“歐美用戶購買FBW產(chǎn)品不差錢”和“產(chǎn)品復(fù)購率至關(guān)重要,復(fù)購率越高產(chǎn)品的流量也會越多”是運營FBW非常重要的兩個前提和認知。
我運營FBW分為“新品”和“老品”兩個維度,分別采用不同的運營策略。
新品主要以小批量測試為主,每次配送30-40件,一般15天即可上架銷售。如果新品上架后迅速出單了,則立即采取空運方式進行補貨,補貨量為15天做左右的銷量,篩選出高復(fù)購率的新品。與此同時,我們應(yīng)實時觀察銷量變化,積極補足庫存(預(yù)估好補貨時間),以免廠家缺貨。
對于自帶銷量和優(yōu)質(zhì)評價的老品,說明該產(chǎn)品具有一定的市場需求。那么我們會采用空運方式,配送一個月左右的銷量至FBW倉庫,并視實際情況高頻次補發(fā)庫存,保證FBW庫存處于最優(yōu)狀態(tài)。雖然高頻詞的空運補發(fā)會導(dǎo)致毛利降低,但是FBW具備調(diào)價功能,我們可以通過調(diào)價保證利潤。
事實證明,即使調(diào)高了價格,我們的產(chǎn)品在黑五期間依舊熱銷。尤其是在圣誕前夕,我們的客戶非常希望快速收到貨物,所以更能接受一定的調(diào)價。
對于四季款衣服等常規(guī)老品,根據(jù)時效上新。比如某款四季款老品的FBW上架時間是35天,則應(yīng)準備40天的庫存進行配送。
與此同時,馬上著手準備同樣數(shù)量的庫存,進行高頻次補貨。此外,我們還應(yīng)根據(jù)淡季旺季的時效差異,調(diào)整備貨數(shù)量和頻次。
當然,庫存是很難精確到分厘的,我們在所難免地會遇到死庫問題。對于死庫,我們會根據(jù)滯銷天數(shù)采取不同的解決辦法。
1、如果產(chǎn)品滯銷天數(shù)小于90天,我們會通過降價快速清理庫存,以降低倉儲和滯銷成本。
2、如果滯銷天數(shù)超過了90天,我們會直接銷毀產(chǎn)品,直接開發(fā)下一款產(chǎn)品,不再投入任何時間與精力。
當然,F(xiàn)BW本身有非常誘人的流量加成,若再加持PB和EPC項目,則這款產(chǎn)品通常會非常熱銷且深受用戶喜愛。
最后提醒各位,一定要避免侵權(quán)產(chǎn)品。請商家做好員工的品牌培訓(xùn)和審查工作,避免將侵權(quán)產(chǎn)品加入FBW,否則將極大地影響店鋪利潤和公司經(jīng)營。