Gartner 2021供應(yīng)商評級中亞馬遜連續(xù)第二年獲最高分

宣布一個好消息！

近日

在全球領(lǐng)先的研究和顧問公司Gartner

發(fā)布的2021供應(yīng)商評級報告中

亞馬遜獲得28分（滿分30分）

整體評級為“優(yōu)”（Strong）

這是Gartner在供應(yīng)商評級中

打過的最高分

今年我們再次保持了這個分?jǐn)?shù)

2020年，亞馬遜的全年實現(xiàn)營收3860億美元，同比增長38%，持續(xù)位列世界上最大的公司之一。作為亞馬遜業(yè)務(wù)的重要支柱，去年亞馬遜云科技（Amazon Web Services）在營收方面實現(xiàn)了30%的增長，全年營收達到了453.7億美元。

作為一家以創(chuàng)新驅(qū)動的科技企業(yè)，亞馬遜始終高度關(guān)注客戶需求，而在亞馬遜云科技在云計算領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新也確實為其提供了業(yè)務(wù)創(chuàng)新的堅實基礎(chǔ)。面對新冠肺炎危機帶來的突發(fā)需求增長，亞馬遜云科技迅速反應(yīng)，這充分體顯了公司出色的執(zhí)行力，敏銳的市場嗅覺以及極佳的市場適應(yīng)性。

盡管有諸多企業(yè)都試圖復(fù)制亞馬遜的業(yè)務(wù)模式，但亞馬遜秉持客戶至上的原則，在保持快速創(chuàng)新、市場擴張和收益增長方面都具有明顯優(yōu)勢。同時考慮到在云基礎(chǔ)架構(gòu)和云平臺服務(wù)方面的優(yōu)勢市場地位，Gartner認為亞馬遜云科技在未來將持續(xù)實現(xiàn)高速增長。

Gartner從產(chǎn)品與服務(wù)、產(chǎn)品支持及客戶管理、定價結(jié)構(gòu)、技術(shù)實力、企業(yè)發(fā)展策略以及企業(yè)活力六個維度對亞馬遜及亞馬遜云科技進行了評價。

產(chǎn)品與服務(wù)：Strong

亞馬遜始終專注于以創(chuàng)新的方式為市場提供更多可能。而每年亞馬遜re:Invent上發(fā)布的眾多新產(chǎn)品與新服務(wù)正是亞馬遜云科技在產(chǎn)品與服務(wù)方面創(chuàng)新能力的充分展示。

產(chǎn)品支持及客戶管理：Positive

亞馬遜云科技的產(chǎn)品支持與客戶管理始終基于各層級技術(shù)專家所提供的專業(yè)支持。亞馬遜云科技對傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)拓展方式進行了革新，并拓展了業(yè)務(wù)拓展過程中的溝通對象，在常規(guī)的溝通人群如架構(gòu)師、開發(fā)人員以及IT運維負責(zé)人之外，亞馬遜云科技也嘗試通過更多渠道與企業(yè)業(yè)務(wù)的決策者實現(xiàn)更有效的溝通。

定價結(jié)構(gòu)：Positive

亞馬遜云科技的定價理念以按需付費的模式為基礎(chǔ)，客戶可以根據(jù)使用服務(wù)的實際消費情況對服務(wù)進行付費。亞馬遜云科技實際上是當(dāng)今云采購最佳實踐常用的預(yù)付折扣付款方式的開創(chuàng)者。

對于許多客戶來說，云成本優(yōu)化可能是一項復(fù)雜且耗時的工作。為了協(xié)助客戶，亞馬遜云科技提供了無數(shù)的工具和資源（有些是免費的）來幫助客戶了解他們的選擇，并對他們服務(wù)選擇的成本影響進行建模。

技術(shù)實力：Strong

作為一家技術(shù)驅(qū)動型公司，亞馬遜始終致力于通過技術(shù)創(chuàng)新來推動其增長和競爭優(yōu)勢，并以客戶需求為中心對其技術(shù)開發(fā)進行投資和確立優(yōu)先處理級別，以促使其開發(fā)圍繞特定客戶需求從而構(gòu)建的產(chǎn)品/服務(wù)能力和運營模型。

例如亞馬遜云科技從最初旨在支持亞馬遜電子商務(wù)業(yè)務(wù)多變的IT需求的業(yè)務(wù)部門，逐步成長，最終成為如今可為眾多公司提供技術(shù)支持的云科技領(lǐng)域的先行者。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略：Strong

亞馬遜是一家勇于擁抱挑戰(zhàn)，并期望通過創(chuàng)新和規(guī)模優(yōu)勢，為市場提供全新可能。同時公司也不斷尋求通過互補和相鄰市場尋求增張，而這種策略也確實成就了如今的亞馬遜。

亞馬遜云科技的發(fā)展戰(zhàn)略正是亞馬遜整體戰(zhàn)略的展現(xiàn)，公司高度關(guān)注客戶需求并尋求提供推動創(chuàng)新的特性和功能、降低采用技術(shù)的阻力，以期在客戶運營方式上助其真正實現(xiàn)轉(zhuǎn)型。因此，亞馬遜云科技的產(chǎn)品一直受到尋求技術(shù)解決方案和基于新的云模式顛覆性成果的組織的歡迎。

企業(yè)活力：Strong

亞馬遜的商業(yè)模式是以利用創(chuàng)新為基礎(chǔ)，并努力為全球客戶提供產(chǎn)品和解決方案。規(guī)模和對性價比的關(guān)注使得亞馬遜在其服務(wù)的市場始終具備較大的影響力。除此之外，在收入增長和產(chǎn)生現(xiàn)金流方面的優(yōu)勢的加持下，亞馬遜也十分關(guān)注新興市場和鄰近市場，并嘗試通過新投資實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)的不斷拓展。