App Annie幫助Shopular把握移動(dòng)電子商務(wù)變革

“ ASO 能夠讓我們優(yōu)先出現(xiàn)在有需求的客戶(hù)面前 。”– Navneet Loiwal, Shopular CEO

背景

Shopular 是一款廣受歡迎的購(gòu)物應(yīng)用，用戶(hù)可以在Shopular上選擇最感興趣的移動(dòng)優(yōu)惠券，在對(duì)應(yīng)的實(shí)體店消費(fèi)，覆蓋商家包括 Macy’s、Kate Spade 和 Target 等。Shopular 的 CEO Navneet Loiwal 在 2012 年 5 月成立公司，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜遍找出最佳優(yōu)惠信息，結(jié)合地理位置在用戶(hù)購(gòu)物時(shí)直接將優(yōu)惠券發(fā)送至手機(jī)。自推出以來(lái)，Shopular 在 iOS 和 Google Play 上的下載量已經(jīng)超過(guò) 550 萬(wàn)次， 在應(yīng)用商店贏得了近乎完美的 5 星評(píng)級(jí)。

零售業(yè)向移動(dòng)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型

除了圖書(shū)出版和音樂(lè)，再?zèng)]有其他行業(yè)像零售業(yè)這樣經(jīng)歷了核心業(yè)務(wù)模式的徹底瓦解。過(guò)去幾年里，隨著越來(lái)越多的人選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)服飾和日用品，消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了改變。此外，個(gè)人消費(fèi)也開(kāi)始出現(xiàn)“陳列間現(xiàn)象(showrooming)”，即用戶(hù)在實(shí)體店內(nèi)體驗(yàn)商品，在網(wǎng)上進(jìn)行搜索和購(gòu)買(mǎi)，以最優(yōu)惠的價(jià)格成交。

就在這一時(shí)期，Shopular CEO Loiwal 發(fā)現(xiàn)了一個(gè)絕佳的商機(jī)，即促成公司與實(shí)體店和零售商的合作，通過(guò)創(chuàng)新移動(dòng)應(yīng)用為消費(fèi)者提供優(yōu)惠券。Loiwal 說(shuō)：“我們是零售商和購(gòu)物者的合作伙伴，為每一個(gè)獨(dú)立購(gòu)物者提供非凡的用戶(hù)體驗(yàn)?！?/span>

雖然客戶(hù)源源不斷地下載各種優(yōu)惠券應(yīng)用，但Shopular 仍然和以前一樣有競(jìng)爭(zhēng)力?！拔覀儸F(xiàn)在提供優(yōu)惠券的形式與以往截然不同。如今的消費(fèi)者一般通過(guò) Pinterest 和 Instagram 等應(yīng)用來(lái)發(fā)現(xiàn)商品，一些應(yīng)用還提供比價(jià)功能。”Loiwal 如是說(shuō)。這種轉(zhuǎn)變要求 Shopular 必須像客戶(hù)一樣精明，通過(guò)應(yīng)用市場(chǎng)數(shù)據(jù)來(lái)確定在購(gòu)物類(lèi)別中排名靠前的熱門(mén)應(yīng)用，以便對(duì)整體競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)進(jìn)行評(píng)估。Loiwal 在 App Annie Store Stats 中找到了他需要的排名和評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)，監(jiān)控其所屬類(lèi)別內(nèi)外的熱門(mén)應(yīng)用，發(fā)現(xiàn)業(yè)內(nèi)的新進(jìn)企業(yè)。

“ 我可以查看任何應(yīng)用的排名和評(píng)級(jí)數(shù)據(jù)，并掌握‘黑色星期五’等類(lèi)似活動(dòng)對(duì)應(yīng)用排名的影響。” – Navneet Loiwal, Shopular CEO

Shopular 如何利用 Store Stats

作為一款購(gòu)物優(yōu)惠應(yīng)用，Shopular 能幫助所有買(mǎi)家輕松搜索物品的最優(yōu)價(jià)格。像用戶(hù)一 樣，Shopular 在發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀產(chǎn)品的時(shí)候也具有非常敏銳的洞察力和判斷力。免費(fèi)產(chǎn)品 Store Stats 使數(shù)百萬(wàn)客戶(hù)受益，因?yàn)樗赏ㄟ^(guò)追蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)用的排名歷史記錄，幫助客戶(hù)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的應(yīng)用在一段時(shí)間內(nèi)的表現(xiàn)。此外，Store Stats 還允許客戶(hù)瀏覽應(yīng)用的評(píng)價(jià)，幫助 Shopular 判斷用戶(hù)群是否更喜歡競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的功能更新。他們還能知道某款應(yīng)用在主要應(yīng)用商店中做了哪些推廣活動(dòng)，以及對(duì)于排名的影響。

此外，Shopular 還使用 Store Stats 的免費(fèi)應(yīng)用商店優(yōu)化功能 (ASO)來(lái)贏得更多客戶(hù)。通過(guò)識(shí)別包含在應(yīng)用標(biāo)題、描述及其他位置的重要關(guān)鍵字，提升 Shopular 被發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，從競(jìng)爭(zhēng)激烈的應(yīng)用類(lèi)別中脫穎而出。正如 Loiwal 所說(shuō)：“ASO 能夠讓我們優(yōu)先出現(xiàn)在有需求的客戶(hù)面前。”

Store Stats 的 ASO 還有助于確定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的搜索關(guān)鍵字，并且納入新興移動(dòng)電商應(yīng)用顯示的關(guān)鍵字，幫助優(yōu)化應(yīng)用的總體排名。借助 Store Stats，Shopular 可充分利用綜合評(píng)分、排名和評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)來(lái)監(jiān)控消費(fèi)者偏好的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)領(lǐng)先地位。

Store Stats 如何給予 Shopular 支持

Shopular 自 2014 年開(kāi)始使用 App Annie Store Stats 以來(lái)，下載量翻了一番。Loiwal 指出，隨著他們知名度的不斷提升，零售商們都渴望與 Shopular 合作開(kāi)展獨(dú)家促銷(xiāo)活動(dòng)，因?yàn)椤澳軌蛱嵘放拼黉N(xiāo)活動(dòng)價(jià)值，為合作伙伴吸引大量用戶(hù)關(guān)注”。他們的成功讓競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈，應(yīng)用市場(chǎng)數(shù)據(jù)也成為其應(yīng)用戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。在 Store Stats 的支持下，Shopular 可追蹤購(gòu)物和商品指南類(lèi)別中的新老競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，確定需要監(jiān)控的下一個(gè)應(yīng)用目標(biāo)。Loiwal 說(shuō)：“Store Stats 所提供數(shù)據(jù)的細(xì)分程度讓我印象非常深刻。他們的服務(wù)太棒了?！?/span>