App Annie大中華區(qū)業(yè)務(wù)負責(zé)人：把握2021年移動經(jīng)濟三大趨勢，提升時代競爭力

5月19日由Branch、App Annie、飛書深諾與揚帆出海聯(lián)合舉辦的“2021出海移動增長峰會Masters of Mobile”在廣州順利閉幕。App Annie大中華區(qū)業(yè)務(wù)負責(zé)人戴彬，在2020年全球移動經(jīng)濟爆發(fā)式增長的背景下，帶來主題為《2021年移動經(jīng)濟的三大趨勢》的演講分享。

（圖）App Annie大中華區(qū)業(yè)務(wù)負責(zé)人戴彬

App Annie 是第一個提供應(yīng)用市場、廣告分析和由數(shù)據(jù)科學(xué)和基準性數(shù)據(jù)驅(qū)動的洞察的公司，專注于助力移動發(fā)行商和品牌打造卓越的移動體驗，對收入、參與度和品牌忠誠度產(chǎn)生積極影響。戴彬自2014 年開始領(lǐng)導(dǎo) App Annie 在大中華市場的業(yè)務(wù)，現(xiàn)任App Annie大中華區(qū)業(yè)務(wù)負責(zé)人，幫助合作伙伴從全球 App 商店數(shù)據(jù)中獲取業(yè)務(wù)決策的依據(jù)和運營支撐的參照。

關(guān)于2021年全球移動經(jīng)濟的動向，App Annie洞察得出三大趨勢。

以下是App Annie大中華區(qū)業(yè)務(wù)負責(zé)人戴彬本次干貨分享實錄整理：

2020年，全球移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟爆發(fā)

在疫情“黑天鵝”的影響下，移動應(yīng)用在全球用戶的生活中扮演更多重要角色，甚至成為不可或缺的一部分。

（圖）2021年第一季度市場趨勢

全球移動應(yīng)用的新增用戶和活躍用戶數(shù)達到前所未有的水平，移動經(jīng)濟在2020年的急速增長，反映在2021年第一季度的市場趨勢上。App Annie市場數(shù)據(jù)顯示，在2021年第一季度：

全球應(yīng)用下載量為310億，同比增長10%；

應(yīng)用商店用戶支出320億美元，同比增長40%；

每用戶日均使用時長為4.2小時，同比增加20%；

2020年廣告支出2400億美元，同比增長26%。

“用戶花越來越多的時間在手機上”，戴彬總結(jié)道，App Annie從數(shù)據(jù)角度進一步挖掘，洞察得出這一推動市場整體上揚的深層原因。

巴西、印尼、韓國的用戶每日時長已超過5小時，日本、中國、英國等成熟市場的用戶每日時長在3-4個小時之間?？傮w來看，全球移動應(yīng)用的增長空間依然存在。

受到市場上升影響比較明顯的領(lǐng)域，集中在以下5個：

1.移動游戲：預(yù)計2021年全年的營收能達到1200億美金，是最大的用戶支出類別；

2.電商：在線購物應(yīng)用滲透率走高，2020年用戶在購物應(yīng)用花費時長比2019年增長30%；

3.餐飲：2020年用戶打開餐飲類應(yīng)用1280億次；

4.財務(wù)：2020年財務(wù)類應(yīng)用使用總時長比上年增長45%；

5.商務(wù)：僅2020年第四季度，商務(wù)類應(yīng)用的全球使用時長較上年增長275%。

基于對市場的洞察和自身的數(shù)據(jù)支持，App Annie總結(jié)出正在興起的三大趨勢。

趨勢一：采納新科技的速度加快

受疫情影響，移動應(yīng)用融入更多場景，新技術(shù)的采用速度不斷加快。在過去，技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用需要幾個月甚至是幾年的時間。而現(xiàn)在，一項新技術(shù)被廣泛接受，可能只需花費幾周時間。

（圖）2020年效率類應(yīng)用TOP10榜單

2020年，排名前三的效率類應(yīng)用分別是Google Meet, Microsoft Teams以及Zoom。在疫情的催化下，遠程辦公/學(xué)習(xí)/社交成為人們生活的新常態(tài)，幫助用戶適應(yīng)新常態(tài)的新技術(shù)和新業(yè)務(wù)模式在短時間內(nèi)被廣泛接受。

另一個范例是Clubhouse。用戶對于有效社交平臺需求強烈，在名人效應(yīng)的加持下，這款音頻社交應(yīng)用下載量暴增。截至 2021 年 5 月 18 日，該應(yīng)用的全球下載量已超過 1500 萬次。

新的業(yè)務(wù)形態(tài)被市場接受后，會如何影響未來的市場走向？App Annie認為應(yīng)該從用戶使用習(xí)慣、用戶偏好去探求，其中特別重要的一點是：“用戶注意力的焦點在哪里？”

趨勢二：“注意力經(jīng)濟”愈加凸顯

爭奪稀缺且碎片化的注意力資源，已成為數(shù)字平臺取得商業(yè)成功的關(guān)鍵點。

（圖）娛樂應(yīng)用的用戶時長對比

“每月每用戶使用時長”實際上反映了移動應(yīng)用的“平均每用戶注意力”，App Annie通過數(shù)據(jù)分析，得出兩個主要結(jié)論：

首先，用戶在移動設(shè)備上花費更多時間來娛樂。用戶在游戲上花費的時間最長，每月每用戶使用時長達到10個小時；社交應(yīng)用緊隨其后，每月每用戶使用時長為8.3小時。

其次，娛樂方式更多元化，用戶的注意力更加碎片化，短視頻、直播等新興娛樂方式大量吸引用戶的注意力資源。Netflix在股東函中稱：“這個高度碎片化的市場上有上千個競爭者在爭相取悅消費者”，其競爭對手不再限定于Disney Plus等長視頻平臺，任何與之爭奪注意力的應(yīng)用都是競品。

TikTok近年來在全球取得驚人的活躍用戶增長，它的崛起背后是短視頻在注意力爭奪戰(zhàn)中取得優(yōu)勢。

2018年，TikTok在Android端的每月每用戶使用時長為4.24小時；2020年，這一數(shù)字升至13.26小時，兩年增長率達到213%——遠高于月活排名前10的游戲類應(yīng)用的均值（28%），以及YouTube（32%）, Instagram（26%）, Netflix（20%）。

（圖）Netflix用戶同時使用TikTok的百分比

盡管TikTok是短視頻賽道的領(lǐng)頭羊，它已經(jīng)成為長視頻平臺的有力競爭對手。以Netflix為例，這家流媒體平臺依賴用戶付費變現(xiàn)，用戶付費意愿高。App Annie分析發(fā)現(xiàn)，Netflix的用戶中，同時使用TikTok的用戶比例在2019年是21%左右，一年后達到將近50%。

2020年，Netflix在Android端的每月每用戶使用時間為7小時，低于TikTok的13小時。同時使用兩個平臺的用戶并沒有離開Netflix，但他們的注意力開始往TikTok平臺遷移。

趨勢三：顛覆式科技常發(fā)生在本身的行業(yè)之外

移動時代的競爭不再局限于同行間的較量，來自其他賽道的滲透和影響塑造了新的競爭形態(tài)。

中國移動應(yīng)用市場用戶基數(shù)大，用戶對于“超級App”的概念已經(jīng)不陌生，功能全面的支付寶、微信等應(yīng)用都屬于超級App。在海外市場，超級App也開始受到更多關(guān)注。舉例來說，以出行服務(wù)起家的Grab在積累大量用戶后，轉(zhuǎn)而發(fā)展超級App業(yè)務(wù)，延伸的業(yè)務(wù)包括送餐、移動支付等。

超級App的例子表明一個行業(yè)的顛覆者可能來自另一個行業(yè)，而其他行業(yè)帶來的不止競爭，也有機會與合作。

游戲行業(yè)和奢侈品行業(yè)的合作是很好的例子。App Annie分析2020年奢侈品移動應(yīng)用的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)Louis Vuitton和Gucci的表現(xiàn)最好，這與它們積極擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)App生態(tài)有很大關(guān)系。

（圖）Gucci 的應(yīng)用內(nèi)街機游戲

上圖看上去像是休閑游戲的截圖，但其實是Gucci在自己的App中加入休閑游戲內(nèi)容。加入游戲內(nèi)容后，這款應(yīng)用的下載量得到提升。

（圖）Louis Vuitton 推出《英雄聯(lián)盟》游戲皮膚

Louis Viitton（以下簡稱LV）曾推出《英雄聯(lián)盟》聯(lián)名游戲皮膚：英雄“琪亞娜”穿戴的耳環(huán)是LV的耳環(huán)，同時將LV的經(jīng)典視覺元素融入到皮膚中。這款皮膚的推出，給《英雄聯(lián)盟》游戲玩家和LV自身的移動應(yīng)用都帶來正面影響。

一些很成熟的App和游戲也會主動尋求與明星跨界合作，例如，Calm曾與歌手Harry Styles合作，F(xiàn)ortnite與Travis Scott Concert開展合作。

（圖）《跑跑卡丁車 Rush+》與Jisoo合作宣傳圖

如果計劃得當(dāng)，合作可以有效推動用戶獲取。舉例來說，《跑跑卡丁車 Rush+》與韓國組合 Black Pink Jisoo 合作后，單日下載量較前一天增長 25%。

準確快速把握市場動態(tài)，做出正確決策

市場對新業(yè)務(wù)、新科技的接納和擁抱速度在提升中，在快速變化的市場，用戶的注意力是需要關(guān)注的重點；用戶注意力的遷移，也表明了競爭者很可能來自其他賽道或者其他行業(yè)，通過數(shù)據(jù)分析了解這些競爭和遷移，可以預(yù)測接下來會有怎樣的商業(yè)動向，盡早認清趨勢并快速利用市場趨勢的企業(yè)將因此受益。