Akamai：備戰(zhàn)雙11，應(yīng)對(duì)峰值流量3步走

這幾天，雙11宣傳熱潮鋪天蓋地

各大平臺(tái)用戶啟動(dòng)“剁手”小金庫(kù)

瘋傳薅羊毛攻略

嚴(yán)陣以待地守候在屏幕這端……

而在移動(dòng)端、網(wǎng)頁(yè)端的另一側(cè)

電商大軍的壓力值也已拉滿！

畢竟誰(shuí)也不想因“崩”上熱搜

既破壞用戶體驗(yàn)，又砸了自己口碑

雙十一

應(yīng)對(duì)雙11洶涌將至的高峰流量，未雨綢繆提前做好準(zhǔn)備早已是業(yè)界共識(shí)。事實(shí)上，相比不可預(yù)見(jiàn)的突發(fā)事件，針對(duì)雙11/黑五這一類發(fā)生在每年固定時(shí)間節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)購(gòu)季，Akamai憑借多年經(jīng)驗(yàn)積淀，已經(jīng)形成了一整套完備、健全的電商解決方案。

Akamai 3大關(guān)鍵技巧，助您從容應(yīng)對(duì)流量激增

了解你的受眾洞悉真實(shí)用戶

第一條錦囊妙策，即電商行業(yè)應(yīng)該持續(xù)、深入、全面地了解終端消費(fèi)者。這其中涉及若干指標(biāo)，消費(fèi)者訪問(wèn)電商網(wǎng)站的設(shè)備（移動(dòng)端、Web端）、途徑來(lái)源以及購(gòu)買(mǎi)頻次等。商家借助于這些數(shù)據(jù)指標(biāo)對(duì)真實(shí)用戶行為的長(zhǎng)期觀察，將會(huì)在自身運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)中留存下愈加清晰的用戶畫(huà)像。

對(duì)真實(shí)用戶做到心中有數(shù)的好處，在于我們可以在運(yùn)營(yíng)流程中，能快速定位到可能對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生障礙、影響的性能瓶頸——在消費(fèi)者的在線購(gòu)物旅程中，準(zhǔn)確診斷用戶無(wú)法獲得流暢體驗(yàn)的“病灶”所在。Akamai真實(shí)用戶監(jiān)控(RUM)解決方案，可以幫助電商行業(yè)監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)并修復(fù)網(wǎng)站和應(yīng)用程序的性能問(wèn)題。在關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)的可視化層面，Akamai mPulse更能及時(shí)生成轉(zhuǎn)化率和注冊(cè)率、頁(yè)面瀏覽量、訪客保留率、頁(yè)面放棄率等指標(biāo)的實(shí)際影響，并實(shí)時(shí)觸發(fā)警報(bào)，進(jìn)而實(shí)時(shí)輔助決策。

與第三方合作化解流量壓力

專業(yè)的事交給專業(yè)的人，電商行業(yè)專注自身業(yè)務(wù)，才能帶來(lái)更高效、更共贏的局面。本質(zhì)上講，“炙手山芋”般激增流量，正是驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的重要來(lái)源。針對(duì)流量壓力，電商企業(yè)在與第三方“拓容”服務(wù)商合作時(shí)，應(yīng)著重考量合作伙伴是否可以處理遠(yuǎn)超正常流量規(guī)模的激增流量，宜將新流量方案中的訪問(wèn)量拓展至5倍。

激增流量，對(duì)電商網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)的“破壞力”在于降低性能，甚至造成大范圍的中斷。消費(fèi)者的體驗(yàn)上，則表現(xiàn)為加載緩慢、頁(yè)面錯(cuò)誤等。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，“當(dāng)頁(yè)面加載時(shí)間從1秒增至3秒時(shí)，跳出率會(huì)增加32%；而從3秒增至5秒時(shí)，跳出率則會(huì)增加90%?！睘榉乐褂脩袅魇?，Akamai Cloud Test這一款負(fù)載測(cè)試SaaS產(chǎn)品，可以通過(guò)對(duì)環(huán)境進(jìn)行壓力測(cè)試，來(lái)確保電商網(wǎng)站或應(yīng)用程序應(yīng)對(duì)任何突發(fā)的流量峰值。同時(shí)，其融入企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的過(guò)程也很便捷，僅需快速測(cè)試創(chuàng)建、云中快速全球部署、實(shí)時(shí)分析3步措施即可完成。

攜手合作伙伴共筑安全防線

Hold住峰值流量的同時(shí)，電商行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)安全防范上也需投入精力。驟增的用戶數(shù)量，轉(zhuǎn)化為銷量的同時(shí)，也吸引著大量潛在網(wǎng)絡(luò)攻擊者的目光。面對(duì)日益嚴(yán)峻的數(shù)據(jù)信息安全形勢(shì)，電商行業(yè)應(yīng)當(dāng)積極謀求與安全合作伙伴的通力合作，共同抵御數(shù)字世界中的惡意勢(shì)力。

一直以來(lái)，Akamai素以兼顧性能與安全的整體水準(zhǔn)，備受電商客戶群體的長(zhǎng)期青睞。為保證消費(fèi)者的信息安全，Akamai安全解決方案通過(guò)對(duì)API和應(yīng)用程序安全性、帳戶接管防范、DDoS防護(hù)等方面輸出專項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)，構(gòu)筑全方位的網(wǎng)絡(luò)安全防御體系。在保護(hù)電商網(wǎng)站和應(yīng)用程序時(shí)，Kona Site Defender可以有效幫助企業(yè)降低停機(jī)、數(shù)據(jù)竊取和網(wǎng)站被篡改的風(fēng)險(xiǎn)；而在應(yīng)對(duì)猖獗的Magecart等第三方腳本攻擊時(shí)，Akamai Page Integrity Manager亦可以通過(guò)檢測(cè)和緩解腳本漏洞，來(lái)增強(qiáng)網(wǎng)頁(yè)完整性，進(jìn)而阻止Web數(shù)據(jù)竊取、表單劫持等攻擊。

大家雙11搶購(gòu)心上好物的狂歡盛況，一方面得益于當(dāng)今電商行業(yè)搭建的成熟網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，另一方面也得益于守護(hù)線上世界安全、保證網(wǎng)絡(luò)基建性能體驗(yàn)的數(shù)字供應(yīng)商。作為致力于打造美好數(shù)字生活的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，Akamai將攜手合作伙伴，憑借卓越的全球邊緣網(wǎng)絡(luò)、堅(jiān)實(shí)的技術(shù)體系以及技術(shù)專家團(tuán)隊(duì)，護(hù)航電商行業(yè)的精益運(yùn)營(yíng)、持續(xù)增長(zhǎng)。