App Store用戶(hù)搜索和PC搜索行為有哪些不一樣？

移動(dòng)應(yīng)用商店推廣已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心，ASO也成為了每個(gè)APP市場(chǎng)負(fù)責(zé)人必學(xué)的知識(shí)，今天APPYING和大家一起思考移動(dòng)搜索和PC搜索用戶(hù)行為的對(duì)比。了解用戶(hù)在App Store的搜索行為，就能更進(jìn)一步理解用戶(hù)，從而挑選出最有效關(guān)鍵詞，甚至幫助自身產(chǎn)品的改進(jìn)。

圖：PC端用戶(hù)搜索行為和App Sotre搜索行為的對(duì)比

App Store內(nèi)導(dǎo)航型搜索比例更大

在PC端的搜索引擎例如百度，用戶(hù)搜索品牌詞的比例占比60%，這部分的行為稱(chēng)為導(dǎo)航型搜索，用戶(hù)只是為了尋找一個(gè)網(wǎng)站而習(xí)慣性的在百度搜索，如果你第一次接觸到這個(gè)數(shù)據(jù)也許會(huì)驚訝，為什么這么多人偏要從百度繞彎路？為什么不直接輸入網(wǎng)址？他們不會(huì)用收藏夾嗎？但事實(shí)就是如此，這個(gè)數(shù)據(jù)是真實(shí)的。在App Store里導(dǎo)航型搜索需求更多，占比在70%以上。所以未來(lái)當(dāng)蘋(píng)果搜索競(jìng)價(jià)正式推出后，自身品牌詞的保護(hù)和競(jìng)品詞的針對(duì)，將成為ASM的首要工作。

App Store不存在“怎么辦”“什么是”“好不好”

“番茄蛋湯怎么燒”“什么是腿部發(fā)麻”“媽咪寶貝好不好”，類(lèi)似這類(lèi)短語(yǔ)屬于問(wèn)答類(lèi)搜索，只可能出現(xiàn)在PC端，而在App Store里這些搜索行為需求轉(zhuǎn)變成了“菜譜”“在線(xiàn)醫(yī)生”“口碑”這樣的詞語(yǔ)。

用戶(hù)在App Store會(huì)“盡量偷懶”

用戶(hù)在移動(dòng)端，因?yàn)檩斎朐O(shè)備的不便捷，會(huì)盡量偷懶，能少打一個(gè)字就少打一個(gè)字，造成用戶(hù)在App Store里更多的會(huì)依賴(lài)搜索聯(lián)想功能。

搜索行為不同的核心——使用場(chǎng)景和人群

在比較了PC端和App Store內(nèi)搜索習(xí)慣的不同后，作為一個(gè)成熟的ASO或者ASM專(zhuān)員，你腦子里不僅要理解這些知識(shí)，更需要描繪出用戶(hù)和使用場(chǎng)景的不同。智能手機(jī)用戶(hù)相對(duì)PC端用戶(hù)，會(huì)更精英化，而會(huì)主動(dòng)在App Store搜索的用戶(hù)也比普通智能手機(jī)用戶(hù)更聰明，更懂自己要什么。主動(dòng)在App Store內(nèi)搜索的行為，絕大部分都會(huì)轉(zhuǎn)化成下載，而這個(gè)下載用戶(hù)的質(zhì)量非常高。