Wish致力于持續(xù)有效地改善商戶體驗,并將根據Wish商戶政策仔細審查每一款產品。然而,在極少數情況下,一種產品可能會被誤判為“誤導性的變體”。在這種情況下,你可以通過上訴過程提供更多的信息,讓產品再次被審查。
如果上訴被批準,這些產品將被恢復生產,對誤導性違規(guī)行為的處罰將被撤銷。下面是一步一步處理“誤導性變體”聲明的指南。
1. 在提出投訴之前,請查看禁止使用產品政策,以確保您的產品符合該政策,并點擊此處查看合規(guī)產品列表的詳細信息。請注意,“誤導性變體”是誤導性產品政策的一部分,禁止在同一類別下使用。有關被錯誤定義為“禁售”的項目的信息,請訪問本常見問題的解答。請注意,所有“違禁物品”的上訴程序是非常相似的。
2. 請到相應的違規(guī)行為的“處罰詳情”頁面,就“誤導性變體”的違規(guī)行為及相關處罰進行投訴。
3.請確認被投訴的產品變體符合Wish政策,并準備必要的產品信息,包括照片和發(fā)票(在后續(xù)步驟中)。如果濫用上訴程序,商店可能面臨額外罰款。
4. 接下來,您可以在提供所需信息之前查看變體的詳細信息。
5. 請在以下字段中填寫所需信息。所有字段都是必需的。
6. 當你提供了所有必要的信息后,點擊表單底部的“提交”,下面的“確認”信息就會出現。點擊“是,提交”確認并提交投訴,Wish管理員將在5-7個工作日內對投訴進行審核。
7. 提交申訴后,界面返回到申訴頁面,“申訴狀態(tài)”變?yōu)椤吧暝V已提交”。
wish始終致力于持續(xù)有效的改善商戶的體驗,并根據wish的商戶政策仔細審閱每一件產品,了解商戶的具體需求,誤導性產品的申訴模版就是通過這一系列流程完成的。