今年以來,美國科技巨頭蘋果的多項(xiàng)舉動都在全球引發(fā)不滿,尤其是,多國消費(fèi)者普遍認(rèn)為蘋果應(yīng)用商店(App Store)的運(yùn)營模式存在“強(qiáng)買強(qiáng)賣”的現(xiàn)象,蘋果只好緊急對此做出新的調(diào)整。據(jù)新浪財經(jīng)9月1日最新消息,蘋果在其最新召開的蘋果全球開發(fā)者大會(WWDC)上宣布,該司的App Store已經(jīng)上線了上訴程序,全球開發(fā)者可以通過此程序?qū)pp Store內(nèi)的知道方針進(jìn)行反饋,有任何不滿以及質(zhì)疑都可進(jìn)行意見提交。
8月以來,歐盟27國、俄羅斯、韓國等在內(nèi)先后對蘋果發(fā)起調(diào)查。這些國家都對蘋果App Store內(nèi)的運(yùn)營規(guī)則存在不滿,認(rèn)為其憑借自己的市場壟斷地位,強(qiáng)迫應(yīng)用開發(fā)者在應(yīng)用內(nèi)進(jìn)行購買以及交易。有分析指出,蘋果的這個規(guī)則設(shè)計,可以從開發(fā)者手上抽取額外30%的傭金。此外,自家人也早就對蘋果收傭金的操作存在“諸多怨言”。據(jù)報道,從2019年開始,美國反壟斷委員會已經(jīng)對App Store的收費(fèi)行為啟動了調(diào)查。
此前,面對外界的指責(zé),蘋果還對自身的做法“引以為傲”。據(jù)悉,蘋果全球市場高級副總裁菲爾·席勒(Phil Schiller)曾表示,該司收取傭金的做法為軟件行業(yè)帶來了新變革,此舉還有利于維護(hù)App Store的穩(wěn)定,從而帶來良性循環(huán)。然而,顯而易見的是,在上述30個國家的強(qiáng)勢行動下,蘋果也不得不就此做出改變。
根據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Sensor Tower發(fā)布的數(shù)據(jù),截至6月30日的12個月內(nèi),蘋果App Store上的手機(jī)游戲收入高達(dá)420億美元(折合約2864.8億元人民幣)。不過,隨著8月開始實(shí)行了“中國區(qū)版號新規(guī)”,業(yè)界預(yù)計蘋果今年App Store的營收將出現(xiàn)下滑。據(jù)七麥數(shù)據(jù)最新統(tǒng)計,8月1日-8月31日,中國區(qū)的App Store在近一個月下架了將近10萬個app。