亞馬遜推出了一項(xiàng)用于監(jiān)控業(yè)務(wù)表現(xiàn)的AWS服務(wù)Lookout for Metrics

亞馬遜今天宣布推出Lookout for Metrics，這是一項(xiàng)全面管理的服務(wù)，使用機(jī)器學(xué)習(xí)來監(jiān)控影響企業(yè)健康的關(guān)鍵因素。Lookout于去年12月在re:Invent 2020發(fā)布，現(xiàn)在大多數(shù)亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(AWS)客戶都可以通過AWS控制臺(tái)和支持合作伙伴訪問它。

商務(wù)公司或組織分析度量標(biāo)準(zhǔn)或關(guān)鍵性能指標(biāo)，以幫助他們的業(yè)務(wù)有效和高效地運(yùn)行。傳統(tǒng)上，商業(yè)智能工具用于跨不同來源管理這些數(shù)據(jù)，但識(shí)別這些異常非常具有挑戰(zhàn)性。傳統(tǒng)的基于規(guī)則的方法查找超出數(shù)值范圍的數(shù)據(jù)。問題是，這些范圍往往是靜態(tài)的，不會(huì)隨著諸如一天中的時(shí)間、一周中的哪一天、季節(jié)或商業(yè)周期等條件的變化而變化。

Lookout for Metrics使用與Amazon相同的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，通過自動(dòng)檢查業(yè)務(wù)健康指標(biāo)，包括收入、網(wǎng)頁瀏覽量、活躍用戶、交易量和移動(dòng)應(yīng)用安裝，表面上解決了這個(gè)問題。該服務(wù)還有助于診斷異?，F(xiàn)象的根本原因，如意外的收入下降，高拋棄購(gòu)物車率，支付交易失敗峰值，增加新用戶注冊(cè)，等等。

用戶可以將Lookout for Metrics與亞馬遜CloudWatch和亞馬遜Redshift等19個(gè)流行數(shù)據(jù)源，以及Salesforce、Marketo和Zendesk等軟件即服務(wù)應(yīng)用程序連接起來。尋找度量數(shù)據(jù)并準(zhǔn)備數(shù)據(jù)，選擇最適合的機(jī)器學(xué)習(xí)算法，開始檢測(cè)異常，將相關(guān)異常分組在一起，并總結(jié)可能的原因。例如，如果客戶的網(wǎng)站流量突然下降，尋找指標(biāo)將幫助他們確定是否是由于營(yíng)銷活動(dòng)的意外停用導(dǎo)致的。

Lookout for Metrics還連接到通知和事件服務(wù)，允許客戶創(chuàng)建提醒或操作，如歸檔票據(jù)或從零售網(wǎng)站刪除定價(jià)不正確的產(chǎn)品。當(dāng)該服務(wù)開始返回結(jié)果時(shí)，開發(fā)人員就能夠提供檢測(cè)到的異常相關(guān)性的反饋，該服務(wù)利用這些反饋來提高其準(zhǔn)確性。

“從市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售到電信和游戲，所有行業(yè)的客戶都有KPI，他們需要能夠監(jiān)測(cè)潛在的高峰、低谷，以及業(yè)務(wù)功能正常范圍之外的其他異常情況。但是，捕捉和診斷指標(biāo)異常非常具有挑戰(zhàn)性，等到確定了根本原因時(shí)，已經(jīng)造成的損害要比早些發(fā)現(xiàn)時(shí)大得多?！眮嗰R遜AI副總裁Swami Sivasubramanian在一份新聞稿中說：“我們很高興能夠推出Amazon Lookout for Metrics，幫助客戶監(jiān)控對(duì)他們的業(yè)務(wù)很重要的指標(biāo)，使用一種易于使用的機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)，利用亞馬遜自身在大規(guī)模、準(zhǔn)確和快速檢測(cè)異常方面的經(jīng)驗(yàn)?！?/span>

Lookout for Metrics最初發(fā)布在美國(guó)東部(弗吉尼亞州)、美國(guó)東部(俄亥俄州)、美國(guó)西部(俄勒岡州)、歐盟(愛爾蘭)、歐盟(法蘭克福)、歐盟(斯德哥爾摩)、亞太(新加坡)、亞太(悉尼)和亞太(東京)等AWS區(qū)域。亞馬遜表示，在接下來的幾個(gè)月里，它將會(huì)進(jìn)入更多的地區(qū)。