阿里云正式回應(yīng)“用戶注冊(cè)信息泄露”事件

近日，網(wǎng)絡(luò)流傳一份浙江省通信管理局7月5日對(duì)投訴人的答復(fù)函，內(nèi)容為此前阿里云計(jì)算有限公司未經(jīng)用戶同意擅自將用戶留存在的注冊(cè)信息泄露給第三方合作公司。

浙江省通信管理局答復(fù)稱，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，2019年11月11日阿里云計(jì)算有限公司未經(jīng)用戶同意擅自將用戶留存的注冊(cè)信息泄露給第三方合作公司，阿里云計(jì)算有限公司的行為違反了《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十二條規(guī)定，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》第六十四條規(guī)定，我局已責(zé)令阿里云計(jì)算有限公司改正。

8月23日，浙江省通信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱，該份編號(hào)為【2021】483號(hào)的答復(fù)函屬實(shí)。

針對(duì)媒體報(bào)道“阿里云將用戶留存的注冊(cè)信息泄露給第三方合作伙伴”，阿里云回應(yīng)：根據(jù)自查，該投訴事件應(yīng)為2019年雙11前后，阿里云一名電銷員工違反公司紀(jì)律，利用工作便利私下獲取客戶聯(lián)系方式，并透露給分銷商員工，從而引發(fā)一名客戶投訴。

對(duì)此，阿里云表示：公司嚴(yán)禁員工向第三方泄露用戶注冊(cè)信息，已根據(jù)公司制度對(duì)該事件進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并遵照浙江省通信管理局要求積極整改，對(duì)人員管理層面上的不足進(jìn)行強(qiáng)化改進(jìn)。感謝大家的監(jiān)督批評(píng)。