App Annie：如何對應(yīng)用圖標(biāo)進(jìn)行AB測試

除應(yīng)用名稱和預(yù)覽圖片之外，應(yīng)用的圖標(biāo)也是用戶決定是否下載應(yīng)用的關(guān)鍵因素之一。應(yīng)用圖標(biāo)雖只有區(qū)區(qū)數(shù)百個(gè)像素，但其作用卻不可小覷。

上次我們已經(jīng)討論過應(yīng)用圖標(biāo)設(shè)計(jì)要素。不出意外，您已經(jīng)有了3到5個(gè)引人注目的應(yīng)用圖標(biāo)。

那么現(xiàn)在就要做出艱難的選擇了：只能留下一個(gè)。選擇的圖標(biāo)將會用于應(yīng)用推廣、品牌標(biāo)識以及更多方面。這個(gè)選擇將帶來深遠(yuǎn)的影響，所以有必要做好功課。

不要輕易選擇朋友或家人喜歡的圖標(biāo)。您應(yīng)該通過數(shù)據(jù)來進(jìn)行選擇。這也是要進(jìn)行A/B測試的原因。

通過A/B測試擇優(yōu)

Android：使用Google Play的新型A/B測試功能

由于Google Experiments的存在，Android開發(fā)商在進(jìn)行A/B測試時(shí)相對容易。2015 Google I/O開發(fā)者大會上公布了Google Experiment。開發(fā)者可以在開發(fā)機(jī)上看到新的“Experiment”選項(xiàng)并利用此功能進(jìn)行多種屬性的測試，包括圖標(biāo)。

Google Experiments App AB Testing 1如果想在各區(qū)域都獲得成功，您有必要進(jìn)行全球測試。隨后您可以進(jìn)行更復(fù)雜的地區(qū)的測試。但就現(xiàn)階段而言，讓應(yīng)用上架時(shí)有一個(gè)最佳的圖標(biāo)才是最重要的。

Google Experiments App AB Testing 2為測試命名，選擇測試用戶比例，勾選“Hi-res icon”作為測試屬性，稍后就能確定哪個(gè)圖標(biāo)用戶最能引起用戶共鳴。

確定所有圖標(biāo)的尺寸是否與Google要求的一致，然后上傳。上傳時(shí)請確保圖像的清晰度（如果圖標(biāo)太小太模糊，測試結(jié)果將受到影響）?，F(xiàn)在，測試可以正式開始。

Google Experiments App AB Testing 3為每個(gè)圖標(biāo)添加不同分辨率版本。不同測試組群中的用戶看到的圖標(biāo)不同，此現(xiàn)象只會在試驗(yàn)進(jìn)行時(shí)存在。無需擔(dān)心用戶重新訪問實(shí)際應(yīng)用頁面時(shí)不明就里。

有了足夠的數(shù)據(jù)，要用哪個(gè)圖標(biāo)便一目了然。恭喜，您已經(jīng)通過測試找到了最佳的應(yīng)用圖標(biāo)。

沒有Android應(yīng)用？在iOS（和其他應(yīng)用商店）中同樣可以進(jìn)行測試。接著往下看。

iOS及其他應(yīng)用商店：Facebook付費(fèi)A/B測試

Facebook是測試應(yīng)用圖標(biāo)的好平臺。因?yàn)樗鼡碛芯薮蟮挠脩羧骸O其細(xì)分的目標(biāo)選項(xiàng)，同時(shí)還是網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)平臺上的熱門應(yīng)用。

a.必須是CPM活動(dòng)

確保將測試活動(dòng)設(shè)為單次展示費(fèi)用(CPM)。這意味著需要支付一定數(shù)量的展示費(fèi)用（用戶將在推送中看到您的Banner廣告）。選擇單次點(diǎn)擊費(fèi)用(CPC)可能造成結(jié)果誤差，因?yàn)辄c(diǎn)擊率高的廣告出現(xiàn)在玩家推送中的頻率會更高。

b.簡化手機(jī)banner廣告

在進(jìn)程中，可以通過banner廣告對多個(gè)應(yīng)用圖標(biāo)設(shè)計(jì)進(jìn)行測試。重要的一點(diǎn)是，banner廣告需要有足夠背景讓用戶了解這究竟是怎樣一款應(yīng)用，剩下的設(shè)計(jì)就全部寄托在圖標(biāo)上了。

這里是將設(shè)計(jì)（符號或吉祥物）引向不同方向的十字路口。舉例來說，可以通過圖標(biāo)背景顏色、圖標(biāo)內(nèi)部形狀、吉祥物甚至陰影微調(diào)來進(jìn)行測試。

App Icon Differences Example加上這只貓咪是否會對目標(biāo)用戶安裝率產(chǎn)生影響？需要測試數(shù)據(jù)來說話。

數(shù)據(jù)出來之后，最佳選擇便浮出水面。直接采納目標(biāo)用戶點(diǎn)擊量最大的圖標(biāo)即可。

也就是說，如果考慮更換現(xiàn)有圖標(biāo)，方法同樣適用。使用現(xiàn)有圖標(biāo)作為基礎(chǔ)和新設(shè)計(jì)方案進(jìn)行比較。如果原有圖標(biāo)的數(shù)據(jù)更好就無需更換。否則，就采用數(shù)據(jù)支持的新圖標(biāo)。

c.定位不同消費(fèi)者群體

Facebook的定位功能非常強(qiáng)大，可以對移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)行不同的群體定位。來看看這些圖標(biāo)在目標(biāo)用戶群體中的表現(xiàn)如何。

用戶群體定位選項(xiàng)有：

年齡

性別

地理位置（說明：基于國家或地區(qū)通常效果最佳）

精神狀態(tài)

行業(yè)解決方案

收入

通過以上選項(xiàng)細(xì)化用戶定位，就更容易找到目標(biāo)用戶中意的圖標(biāo)。例如，如果美容產(chǎn)品推薦應(yīng)用的圖標(biāo)選擇明快的顏色或以化妝為內(nèi)容的圖片，便能吸引到較多18至25歲的青年女性用戶。

關(guān)于樣本大小：在細(xì)化定位時(shí)，確認(rèn)展示量正確反映目標(biāo)用戶量?？梢允褂妙愃七@樣的在線樣本量計(jì)算器來確定獲得的展示量是否有明顯差異。

d.及時(shí)結(jié)束

當(dāng)達(dá)到既定的樣本大小時(shí)，每個(gè)變量出現(xiàn)的展示量相差無幾，此時(shí)便應(yīng)該結(jié)束測試活動(dòng)。

測試活動(dòng)將持續(xù)進(jìn)行，除非金額耗盡或人為終止。如果忘記結(jié)束，測試得出的數(shù)據(jù)便失去了參考價(jià)值。

其他測試技巧

直接測試

如果希望得到清晰的結(jié)果，需要進(jìn)行直接測試。測試的設(shè)計(jì)方式完全不同。

就此我們找到手機(jī)游戲發(fā)行商Kongregate，希望得到一些圖標(biāo)測試的技巧。Kongregate的高級營銷總監(jiān)Jeff Gurian說：“我們發(fā)現(xiàn)，最佳的應(yīng)用圖標(biāo)測試就是從一開始就不停地嘗試各種標(biāo)新立異的版本?！薄耙坏┱业揭粋€(gè)不錯(cuò)的版本，就開始進(jìn)行各種微調(diào)，直到所有人認(rèn)為這就是最優(yōu)化的版本。我們經(jīng)常對現(xiàn)有圖標(biāo)和新設(shè)計(jì)進(jìn)行比較測試，確定數(shù)據(jù)的有效性。當(dāng)來源組成和流量地理位置不停變化時(shí)，這樣的測試就顯得尤其重要。”

Kongregate App Icon Testing Figure上圖是Kongregate關(guān)于現(xiàn)有圖標(biāo)進(jìn)行比較測試的結(jié)果?？梢钥闯?，勝出的優(yōu)勢大都非常明顯（從左起第三個(gè)）；多數(shù)的測試結(jié)束后，都針對現(xiàn)有圖標(biāo)進(jìn)行了優(yōu)化。

Jeff還提到，新圖標(biāo)甚至可以吸引曾忽略應(yīng)用的用戶?！拔覀兊睦砟钍牵翰煌蛘呷碌膱D標(biāo)會讓用戶認(rèn)為這是一款全新的游戲?！边@就是小小圖標(biāo)的巨大能量。

精確化測試

不要對可調(diào)整的海量內(nèi)容全部進(jìn)行測試。基于假設(shè)進(jìn)行調(diào)整的測試方為可行。只對團(tuán)隊(duì)急需答案的方面進(jìn)行測試。

舉例來講，如果武士RPG游戲團(tuán)隊(duì)中的一員堅(jiān)定認(rèn)為兩把武士刀（而非僅一把）作為圖標(biāo)能夠獲得更大下載量，那么就對其進(jìn)行定點(diǎn)測試。對游戲版本、名稱和圖標(biāo)進(jìn)行連貫性測試不可取。

明確關(guān)鍵指標(biāo)

牢記首要優(yōu)化目標(biāo)。如果應(yīng)用的成功基于那些留存的付費(fèi)用戶，且只在下載量上有提升的話，那就意味著應(yīng)用圖標(biāo)沒有吸引到正確的用戶群體?；陉P(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化才是正確的，不要僅著眼于安裝量。

Google Experiments無法針對激活和付費(fèi)層面進(jìn)行測試，這些是未來的功能。然而Facebook測試可以提供這個(gè)層面上的追蹤。對圖標(biāo)進(jìn)行測試時(shí)，希望您能牢記這一點(diǎn)。

App Testing KPIs針對關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化才是業(yè)務(wù)量增長的要訣。

真實(shí)測試結(jié)果：切實(shí)有用的A/B測試

我們在對自己的應(yīng)用圖標(biāo)進(jìn)行測試時(shí)，表現(xiàn)最佳的版本點(diǎn)擊率高出15個(gè)百分點(diǎn)。這就意味著應(yīng)用多出了15%的用戶（假定全部能轉(zhuǎn)換為真實(shí)用戶），這已經(jīng)不是小數(shù)字了。

這個(gè)發(fā)現(xiàn)昭示了所有數(shù)碼產(chǎn)品的趨勢：進(jìn)行設(shè)計(jì)微調(diào)和不斷的測試可以增加用戶數(shù)量。在選擇下一款應(yīng)用的圖標(biāo)時(shí)，最好花更多的時(shí)間與精力。這樣不但用戶開心，業(yè)務(wù)也將得到自然增長。