人們很難再以“云計(jì)算”評(píng)估阿里云潛在價(jià)值了。它正越過(guò)這一概念山丘，與亞馬遜、微軟、谷歌們形成分野。因?yàn)?，這家公司已完成新的基礎(chǔ)定位，并通過(guò)關(guān)鍵行業(yè)場(chǎng)景與生態(tài)戰(zhàn)略、技術(shù)平臺(tái)與組織力提升，快速響應(yīng)疫情以來(lái)宏觀與行業(yè)發(fā)生的變化，從而奠定新的服務(wù)模式與增長(zhǎng)空間。

這是5月28 日阿里云北京峰會(huì)上傳遞出來(lái)的信號(hào)。

所謂新基礎(chǔ)定位，就在阿里集團(tuán)合伙人、阿里云智能總裁、達(dá)摩院院長(zhǎng)行癲（張建鋒花名）的表述里。

大會(huì)主題演講中，他強(qiáng)調(diào)了“數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)商”角色。采訪(fǎng)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步做了闡釋。

“云計(jì)算沒(méi)有被精確定義，到底什么叫云計(jì)算？”他的結(jié)論是，云計(jì)算有兩大特點(diǎn)：一是縱向產(chǎn)業(yè)鏈很長(zhǎng)，二是橫向非常寬。截至目前，亞馬遜、微軟、谷歌等只是做了一部分。而阿里云布局相對(duì)完整，縱向越來(lái)越深，橫向生態(tài)越來(lái)越寬，在推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，能發(fā)揮更多。

“數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)商”，已成為阿里云新的基礎(chǔ)定位。

于是，一些問(wèn)題也來(lái)了：

一、為何此時(shí)升級(jí)基礎(chǔ)定位？

二、“數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)商”的儲(chǔ)備與落地方法論。

三、新的定位之于阿里云自身、阿里集團(tuán)、行業(yè)的意義。

◎先看看基礎(chǔ)定位升級(jí)動(dòng)因。

除了能力演進(jìn)，我們能捕捉到兩個(gè)關(guān)鍵的脈絡(luò)：

首先是中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，驅(qū)動(dòng)云計(jì)算IT設(shè)施服務(wù)迎來(lái)一個(gè)拐點(diǎn)。

而2020年的疫情成了幾乎難以重現(xiàn)的加速器。

2020年，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)GDP占比已達(dá)38.6%，增速為GDP整體增速的3.2倍。幕后對(duì)應(yīng)的變化是：過(guò)去一年，云計(jì)算IT設(shè)施投入第一次超過(guò)傳統(tǒng)IT投入，前者占比為55%（約145億美元）。

提“拐點(diǎn)”一詞不偶然。2019年，行癲曾在阿里云上海峰會(huì)上定義“云計(jì)算拐點(diǎn)已到”。他強(qiáng)調(diào)的方向，不是簡(jiǎn)單上云或云計(jì)算1.0服務(wù)，2018年初，一則“上云就上阿里云”廣告已確立阿里云1.0時(shí)代的龍頭地位。行癲強(qiáng)調(diào)的拐點(diǎn)，側(cè)重的是數(shù)字化與智能化拐點(diǎn)。

這信號(hào)不是首度釋放。2018年，阿里云升級(jí)為阿里云智能，已是關(guān)鍵變化。2019年云棲大會(huì)走向明確。當(dāng)時(shí)，行癲站在數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型立場(chǎng)闡釋了阿里云完整的能力，即云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)協(xié)同四大驅(qū)動(dòng)數(shù)字化升級(jí)要素。云計(jì)算屬支撐體系，但阿里云不止云要素。

“未來(lái)10年，是整個(gè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，也是阿里云智能成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)鍵的10年。我們一起努力，迎接數(shù)字經(jīng)濟(jì)大時(shí)代?！边@是他當(dāng)時(shí)面向新10年所作的基礎(chǔ)定位。

同日，逍遙子在云棲大會(huì)上強(qiáng)調(diào)，阿里著力打造數(shù)字時(shí)代的基礎(chǔ)設(shè)施，未來(lái)不止服務(wù)“五新”，會(huì)是百新、千新。站在B端看，這對(duì)阿里云也提出更廣闊的服務(wù)要求。

但具體落地，涉及到技術(shù)、平臺(tái)、落地場(chǎng)景、生態(tài)政策、業(yè)務(wù)架構(gòu)、組織力匹配等等，需要一個(gè)過(guò)程才能真正確立。

疫情無(wú)疑加速了這一幕到來(lái)。過(guò)去一年，阿里云與阿里集團(tuán)整個(gè)體系已發(fā)生關(guān)鍵變化。

2020年年中首場(chǎng)峰會(huì)，行癲在“拐點(diǎn)論”基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)了數(shù)字化的“全速重構(gòu)”、“數(shù)字經(jīng)濟(jì)的操作系統(tǒng)”以及未來(lái)較長(zhǎng)周期的基本功“做厚中臺(tái)、做深基礎(chǔ)、做大生態(tài)”。下半年云棲大會(huì)上，他進(jìn)一步確立為阿里云2.0時(shí)代，而匹配的戰(zhàn)略，則是“一體兩翼”（2.0下，云釘一體+云端一體）。

若說(shuō)阿里云2020年拉開(kāi)了2.0時(shí)代帷幕，2021年應(yīng)該是加速落地的一年。

其次，行業(yè)、客戶(hù)需求升級(jí),對(duì)阿里云的服務(wù)能力提出更高要求。

“云化”雖仍有增長(zhǎng)空間，就基礎(chǔ)計(jì)算而言，許多中小企業(yè)早已適應(yīng)線(xiàn)上生存方式。這也是阿里云當(dāng)初的基本盤(pán)。但云計(jì)算1.0周期更近傳統(tǒng)業(yè)務(wù)云化，并沒(méi)有大規(guī)模改變很多企業(yè)的業(yè)務(wù)流程。

而許多被傳統(tǒng)信息化捆綁、陷入“數(shù)據(jù)孤島”的行業(yè)、企業(yè)、政府等組織，更是期待新的基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)，以開(kāi)放、包容的方式賦予它們數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的力量。經(jīng)過(guò)疫情洗禮，它們對(duì)數(shù)字化應(yīng)用的體感、升級(jí)的訴求，遠(yuǎn)比過(guò)去強(qiáng)烈得多。

2019年以來(lái)，阿里云雖已釋放數(shù)字化服務(wù)商定位信號(hào)，并定義了完整的能力要素，但要轉(zhuǎn)化為真正的服務(wù)，尤其下沉到區(qū)域、行業(yè)、企業(yè)深處，到達(dá)前線(xiàn)，傾聽(tīng)炮火聲音，快速提供可行的戰(zhàn)斗方案，它在技術(shù)、平臺(tái)、交付、團(tuán)隊(duì)及組織上，也有許多吃力處。

2020年“云釘一體”戰(zhàn)略，發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。它以協(xié)同的機(jī)制，快速撬動(dòng)了數(shù)字化變革的最大障礙之一：組織的數(shù)字化。從而為整個(gè)鏈路的數(shù)字化以及更廣的普惠服務(wù)模式下沉奠定了基礎(chǔ)。

兩年過(guò)去，阿里云在許多方面已做好系統(tǒng)性的準(zhǔn)備。因?yàn)橄旅鏁?huì)有還原，這里不做展開(kāi)。

本質(zhì)上，“需求”變化才是一個(gè)平臺(tái)基礎(chǔ)定位真正的升級(jí)動(dòng)因?！翱蛻?hù)需求”一直是行癲強(qiáng)調(diào)的詞匯。記得2019年云棲上，當(dāng)很多人強(qiáng)調(diào)阿里是“技術(shù)與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)體時(shí)，他明確地辨析說(shuō)，是客戶(hù)與用戶(hù)“需求驅(qū)動(dòng)”。這表達(dá)其實(shí)更近服務(wù)的本質(zhì)。

◎那么，為推進(jìn)新的基礎(chǔ)定位落地，阿里云做了哪些準(zhǔn)備？

可以說(shuō)，北京峰會(huì)上呈現(xiàn)的是一套完整的系統(tǒng)方法論，涉及戰(zhàn)略、技術(shù)與平臺(tái)創(chuàng)新、關(guān)鍵場(chǎng)景、方案交付、生態(tài)政策、組織力等多個(gè)維度的升級(jí)。簡(jiǎn)單總結(jié)，如此這般：

1、戰(zhàn)略上，強(qiáng)化“做好服務(wù)”。

這里的服務(wù)不是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的售后或IT系統(tǒng)運(yùn)維，而是阿里云協(xié)同生態(tài)伙伴從前端咨詢(xún)開(kāi)始打造的一種數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型及升級(jí)服務(wù)，著眼的是全鏈路與整體方案。

剛才提到，許多客戶(hù)因行業(yè)、區(qū)域、企業(yè)屬性、技術(shù)能力、IT系統(tǒng)現(xiàn)狀，對(duì)于數(shù)字化的需求有較大差異?！吧显啤辈皇菃?wèn)題，甚至已是過(guò)去式。如何提供更具創(chuàng)新力、足可改造業(yè)務(wù)流程的解決方案，并建立自主、開(kāi)放的應(yīng)用，才是急需。這種服務(wù)涉及業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新與數(shù)據(jù)智能，不可能簡(jiǎn)單復(fù)制。

服務(wù)是現(xiàn)階段企業(yè)數(shù)字化、智能化滲透的重大挑戰(zhàn)。另一重挑戰(zhàn)，在于組織變革。此前阿里云已通過(guò)“化骨綿掌”——“云釘一體”戰(zhàn)略打開(kāi)局面。

2、技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新。

往年阿里云峰會(huì)更側(cè)重區(qū)域或特定行業(yè)落地策略。此次北京峰會(huì)，整體戰(zhàn)略與能力要素的展示，幾乎不遜云棲大會(huì)。

阿里云密集推出多款產(chǎn)品、方案及平臺(tái)，覆蓋完整。

其中，飛天操作系統(tǒng)新動(dòng)向備受關(guān)注：全面兼容X86、ARM、RISC-V等多種芯片架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)“一云多芯”；本地region將公共云從中心region延伸到本地服務(wù)，增加覆蓋密度，滿(mǎn)足低延時(shí)、區(qū)域網(wǎng)絡(luò)覆蓋；計(jì)算巢則是阿里云“被集成”戰(zhàn)略、“做大生態(tài)”的深化，它將自身PaaS平臺(tái)的核心——飛天技術(shù)底座開(kāi)放給PaaS伙伴。

此外，第七代ECS云服務(wù)器、一站式數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)、湖倉(cāng)一體2.0、自研PolarDB數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)升級(jí)與PostgreSQL 版開(kāi)源，以及代表“云端一體”戰(zhàn)略端口的系列無(wú)影電腦，展示了阿里云豐富的技術(shù)要素與技術(shù)架構(gòu)，覆蓋了“端、邊、云、網(wǎng)、智”等環(huán)節(jié)。

行癲表示，云計(jì)算不是單純的計(jì)算或軟件概念，已變成體系化創(chuàng)新基礎(chǔ)與一種數(shù)字化操作系統(tǒng)。它承上啟下：向下定義芯片、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)，向上重構(gòu)OS、數(shù)據(jù)庫(kù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等。整體來(lái)說(shuō)，云將從軟件走向設(shè)備層、部件層創(chuàng)新。2021年開(kāi)始，阿里云將陸續(xù)推出一系列核心的軟硬件結(jié)合產(chǎn)品與部件類(lèi)產(chǎn)品。

他強(qiáng)調(diào)，只有做厚中臺(tái)、做深基礎(chǔ)，云計(jì)算才真正撬動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革與技術(shù)變革，中國(guó)企業(yè)、行業(yè)才能有機(jī)會(huì)在這個(gè)龐大的技術(shù)體系里獨(dú)立創(chuàng)新，也才能做大生態(tài)。

而“云釘一體”下，基于釘釘?shù)牡痛a、無(wú)代碼應(yīng)用開(kāi)發(fā)模式，更是行癲等人反復(fù)強(qiáng)調(diào)的生態(tài)創(chuàng)新。北京峰會(huì)，“云釘一體”進(jìn)一步升級(jí)、加速，顯然在為服務(wù)落地鋪墊。

這也是阿里云敢于確立并強(qiáng)化“做好服務(wù)”戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。沒(méi)有技術(shù)創(chuàng)新，商業(yè)化體系構(gòu)建再漂亮，只會(huì)是空中樓閣。

3、場(chǎng)景與行業(yè)選擇

新的服務(wù)，需要有更具影響力與引爆效應(yīng)的場(chǎng)景與行業(yè)。

你能看到，峰會(huì)上，政企行業(yè)成焦點(diǎn)。主論壇演講環(huán)節(jié)，緊隨行癲之后的，是政企行業(yè)一號(hào)位許詩(shī)軍。

因?yàn)?，在行癲、許詩(shī)軍那里，這一行業(yè)對(duì)服務(wù)的要求更強(qiáng)烈。

“我始終認(rèn)為，服務(wù)是做政企行業(yè)最最重要的一部分。”許說(shuō)。

多年來(lái)，大B與G確實(shí)一直是許多IT巨頭覬覦的客戶(hù)。過(guò)去，大B行業(yè)屬性與G關(guān)聯(lián)緊密。今日數(shù)字化時(shí)代，更有許多無(wú)法完全切割的協(xié)同。

一是區(qū)域行業(yè)、企業(yè)的崛起，通常與當(dāng)?shù)鬲?dú)特的自然稟賦、產(chǎn)業(yè)集群有關(guān)，很難脫離產(chǎn)業(yè)帶與區(qū)域規(guī)劃、區(qū)域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)決定的路徑。

二是今日數(shù)字政府，早已不是多年前政府信息化或無(wú)紙化，而具有政經(jīng)、城市乃至整個(gè)社會(huì)層面的治理訴求。而當(dāng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字新基建成為國(guó)家戰(zhàn)略，數(shù)字政府就必須具有主導(dǎo)一個(gè)區(qū)域整體數(shù)字化的能力。這也是大國(guó)戰(zhàn)略在區(qū)域的落地進(jìn)程。從而，它們與企業(yè)、行業(yè)的數(shù)字化之間，就有了較深協(xié)同。

于阿里云來(lái)說(shuō)，單一或有限個(gè)案或能脫離地方政府，若說(shuō)大面積滲透關(guān)鍵行業(yè)、特定產(chǎn)業(yè)帶，著眼區(qū)域經(jīng)濟(jì)，政企行業(yè)分開(kāi)幾乎難以想象。事實(shí)上，幾年來(lái)，阿里云多個(gè)行業(yè)的“大腦”，其實(shí)已經(jīng)是政企協(xié)同的落地機(jī)制。

2020年確立的云釘一體更是契合政企行業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略。因?yàn)?，釘釘更適合政府以及集團(tuán)化的公司客戶(hù)。不止“浙政釘”案例，疫情以來(lái)，夸克注意到，即便新疆自治區(qū)最底層的政府工作人員，也用上了釘釘。我之所以稱(chēng)“云釘一體”為“化骨綿掌”，是因?yàn)樗鼊?chuàng)造了一種不那么具有侵略性的自然滲透機(jī)會(huì)。

此次北京峰會(huì)，行癲亦明確強(qiáng)調(diào)：“今年加碼投入三個(gè)方面,做好服務(wù)、云釘一體、數(shù)據(jù)智能。阿里云為全面服務(wù)政企市場(chǎng)做好了準(zhǔn)備！”

政企行業(yè)確實(shí)已成為阿里云“數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)商”定位下重點(diǎn)爆破的領(lǐng)域。初期拓展可能不易，但是，一旦關(guān)鍵行業(yè)項(xiàng)目引爆，又常具有巨大的樣板間效應(yīng)。它比過(guò)去多年很多信息化巨頭習(xí)慣復(fù)制的所謂“燈塔計(jì)劃”更切實(shí)，更富效率。

去年年中，阿里集團(tuán)、螞蟻集團(tuán)與安徽簽署戰(zhàn)略協(xié)議時(shí)，你應(yīng)注意到，阿里系除了董事會(huì)主席兼CEO逍遙子、螞蟻集團(tuán)董事長(zhǎng)井賢棟，還有行癲。這種戰(zhàn)略合作，側(cè)重的不是單一企業(yè)，而是一個(gè)區(qū)域政企行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。

4、生態(tài)創(chuàng)新、方案交付

兩話(huà)題置于同一層面，看似別扭，著眼數(shù)字轉(zhuǎn)型服務(wù)，它們其實(shí)能反映阿里開(kāi)放創(chuàng)新、生態(tài)合作、敏捷交付面臨的考驗(yàn)。

2019年年初阿里云北京峰會(huì)上，行癲就確立了“堅(jiān)持被集成”、“不做SaaS”的立場(chǎng)，意味著生態(tài)合作將成為阿里云一大風(fēng)景。當(dāng)然它也反映了數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。盡管阿里云橫向、縱向能力要素完整，但具體行業(yè)Know-how，尤其是全鏈路服務(wù)里各種挑戰(zhàn)、數(shù)據(jù)智能，沒(méi)有合作伙伴以及客戶(hù)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的參與，想真正有效滲透，已不可能。

“云釘一體”創(chuàng)造了企業(yè)內(nèi)部低門(mén)檻開(kāi)發(fā)的生態(tài)機(jī)制。但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

我們看到，自2019年起到今天，阿里云生態(tài)多樣性不同以往。過(guò)去，那些對(duì)它充滿(mǎn)警惕的所謂對(duì)手，尤其是信息化時(shí)代的玩家、數(shù)字化時(shí)代側(cè)重單一或有限環(huán)節(jié)的玩家，甚至IOE陣營(yíng)的玩家，一下都成了它的合伙伙伴。

當(dāng)28日“飛天技術(shù)服務(wù)平臺(tái)”公布時(shí)，外界就意識(shí)到，阿里云此次確定的“做好服務(wù)”戰(zhàn)略，以及整個(gè)“數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)商”基礎(chǔ)定位，不僅有生態(tài)支撐，更是有了數(shù)字化的交付服務(wù)平臺(tái)。

這里可以繞一下口令：它既是生態(tài)共創(chuàng)下的敏捷、協(xié)同的交付平臺(tái)，也是一種推動(dòng)政企行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)的數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)。阿里云的一整套能力、一致性體驗(yàn)、一體化服務(wù)以及普惠機(jī)制，當(dāng)然更有工程化的思維與組織創(chuàng)新，都會(huì)在這一服務(wù)平臺(tái)上集中展現(xiàn)。

5、組織力與領(lǐng)導(dǎo)力創(chuàng)新。

阿里云縱向硬核能力與橫向生態(tài)要素能力完備，但是，真正決定基礎(chǔ)定位與戰(zhàn)略成效的因素，在我看來(lái)，更在于一種組織力與領(lǐng)導(dǎo)力的創(chuàng)新。

當(dāng)然，為推進(jìn)今日“數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)商”基礎(chǔ)定位，滲透政企行業(yè)，阿里云前月所做的組織架構(gòu)升級(jí)，正是組織力與領(lǐng)導(dǎo)力的創(chuàng)新。它從兩個(gè)維度展開(kāi)：

一是行業(yè)維度。為服務(wù)好客戶(hù)，強(qiáng)化行業(yè)解決方案創(chuàng)新，阿里云細(xì)分出18個(gè)行業(yè)，每個(gè)行業(yè)設(shè)有行業(yè)總經(jīng)理，負(fù)責(zé)做行業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新。行癲要求他們必須代表這個(gè)行業(yè)的先進(jìn)生產(chǎn)力。

二是區(qū)域維度。阿里云設(shè)立了16個(gè)區(qū)域公司，任命了16個(gè)總經(jīng)理，強(qiáng)化本地化運(yùn)營(yíng)，包括與本地化客戶(hù)對(duì)接，建立本地化的生態(tài)等。

“這在阿里云歷史上是沒(méi)有過(guò)的?！毙邪d希望通過(guò)“行業(yè)+區(qū)域”相互配合，既引領(lǐng)生產(chǎn)力又能在服務(wù)能力上貼近市場(chǎng)。

在夸克多年的觀察中，阿里云這種架構(gòu)的設(shè)計(jì)，確實(shí)未曾有過(guò)。這是一種勝過(guò)阿里集團(tuán)過(guò)往“大中臺(tái)、小前臺(tái)”的設(shè)計(jì)，或者說(shuō)是它的升級(jí)。

因?yàn)?，過(guò)去的小前臺(tái)，更多是端口、入口、小組織與單元范疇，雖然也涉足區(qū)域，但在落地、下沉上，除了一些實(shí)體業(yè)務(wù)，阿里因缺乏一些本地化的區(qū)域公司，更近空軍風(fēng)格。所以，很多時(shí)候，聽(tīng)到的炮火聲，更多是個(gè)案、趨勢(shì)商機(jī)，或者危機(jī)。而缺乏更為切實(shí)的服務(wù)與響應(yīng)。當(dāng)然，前端調(diào)動(dòng)能力、后端敏捷支撐能力，不可能真正出色。

在這個(gè)層面，“阿里云”已不是云計(jì)算概念。甚至就像許詩(shī)軍說(shuō)的，它也不是一家所謂“互聯(lián)網(wǎng)公司”，而是一家能下沉、非常接地氣的重運(yùn)營(yíng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)平臺(tái)。

2018年，阿里云“上云就上阿里云”的廣告，一度刷墻，被外界視為老土，還引發(fā)爭(zhēng)議。搞得內(nèi)部甚至要撤下。今天看，它具有更多象征意義。此刻阿里云已下沉到區(qū)域市場(chǎng)，深入前線(xiàn)了。這種組織架構(gòu)創(chuàng)新帶來(lái)的變化，短期還無(wú)法預(yù)估。但可以預(yù)言，它一定會(huì)形成核心的驅(qū)動(dòng)力，包括阿里云未來(lái)的垂直生態(tài)與新的業(yè)務(wù)單元的誕生。

當(dāng)然還有更多。比如行業(yè)歸并。我們看到，原本僅負(fù)責(zé)數(shù)字政府的許詩(shī)軍，已成為政企行業(yè)一號(hào)位。這無(wú)疑也是一種順應(yīng)數(shù)字化趨勢(shì)、客戶(hù)需求變化的組織設(shè)計(jì)，應(yīng)該會(huì)沉淀更新的領(lǐng)導(dǎo)力。

過(guò)去兩年，阿里云組織升級(jí)堪稱(chēng)密集。這里不準(zhǔn)備一一梳理。但我想說(shuō)，一方面反映了行業(yè)趨勢(shì)的快速變化，尤其是疫情以來(lái)的倒逼與激發(fā)，迫使它持續(xù)升級(jí)組織；另一方面，也說(shuō)明，阿里云經(jīng)過(guò)10多年的耕耘，要素已經(jīng)相對(duì)完整，組織管理、人才、領(lǐng)導(dǎo)力、文化創(chuàng)新已成為增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。

其實(shí)，“云釘一體”戰(zhàn)略何嘗不是一種組織創(chuàng)新？

行癲多次強(qiáng)調(diào)，企業(yè)大挑戰(zhàn)，首先在于組織變革。故而，釘釘納入阿里云，形成“云釘一體”架構(gòu)，它對(duì)于許多組織心智的滲透，對(duì)于工作流的革新，有效推動(dòng)了數(shù)字化進(jìn)程，尤其為今天政企行業(yè)的落地創(chuàng)造了先機(jī)。應(yīng)該說(shuō)，當(dāng)初的頂層設(shè)計(jì)，功不可沒(méi)。另外，沒(méi)有這層組織協(xié)同，釘釘今天的生態(tài)效應(yīng)也不可能有這么大。

◎北京峰會(huì)的信號(hào)意義

繼續(xù)回到上面的問(wèn)題。也即第三個(gè)方面：“數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)商”定位，以及與之匹配的上述創(chuàng)新尤其組織架構(gòu)設(shè)計(jì)，之于阿里云自身、阿里集團(tuán)、整個(gè)行業(yè)的意義。

直接說(shuō)：于阿里云、阿里集團(tuán)來(lái)說(shuō)，2021年阿里云北京峰會(huì)，傳遞的種種，若落地商業(yè)層面，那就是：

1、這是一種全新的增長(zhǎng)戰(zhàn)略。

2、阿里云商業(yè)模式，已不同于微軟、亞馬遜、谷歌們，價(jià)值期待評(píng)估，于阿里集團(tuán)的市值管理效應(yīng)也在釋放?！皵?shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)商”定位，未來(lái)或有更大的獨(dú)立變現(xiàn)空間。

說(shuō)增長(zhǎng)，其實(shí)信號(hào)非常明顯。尤其組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)。

16個(gè)區(qū)域公司、18個(gè)行業(yè)。明顯是一種“高度扁平化+垂直化”的架構(gòu)。

要意識(shí)到，當(dāng)一個(gè)組織走向扁平化時(shí)，通常會(huì)釋放出規(guī)模增長(zhǎng)的信號(hào)。因?yàn)?，扁平化?huì)創(chuàng)造“兄弟登山、各自努力”的增長(zhǎng)效能。

過(guò)去阿里集團(tuán)也曾經(jīng)歷過(guò)。創(chuàng)始人馬云第一次卸任CEO時(shí)，阿里集團(tuán)一度20多個(gè)部門(mén)，高度扁平，增長(zhǎng)單元很多。但也容易陷入內(nèi)耗。后來(lái)縮減為6~7個(gè)。

我認(rèn)為，此刻阿里云的組織設(shè)計(jì)，有強(qiáng)烈的增長(zhǎng)訴求。

當(dāng)然也有一定壓力。2021財(cái)年，阿里云營(yíng)收已超過(guò)600億，于集團(tuán)營(yíng)收占比逾8%，全年增速逾50%。若非關(guān)鍵客戶(hù)字節(jié)跳動(dòng)國(guó)際單元Q4因復(fù)雜原因跳單，導(dǎo)致增速下降，阿里云本有更高收入，并推動(dòng)全財(cái)年整體盈利。

即便如此，Q4,它也已正式步入盈利周期。這也是阿里云沉淀11年后，首度迎來(lái)盈利季。亞馬遜AWS盈利曲線(xiàn)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，出現(xiàn)在第10個(gè)年頭。兩者基本同步。這是中國(guó)云計(jì)算行業(yè)第一次發(fā)出規(guī)模盈利的信號(hào)。

而受益于互聯(lián)網(wǎng)、公共部門(mén)及金融行業(yè)客戶(hù)收入增長(zhǎng)，阿里云收入正進(jìn)一步走向多樣化。此刻強(qiáng)化的政企行業(yè)，以及其他10多個(gè)行業(yè)，在新的組織架構(gòu)下，有望壯大2022財(cái)年的收益。

“服務(wù)”不僅可以創(chuàng)收，也會(huì)是未來(lái)的核心利潤(rùn)來(lái)源。當(dāng)然，初期，因?yàn)楸馄交瘷C(jī)制，可能影響一定的毛利率。不過(guò)，這個(gè)周期，夸克認(rèn)為，阿里云規(guī)?；鲩L(zhǎng)的動(dòng)力，仍高于盈利訴求。

2019年，夸克曾預(yù)言，2022財(cái)年阿里云營(yíng)收將突破1000億。今天看，可能有一點(diǎn)樂(lè)觀。不過(guò)，即便按平均30%的年度同比增幅。2023年，阿里云營(yíng)收照樣也會(huì)超越1000億。而我們相信，新一周期的增長(zhǎng)，遠(yuǎn)比1.0周期的增長(zhǎng)更具結(jié)構(gòu)化的力量。

所以，這一時(shí)刻，應(yīng)該是重新評(píng)估阿里云價(jià)值的窗口期。

因?yàn)?，它的商業(yè)模式，已經(jīng)不止云計(jì)算服務(wù)，而是“數(shù)字經(jīng)濟(jì)的服務(wù)商”。阿里云收入中，企業(yè)級(jí)市場(chǎng)、政企市場(chǎng)服務(wù)已占較大比重。這確實(shí)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商的概念，它高于純粹的云計(jì)算范疇。

阿里正越過(guò)“云計(jì)算”山丘，與微軟、亞馬遜引領(lǐng)的風(fēng)潮形成新的分野。

美國(guó)巨頭引領(lǐng)概念幾年，享受了資本市場(chǎng)的榮耀。若對(duì)比增速，阿里云高于它們，但因中美云計(jì)算市場(chǎng)生態(tài)差異（尤其是應(yīng)用生態(tài)）、行業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)的差異等，阿里云承擔(dān)了很多前期基礎(chǔ)設(shè)施的鋪墊。只看云業(yè)務(wù)，它的毛利不敵兩大國(guó)際同業(yè)，市值也因?yàn)楹Ｍ馔顿Y人的有色眼鏡而長(zhǎng)期受抑。

而事實(shí)上，在行癲那里，云計(jì)算的服務(wù)鏈條很長(zhǎng)。若考察縱向價(jià)值鏈，微軟、亞馬遜都不如阿里云更為完整。而華為的能力雖然日益完整，且仍沉浸在產(chǎn)業(yè)民族主義情緒的利好中，但只要無(wú)法超越硬件終端的制約，它的開(kāi)放度與生態(tài)效應(yīng)，就很難真正釋放。而“數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)商”的定位、實(shí)際的營(yíng)收收入來(lái)源表現(xiàn)，以及北京峰會(huì)呈現(xiàn)的全新的數(shù)字化轉(zhuǎn)型增長(zhǎng)動(dòng)能，則有望推動(dòng)阿里云加速走向更加獨(dú)立的路徑。

確實(shí)，不要妄自菲薄。

事實(shí)上，在度過(guò)云計(jì)算1.0之后，在行業(yè)數(shù)字化、智能化風(fēng)潮中，甚至在“行業(yè)云”服務(wù)中，海外市場(chǎng)，微軟、亞馬遜都不是頂級(jí)玩家。其中微軟僅名列第6名。反而Salesforce 、SAP更具。

當(dāng)然，后兩者仍沒(méi)跳出傳統(tǒng)“數(shù)據(jù)孤島”藩籬，它們的能力同樣不夠完整。而微軟們也不是吃素的。它們也在通過(guò)組織升級(jí)強(qiáng)化行業(yè)云與數(shù)據(jù)智能。前不久，微軟宣布重組，打破數(shù)據(jù)孤島，將數(shù)據(jù)和AI、應(yīng)用程序及行業(yè)相結(jié)合，由副總裁 Alysa Taylor集中統(tǒng)籌。

但這足以讓我們看到，今日阿里云借助政企行業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)，具有不遜海外巨頭的前瞻性與執(zhí)行力。而結(jié)合中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字新基建以及大國(guó)其他自然稟賦，夸克堅(jiān)信，杭州擁有比西雅圖更多的籌碼。

2020年，海外投行曾給阿里云兩輪估值，一輪是770億美元，一輪是930億美元。其中，930億美元，立足于阿里云2022年834億營(yíng)收預(yù)測(cè)并按8倍市銷(xiāo)率推算得出。從目前營(yíng)收增速看，營(yíng)收數(shù)據(jù)或相差不大，但不要說(shuō)8倍市銷(xiāo)率低于平均，這一估值基礎(chǔ)完全忽視了阿里云已超越云計(jì)算概念的現(xiàn)實(shí)，已很難有說(shuō)服力。當(dāng)然，這里我們不對(duì)它做出具體估值預(yù)測(cè)。