阿里云：如何解除域名鎖定狀態(tài)（Clienthold、Serverhold）？

域名鎖定是域名注冊(cè)商或注冊(cè)局對(duì)域名實(shí)施禁用的一種手段。域名被鎖定后，域名解析會(huì)暫停，網(wǎng)站無(wú)法被正常訪問(wèn)。本文為您介紹域名被鎖定后如何解除域名的鎖定狀態(tài)。

您可以使用域名檢測(cè)工具查詢域名的狀態(tài)，如果域名狀態(tài)顯示Clienthold或Serverhold，說(shuō)明域名已經(jīng)被鎖定。常見(jiàn)的域名被鎖定的情況包括：域名被注冊(cè)商鎖定、域名未完成郵箱驗(yàn)證被鎖定、域名未完成實(shí)名認(rèn)證被鎖定、違規(guī)濫用域名被注冊(cè)局鎖定等。您可參見(jiàn)本文查看具體原因，解除域名的鎖定狀態(tài)。

域名被原注冊(cè)商鎖定

某些域名在轉(zhuǎn)入阿里云之前，已經(jīng)被原域名注冊(cè)商鎖定，域名處于Clienthold等狀態(tài)。您需要提交相關(guān)資料進(jìn)行解鎖，具體操作請(qǐng)參見(jiàn)域名被原注冊(cè)商鎖定，轉(zhuǎn)入阿里云后如何解鎖。

域名未完成郵箱驗(yàn)證被鎖定

域名因沒(méi)有完成郵箱驗(yàn)證被注冊(cè)商鎖定。您需盡快完成域名持有者郵箱驗(yàn)證。

域名未完成實(shí)名認(rèn)證被鎖定

域名沒(méi)有完成實(shí)名認(rèn)證會(huì)被注冊(cè)局鎖定。您需盡快完成域名實(shí)名認(rèn)證。

違規(guī)濫用域名被注冊(cè)局鎖定

部分域名因?yàn)檫`反注冊(cè)局政策，濫用域名導(dǎo)致域名被注冊(cè)局設(shè)置為Serverhold狀態(tài)。此種情況需要域名持有者整改域名的違規(guī)信息后，向注冊(cè)局申請(qǐng)解除鎖定或等待注冊(cè)局自動(dòng)檢查整改情況后解除鎖定。

域名發(fā)生糾紛或違規(guī)被鎖定

部分處于仲裁、爭(zhēng)議或糾紛中的域名，即域名處于司法或法律程序過(guò)程中會(huì)被注冊(cè)商禁用，且禁用后一般無(wú)法解除，除非注冊(cè)商收到司法機(jī)構(gòu)的法律程序執(zhí)行文件或域名執(zhí)行文件，才能解除域名的鎖定狀態(tài)。

部分域名如果違反信息安全規(guī)則且情況嚴(yán)重者會(huì)被暫停域名解析，解析記錄暫停期間，用戶無(wú)法刪除、修改該解析記錄。您需根據(jù)要求刪除網(wǎng)站的違法違規(guī)信息，并承諾加強(qiáng)網(wǎng)站信息安全管理，完成整改后可通過(guò)智能在線聯(lián)系阿里云售后申請(qǐng)解鎖。

說(shuō)明如果是上級(jí)主管單位明令通知，要求對(duì)域名、網(wǎng)站、主機(jī)等進(jìn)行停止解析、阻斷、關(guān)停等操作，需得到對(duì)應(yīng)上級(jí)主管單位的明確許可后，才能恢復(fù)其訪問(wèn)。