Dynamics 365客戶服務(wù)方案定制的第一方語音通道。該服務(wù)以Azure Communication Services為基礎(chǔ)，目前處于內(nèi)部預(yù)覽階段。通過將語音整合進現(xiàn)有的全渠道服務(wù)中，僅用這一個運行在微軟云上的解決方案，就能創(chuàng)造出可以在各個不同渠道上連貫統(tǒng)一、無縫銜接的端到端客戶服務(wù)體驗。

Dynamics 365供應(yīng)鏈管理解決方案的兩個全新插件能夠讓用戶更快速的發(fā)現(xiàn)需求端和供給端的實時變化，并且快速做出反應(yīng)。其中，Cloud and Edge Scale Unit插件讓用戶可以利用Azure Stack設(shè)備，在邊緣環(huán)境中運行關(guān)鍵的倉儲和制造相關(guān)工作負載，在提升業(yè)務(wù)適應(yīng)性的同時，確保系統(tǒng)運行不會受到臨時斷網(wǎng)等情況的影響。Inventory Visibility插件讓業(yè)務(wù)量龐大的零售或者制造業(yè)企業(yè)可以輕松處理每分鐘百萬次交易，并且實時準確地查看來自不同渠道的庫存情況。

（二）過去幾個月，各種突如其來的變故讓企業(yè)頻繁調(diào)整業(yè)務(wù)需求，很多專業(yè)開發(fā)人員也因此不得不以最快的速度開發(fā)新的業(yè)務(wù)方案。為了幫助人們應(yīng)對這樣的挑戰(zhàn)，微軟在Power Platform和Azure平臺上推出了一系列低代碼開發(fā)功能和服務(wù)，幫助專業(yè)開發(fā)者利用Azure APIM和GitHub整合，快速構(gòu)建定制化應(yīng)用、對話機器人和業(yè)務(wù)流程。Power Automate Desktop推出預(yù)覽，讓全民開發(fā)者和商業(yè)用戶能通過桌面RPA應(yīng)用，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動化。

（三）安全流暢的客戶溝通，是客戶服務(wù)中最關(guān)鍵的一環(huán)，微軟推出Azure Communication Services，旨在幫助開發(fā)者創(chuàng)建出能夠跨設(shè)備、跨平臺的企業(yè)級溝通體驗，其采用了與Microsoft Teams相同的技術(shù)平臺來確保安全。

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在10月20—22日舉行的“微軟秋季技術(shù)課堂Microsoft Tech Week”中，微軟中國將攜手開發(fā)者社區(qū)，為廣大客戶與開發(fā)者進一步解讀此次微軟2020 Ignite大會。