Whatsapp營銷技巧一:鎖定精準的whatsapp號
最近,whatsapp營銷非?;?,各類whatsapp營銷工具也層出不窮。作為一個產品型的團隊,麥穗搜索也推出了自己的whatsapp工具。
這玩意兒確實吸引人。短短一個下午,我們幫客戶測試的三個產品,一個Gaming chair,一個Padlock,一個Crystal Gift,都收到了回復。游戲椅收到了6個詢單,掛鎖1個,水晶禮品2個。
這樣的咨詢,質量是相當高了。
作為這個團隊的產品經理,結合對用戶的調研,我總結了一些whatsapp的使用技巧,希望能給外貿的伙伴帶來更多的商業(yè)機會。一點一點分享給大家吧。今天我們主要講,怎么鎖定精準的whatsapp號碼。
說出來你可能不相信,拿到這6個回復,我們只發(fā)了30條消息。這個效率的來源,是因為我們掌握了一套提升whatsapp賬號精準度的方法。
通過whatsapp的來源,盡可能的選精準賬號
whatsapp是和電話號碼綁定的,是屬于個人隱私信息。因此,絕對不會有個什么數據庫,讓你一查就能查到某某人的電話號碼。不要說在歐美嚴格的GDPR個人隱私政策保護下,就是國內,這也是違法的。所以我們只能運用谷歌語法和爬蟲工具來從google搜索結果,facebook頁面,instagram頁面等等社交媒體頁面上,獲取目標客戶的whatsapp賬號。你看到的聲稱facebook營銷,Instagram營銷的種種工具,其實本質上可能只是獲取賬號的一個渠道,而非真正在facebook、instagram上做群發(fā)(一發(fā)必封號)。
而這種關鍵詞匹配,和30年前我們的先輩老外貿,在谷歌上搜采購商如出一轍。他的精準度不高,需要篩選。我們在操作時,會點開獲取賬號的來源看下。比如我們搜索tire,如圖:
8821192這個號碼,點開來源的鏈接,我們可以看到他來自facebook主頁HilversumTireandAutoCenter
這是一個汽車維修店,和我們搜索的關鍵詞行業(yè)匹配。所以這樣的號碼我們就可以給他放入庫??赡苡信笥褧f,這個一個個查多麻煩。確實有點繁瑣,但是他帶來的結果,一方面是目標客戶準確,更重要的是我們就不用大海撈針去群發(fā)了,避免了封號的風險。
2、從精準群組獲得精準用戶
群組中獲得的賬號,驗證通過率高,目標客戶屬性精準。所以一般我們會找一個精準的群組,再來提取群組中的號碼。如圖:
同樣,這條群組鏈接的來源,是一個facebook的視頻。一看名字,我們就覺得,他和輪胎的買賣有關系。
果然,加入群組后,這個群組說明就是:線上輪胎商店。
我們只需要加入群組,然后把群組成員的號碼都抽取下來,就可以開始我們的精準營銷了。
3、使用身份定位
這是很多外貿伙伴,不管是搜whatsapp號,還是從谷歌搜采購商都會犯的關鍵詞盲區(qū)錯誤。你賣LED,搜led,那么你能搜到的就是同行。怎么辦?
第一,我們可以加上身份匹配詞,比如led buyer,importer,wholesaler等等這樣的詞來搜。例如:我們用組合詞led lighting buyer,搜到的結果中,我們取一項:
這個號碼來自于群組DGPL LED LIGHTING SALE&PURCHASE
這樣,買家屬性的比例是不是會高很多?
第二,搜目標客戶屬性而不是搜產品。
我有個朋友,做的是shipping container house,以及prefab house。這類產品搜產品關鍵詞,搜到的必然是同行無疑。怎么辦?搜客戶啊。building contractor,這是他客戶的關鍵詞。同樣的今天案例中的crystal gift,我們搜的不是crystal,而是gife wholesaler。誰買你的東西,你搜誰啊。為啥要搜買的東西呢。
換個關鍵詞,換個思路,你能鎖定更精準的用戶。
4、使用國家區(qū)號定位和小語種,排除中國號碼
困擾大家的另一個問題,是搜出來的中國號碼太多。沒價值。而且,谷歌有一個非常討厭的規(guī)則。不管搜索結果有幾十萬還是幾千萬條,他只顯示給你最前面的25頁左右也就是250個結果。而我們的外貿同行們似乎是全球網絡營銷做的最好的,前25頁中國的號碼幾乎占了60%還多。怎么辦?瞄準目標市場,如果可以,套上當地語種搜。
你看,搜巴西市場,我用葡萄牙語和國際區(qū)號+55組合,一個中國號碼都沒有。
今天我們講述了whatsapp搜索精準號碼的一些技巧。后續(xù)我們還會分享如何寫打招呼的話,如果沉淀和積累可以多次營銷的客戶。
但是有兩點,我們必須明確:
第一,whatsapp從來都是一個精準營銷工具,而不是一個群發(fā)工具。群發(fā),是因為你找不到和你精準目標相匹配的whatsapp號。所以你只能借助搜索工具滿世界去搜,然后管他準不準,群發(fā)了再說。這種方式短期有效,長期不行。因為你一定會被封號,而且無法做二次營銷。如果,我們有這樣一個公司,我們有他的海關交易記錄
有他的公司員工職位、郵箱:
甚至有他的3d實景:
這樣的買家,我們有他的whatsapp號:
我們的開發(fā)效率將會提升多少?
太理想化?我保證,這一切都會有的。
第二,郵件永遠是外貿營銷的王道。
你見過微信上有陌生人給你亂發(fā)消息嗎?你了解現(xiàn)在垃圾短信沒法發(fā)了吧。whatsapp營銷的本質就是垃圾信息。Salesforce為啥不做whatsapp營銷工具?Alibaba為啥不做whatsapp營銷工具?亞馬遜為啥不做?他們傻,還是做不出來?因為未來,隨著whatsapp營銷的更廣泛普及或者說濫用,facebook一定會想出防止垃圾信息的方法。你可以搶個風口,但這塊蛋糕不可能一直這么吃下去。國際認可的營銷方式,只有郵件,而且是針對用戶商業(yè)郵箱(公司郵箱)的郵件營銷。在國外那么嚴格的隱私政策條款下,為什么還有那么多做郵件采集的公司?因為只有郵件這種對陌生人營銷的方式,才是合法的。
有人說,郵件效率太低,太慢。真的嗎?
第一次營銷郵件打開率10%,而二次營銷就是77%。你沒掌握套路而已。當然這是另一個話題。