wish被投訴侵權怎么辦?怎樣維護自己的權益?

來源: 連連跨境支付
作者:連連跨境支付
時間:2021-05-13
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wish平臺對于賣家的產(chǎn)品管控是相對比較嚴格的,如果你賣的東西有侵權情況存在被人舉報的話,是會收到對應的處罰的,不過如果自己是正規(guī)的產(chǎn)品,被其他人或者商家惡意的舉報侵權的話,那我們肯定是要學會保護自己的權益的,下面就給大家聊一聊如果被惡意舉報了大家要怎樣的走一個申訴的流程。

wish平臺對于賣家的產(chǎn)品管控是相對比較嚴格的,如果你賣的東西有侵權情況存在被人舉報的話,是會收到對應的處罰的,不過如果自己是正規(guī)的產(chǎn)品,被其他人或者商家惡意的舉報侵權的話,那我們肯定是要學會保護自己的權益的,下面就給大家聊一聊如果被惡意舉報了大家要怎樣的走一個申訴的流程。

如果被惡意舉報,大家要準備好相應資料用于申訴。


1.準備申訴的材料


舉例說如果你被投訴侵犯知識產(chǎn)權,而你自己是品牌的擁有人,或是有品牌授權證明,那你就要將以下的證明材料準備好。


大致的申訴材料包括:商標注冊、專利證明、版權證明、授權銷售信、供應商有權轉售證明、與供應商合作證明等文件,把你現(xiàn)在手頭上有的證明文件全準備好;或者你也可以去wish申訴頁面查看詳細的需要準備的材料


2.進行申訴


一般的話如果你被投訴侵權違規(guī),wish會發(fā)送郵件到你的郵箱,這封郵件中會詳細說明你是什么原因被投訴侵權;郵件里會有一個申訴的URL,你可以直接點擊這個URL,然后到wish的違規(guī)申訴網(wǎng)頁,拉到底下,點擊“提供授權“,然后上傳你的授權證明就可以了。


接下來要選擇品牌,如果選項里沒有你自己的品牌的話,你可以上傳新品牌,之后點擊“submit”,后面就等待平臺審核就行了。


大家也可以通過郵件來直接進行申訴,申訴郵件的內容一定要寫清楚自己沒有侵權,也有相關的證明文件,用語要誠懇,在附件里把自己的證明文件一并發(fā)給平臺,然后等待審核就行。


如果申訴被拒絕了,也不要慌,這里建議不要馬上進行第二次審核,最好是等待兩天之后,再重新申訴。要仔細看看具體是自己哪里出了問題,導致申訴失??;如果資料不全,就需要準備好所有的資料之后再次申訴,這樣就會很容易通過審核的。


3.恢復權限


wish賣家侵權申訴如果通過之后,權限受到限制,賬戶資金凍結這些問題都會解除,賬號也會恢復到被判侵權之前的狀態(tài)的,所以大家不用擔心會有什么不良的影響。


以上就是wish侵權申訴的全部處理流程,相對比較簡單,其中比較重要的就是一定要準備好所需要的申訴材料,如果通過指定申訴入口或是郵箱進行申訴,一般像是這種誤判的話,申訴是很容易通過的,假如被投訴侵權我們一定要第一時間維護好自己的權益,才不會受影響


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