App Store運(yùn)營推廣這門功夫要怎么學(xué)
如果把游戲圈看作是一個(gè)武俠世界的話,那么暗流涌動(dòng)的買量,就像是一本讓人為之瘋狂的速成功法,而靠產(chǎn)品的精細(xì)運(yùn)營和優(yōu)化的推廣,就像是玄門正宗傳承下來的門派秘籍。前者雖然會(huì)在短時(shí)間內(nèi),迅速提升一定的功力,卻是難以持久。后者的進(jìn)展雖然不見得很快,但勝在優(yōu)秀的穩(wěn)定性和持續(xù)性。
在剛剛過去的2020年ChinaJoy上,BTOB展館缺席的買量幫們,似乎也在印證著這一特征。這其中除了疫情因素外,或許很大程度上,還在于不少游戲廠商,正紛紛從“瞎買量”就能獲得人口紅利的美夢中清醒。
在過去的幾年時(shí)間里,因?yàn)榘嫣柕认嚓P(guān)政策的實(shí)施,中國游戲圈,正慢慢從一支力量分散的“雜牌軍”,進(jìn)化成為戰(zhàn)之能勝的“正規(guī)軍”。特別是蘋果的App Store商店,也在7月份開始正式加入到版號新規(guī)實(shí)施的大軍后,游戲圈正在遭受著前所未有的“洗經(jīng)伐髓”過程。僅8月1日一天,據(jù)悉被下架的游戲APP數(shù)量就將近2萬7千款。
被“散功”的過程,必然會(huì)伴隨著陣痛。正如云測推廣總經(jīng)理柳搏所言,“這種現(xiàn)象是在行業(yè)的發(fā)展初期才會(huì)出現(xiàn)的,這是隨著傳統(tǒng)的渠道為王到流量為王時(shí)代的轉(zhuǎn)變,游戲公司為了做推廣不得已產(chǎn)生的變化?!?/span>
不再瘋狂瞎買量之后,越來越多的游戲公司,開始沉下心來尋找新的突破大道,比如App Store運(yùn)營推廣服務(wù)。作為2020ChinaJoy上,唯一一家來參展的游戲運(yùn)營推廣廠商,BTOB展區(qū)云測推廣門前絡(luò)繹不絕的取經(jīng)長龍,大概便是最好的佐證。
買量行為雖然野蠻粗暴,比如大多數(shù)會(huì)從量、價(jià)、ROI三個(gè)指標(biāo)來衡量效果。但不可否認(rèn)的是,它也讓游戲廠商在推廣認(rèn)知上,有了更進(jìn)一步的理解。事實(shí)上,如同魚龍混雜的買量江湖一般,App Store運(yùn)營推廣這碗飯也不是大家理解中的那么好吃。在云測推廣總經(jīng)理柳搏看來,精細(xì)化的概念并不只是運(yùn)用于游戲產(chǎn)品,它同樣適用于整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的上下游,乃至其他領(lǐng)域。
在他看來,App Store運(yùn)營推廣到2020年同樣對精細(xì)化運(yùn)營有著更高的講究。因?yàn)锳pp Store調(diào)整規(guī)律越來越難以捉摸,一個(gè)小小的關(guān)鍵詞變化,都有可能影響到排名波動(dòng)、榜單波動(dòng)以及上架更新審核等。如果跟不上蘋果規(guī)則變化,盲目用量清詞清榜;或者選取關(guān)鍵詞熱度誤判,很容易造成成本浪費(fèi),效果不佳。換言之,目前的App Store運(yùn)營推廣產(chǎn)業(yè),已然對從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和服務(wù)精神及服務(wù)商的資源儲(chǔ)備等方面,有了更高的要求!
那么,如何在茫茫的游戲推廣大廳中,找到最出色的那一本“秘籍”呢?從2015年一直深耕這一板塊業(yè)務(wù)的云測推廣,給出了自己所參悟出的那份答案——項(xiàng)目型交付運(yùn)營機(jī)制!
在和柳搏的對話中,我們也發(fā)現(xiàn),這一機(jī)制并不像是一些靠閉關(guān)打座,就參詳出來的秘籍,它更像是一部經(jīng)歷無數(shù)場戰(zhàn)役后總結(jié)出來的兵書。作為最早涉及手游業(yè)務(wù)的專業(yè)App Store運(yùn)營推廣服務(wù)商,在依托于海量的積累數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,云測對每個(gè)細(xì)分類別都進(jìn)行了深耕,長達(dá)四五年的摸爬滾打之后,這才終于打出了項(xiàng)目型交付運(yùn)營機(jī)制這張王牌。
它就像是一部涵蓋各方面的武學(xué)寶典,大到心法武技,小到識(shí)藥、練丹,方方面面全都?xì)w為一體。在每個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行之初,一款被推廣的游戲,都會(huì)有專屬的團(tuán)隊(duì),針對產(chǎn)品元數(shù)據(jù)以及市場競爭進(jìn)行綜合分析,輸出有針對性的預(yù)案確保項(xiàng)目上線前風(fēng)險(xiǎn)降到最低、擇最佳時(shí)機(jī)沖榜。
在隨后的過程中,他們也會(huì)針對每天的市場環(huán)境及推廣效果,實(shí)時(shí)跟進(jìn)大盤作出策略,哪怕是項(xiàng)目結(jié)束之后,也會(huì)有各個(gè)方面的總結(jié)反饋,以便為下一階段的推廣奠定更加牢固的基礎(chǔ)。這種過程,就如同是師門長輩,在你修練功法時(shí),全程的保駕護(hù)航。
從提供策略到運(yùn)營,再到執(zhí)行以及反饋的一站式優(yōu)化服務(wù),直接讓游戲廠商們的運(yùn)營推廣體系,有了更加全面的前瞻性和穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
從2020ChinaJoy上最受玩家們關(guān)注的多款游戲來看,一套行之有效的方法論,還需要有更多方面的共同配合,如果說項(xiàng)目型交付運(yùn)營機(jī)制是外功的話,那么對云測來說,以云測推廣的資源儲(chǔ)備、服務(wù)提供、工作效率、機(jī)會(huì)爭取以及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避為代表的5A級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),就是不斷壯大己身的內(nèi)功!
在蘋果App Store的ASA玩法里,無疑最能說明云測在這一問題上的決心。據(jù)云測推廣總經(jīng)理柳搏透露,他們從2016年就已經(jīng)開布局ASA智投,相較于市面上的其他同類產(chǎn)品。云測的ASA智投已經(jīng)構(gòu)建起了多緯度數(shù)據(jù)支撐、智能投放平臺(tái)、資深投放團(tuán)隊(duì)、一站式服務(wù)的生態(tài)圈。不僅可以進(jìn)行精準(zhǔn)的競價(jià)廣告自動(dòng)投放,還配備有7X24小時(shí)的多項(xiàng)專家服務(wù)等。
有了上述種種,我們再回頭來買量這種傷敵一千,自損八百的行為,是否會(huì)感到更有安全感一些呢?據(jù)坊間的不完全統(tǒng)計(jì),從2018年到2019年間,全行業(yè)的買量成本上漲幅度,直接超過了30%,而游戲行業(yè)部分熱門品類的價(jià)格,上漲幅度或許還高達(dá)50%。
在前不久結(jié)束的2020ChinaJoy同期大會(huì)上,游戲工委正式公布了2020年1月到6月的游戲市場收入報(bào)告,中國游戲市場實(shí)際銷售收入達(dá)到了1394.93億元。另外第三方網(wǎng)站的監(jiān)測數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,上半年,國內(nèi)網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)使用時(shí)間直接增長了10億個(gè)小時(shí)。
隱藏著這些數(shù)據(jù)背后的,則是一個(gè)又一個(gè)的線上營銷良機(jī)。但在云測看來,不管一款產(chǎn)品的推廣面臨著怎樣的良機(jī),它都不是一場單兵作戰(zhàn)的個(gè)人秀。“App Store運(yùn)營推廣也是一場研發(fā)、發(fā)行與服務(wù)商并行的攻堅(jiān)戰(zhàn),App Store運(yùn)營推廣的過程不是某一角色全盤推進(jìn)就萬事大吉的,這其中需要開發(fā)商、發(fā)行商及服務(wù)商相互配合才能確保項(xiàng)目發(fā)揮其最大的優(yōu)勢。”柳搏如是說。確保在推廣過程中的信息對稱,每個(gè)角色都能在項(xiàng)目中發(fā)揮自己的優(yōu)勢,才能將App Store的算法波動(dòng)帶來的成本影響壓縮在可控的范圍之內(nèi)。
作為買量生意之外的新選擇,App Store運(yùn)營推廣顯然會(huì)成為接下來游戲產(chǎn)品進(jìn)行角力的新戰(zhàn)場,但需要去明白的是,這并不是一個(gè)“短平快”的營銷方式,而是一種更加長期的,能夠源源不斷為游戲注入新活力的手段。只有選擇那些擁有足夠雄厚背景和實(shí)力的公司合作,才能在App Store運(yùn)營推廣這場“慢功夫”的角逐中,以慢打快,笑到最后!