跨境電商如何突破流量瓶頸？

企業(yè)出海如火如荼

跨境電商交易規(guī)模持續(xù)攀升

再加上獨(dú)立站、品牌出海等新機(jī)遇

跨境電商企業(yè)如何為全球用戶

提供高質(zhì)量、低延遲的服務(wù)

來促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化？

細(xì)刻科技（CHICV），成立于2015年，致力于成為全球領(lǐng)先的快時(shí)尚品牌集團(tuán)的互聯(lián)網(wǎng)跨境電商集團(tuán)。以時(shí)尚女裝為核心，向鞋包、配飾等領(lǐng)域拓展，建設(shè)自主品牌&品類生態(tài)圈。

跨境電商業(yè)務(wù)激增，購物體驗(yàn)挑戰(zhàn)巨大

細(xì)刻科技創(chuàng)立之初，為了降低拓展海外跨境電商市場成本，技術(shù)團(tuán)隊(duì)選擇使用輕量化的VPS（Virtual Private Server虛擬專用服務(wù)器）來部署旗下的STYLEWE、JUSTFASHIONNOW和NORACORA三個(gè)品牌獨(dú)立站。

但隨著業(yè)務(wù)快速發(fā)展，VPS在穩(wěn)定性、擴(kuò)展性等出現(xiàn)瓶頸：在節(jié)假日等促銷旺季，VPS無法實(shí)現(xiàn)即時(shí)擴(kuò)容，不能提供高質(zhì)量、低延遲的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；高延遲會帶來客戶的負(fù)面體驗(yàn)，直接影響到訂單的數(shù)量和網(wǎng)站品牌的口碑。

與亞馬遜云科技攜手合作，將獨(dú)立站遷移上云

為實(shí)現(xiàn)對海外主要業(yè)務(wù)市場的覆蓋，細(xì)刻科技選擇了亞馬遜云科技，并由亞馬遜云科技高級咨詢合作伙伴神州泰岳，將旗下的品牌獨(dú)立站由VPS順利遷移至亞馬遜云科技。

·安全合規(guī)的全球基礎(chǔ)設(shè)施，加速業(yè)務(wù)部署

亞馬遜云科技在全球26個(gè)區(qū)域運(yùn)營著84個(gè)可用區(qū)，覆蓋了亞洲、歐洲、中東、北美、南美以及澳洲等世界主要人口稠密區(qū)域，因此細(xì)刻科技能夠根據(jù)市場的需求，選擇顧客所在區(qū)域進(jìn)行云上電商網(wǎng)站的部署，實(shí)現(xiàn)海外業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張，同時(shí)滿足包括《歐盟數(shù)據(jù)保護(hù)指令》（GDPR）等在內(nèi)的合規(guī)性控制要求。

·豐富、敏捷且經(jīng)濟(jì)高效的云服務(wù)

Amazon EC2是替代VPS進(jìn)行快速站點(diǎn)遷移的良好選擇，再加上亞馬遜云科技和Intel 10余年的工程合作關(guān)系，能夠快速構(gòu)建定制硬件以確保服務(wù)在客戶工作負(fù)載平臺上平穩(wěn)運(yùn)行。而且，亞馬遜云科技誕生于電商與零售行業(yè)，擁有數(shù)十年來的行業(yè)創(chuàng)新和經(jīng)驗(yàn)，能為細(xì)刻科技提供一系列易于集成且具有成本效益的云上服務(wù)，助力技術(shù)團(tuán)隊(duì)從傳統(tǒng)架構(gòu)向云原生架構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

·專業(yè)合作伙伴，為跨境電商出海旅程護(hù)航

亞馬遜云科技成熟的生態(tài)合作體系和專業(yè)的咨詢合作伙伴--神州泰岳，能夠提供一站式遷移服務(wù)，為細(xì)刻科技業(yè)務(wù)出海之路清除障礙。從業(yè)務(wù)架構(gòu)的梳理到遷移的設(shè)計(jì)和實(shí)施，神州泰岳都表現(xiàn)出了專業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，基于Amazon DMS的數(shù)據(jù)庫遷移方式讓細(xì)刻科技的業(yè)務(wù)在幾乎沒有停機(jī)、顧客幾乎無感知的情況下順利完成遷移。

遷移到亞馬遜云科技，效果顯著

細(xì)刻科技將海外品牌獨(dú)立站遷移至亞馬遜云科技后，不僅成功解決了海外電商運(yùn)營過程中的挑戰(zhàn)，也為企業(yè)帶來了多方面成效。

·實(shí)現(xiàn)對主要市場區(qū)域的能力覆蓋。依托亞馬遜云科技安全、合規(guī)的全球基礎(chǔ)設(shè)施，細(xì)刻科技的海外跨境電商B2C網(wǎng)站已經(jīng)覆蓋了包括歐洲、美洲、中東、亞洲和澳新等主要市場區(qū)域，并且通過將電商網(wǎng)站與Amazon CloudFront內(nèi)容加速服務(wù)Amazon Global Accelerator服務(wù)整合，將數(shù)據(jù)包丟失、抖動和延遲持續(xù)維持在低水平，更好地優(yōu)化不同區(qū)域顧客訪問網(wǎng)站和使用App訪問旗下品牌獨(dú)立站時(shí)的連接體驗(yàn)。

·從容地應(yīng)對流量飆升。通過將亞馬遜云科技彈性可擴(kuò)展的基礎(chǔ)設(shè)施與云上DevOps服務(wù)結(jié)合，品牌獨(dú)立站能夠更快適應(yīng)不同區(qū)域的用戶喜好，更從容地應(yīng)對節(jié)假日打折促銷旺季。

在云上應(yīng)用DevOps之后，我們能夠在開發(fā)、測試和部署的過程中應(yīng)用更多自動化能力，并且簡化預(yù)制和擴(kuò)展工作，讓網(wǎng)站能夠隨著需求的變化自動擴(kuò)縮。無論是雙十一、黑色星期五還是Cyber Monday，顧客都能夠在順暢的購物體驗(yàn)中獲得樂趣。

——廣州細(xì)刻網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CTO李鋮

·減輕電商業(yè)務(wù)全球化的運(yùn)維壓力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)成本優(yōu)化。神州泰岳的服務(wù)團(tuán)隊(duì)遵循亞馬遜云科技架構(gòu)完善的最佳實(shí)踐，幫助細(xì)刻科技設(shè)計(jì)并優(yōu)化業(yè)務(wù)環(huán)境，無論從Landing Zone還是應(yīng)用架構(gòu)，都能夠借助云來縮小與行業(yè)引領(lǐng)者的差距。同時(shí)，神州泰岳還幫助細(xì)刻科技引入Amazon Lambda等無服務(wù)器化的服務(wù)，直接運(yùn)行代碼，大幅減輕運(yùn)維壓力，讓技術(shù)團(tuán)隊(duì)有時(shí)間去嘗試更多新的云服務(wù)來響應(yīng)市場需求。

展望未來，細(xì)刻科技將在電子商務(wù)領(lǐng)域與亞馬遜云科技高級咨詢合作伙神州泰岳一同探索更多的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，借助亞馬遜云科技提供的機(jī)器學(xué)習(xí)能力，更好的發(fā)揮業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)化的趨勢預(yù)測和智能化推薦，在快時(shí)尚零售過程中為用戶提供更加個(gè)性化的體驗(yàn)。

關(guān)于神州泰岳

神州泰岳一直為國內(nèi)運(yùn)營商、金融、政企客戶提供IT運(yùn)維管理解決方案，在系統(tǒng)承建、安全、安防、軟件開發(fā)能力、IT服務(wù)提供能力方面都通過了國家專項(xiàng)認(rèn)證。同時(shí)，神州泰岳整合了一批IT運(yùn)維專家、行業(yè)領(lǐng)域?qū)＜?，將自己在IT運(yùn)維領(lǐng)域及亞馬遜云科技使用方面的經(jīng)驗(yàn)、方案，推廣給更多的客戶、伙伴，一起共贏。