Wish平臺前兩年更新了新的誤導(dǎo)性產(chǎn)品政策,對商家在上傳產(chǎn)品的時候有了更高的要求,今天我們就wish誤導(dǎo)性產(chǎn)品政策的一些常見問題進行解答,希望能夠幫助到商家。
一、什么是誤導(dǎo)性產(chǎn)品?
誤導(dǎo)性產(chǎn)品是指的是用不真實的,不符合實際情況的文字對產(chǎn)品進行貓叔,或者對消費者設(shè)置帶有虛假期望的產(chǎn)品,這些商品的展示出來的信息就有欺騙性,不論是在商品的圖片、標(biāo)題、描述、尺寸、顏色等待信息上都是虛假的,對消費者有誤導(dǎo)作用,wish平臺是不允許這些產(chǎn)品對客戶產(chǎn)生負面影響,對這種行為是零容忍的,平臺如果發(fā)現(xiàn)商家做這種事情,產(chǎn)品不僅僅會被移除,商家也會面臨罰款。
二、什么樣的情況會違反誤導(dǎo)性產(chǎn)品政策?
1.不符合市場價格。有些商家為了惡意競爭,可能會將產(chǎn)品的價格定的高于或者低于市場的價格,這個是不允許的,在wish平臺上商品定價的時候要在合理的市場價格之內(nèi),必須在產(chǎn)品的主頁上給出確切的價格,如果商家惡意定價會面臨平臺的審查。這里商家要注意的,同一個產(chǎn)品listing下面的相關(guān)鏈接之間不可以出現(xiàn)特別大的價格差異。
2.實物與產(chǎn)品描述不一樣
這個是具有誤導(dǎo)消費的,如果有很多的消費者反饋該產(chǎn)品的實物和商家描述的不一樣,平臺就會將這個產(chǎn)品判定為誤導(dǎo)性產(chǎn)品。
3.實際銷售產(chǎn)品與圖片不符
這里舉個例子,比如商家所有的圖片展示的是手機,實際銷售的是手機殼,這就是不營業(yè)的,在店鋪中l(wèi)isting中的所有圖片都應(yīng)該是店鋪在售產(chǎn)品。
4.誤導(dǎo)性變體
什么意思呢?就是商家通過產(chǎn)品的某一個特性,來讓消費者有低價的錯覺。比如我們購買優(yōu)盤,商家在選擇項上的容量標(biāo)注有可能不是實際的容量,而是內(nèi)存容量,這會讓消費者誤會。如果產(chǎn)品中包含不切實際的變體,那么這款產(chǎn)品就會被移除,商家被處罰。