今天我來給大家介紹一下whatsapp，因?yàn)樗呀?jīng)逐漸成為越來越多外貿(mào)人開發(fā)海外客戶的方式之一，從2017年開始，雖然說大陸境內(nèi)無法訪問WhatsApp，但是出口外貿(mào)是不可能不用的，畢竟在海外WhatsAPP如微信一般的存在，它可以保證您發(fā)送給客戶的信息100%送達(dá)，而使用它這就牽扯到需要連接海外網(wǎng)站的工具。搜索諸如“加速器科學(xué)上網(wǎng)”等關(guān)鍵詞，下載應(yīng)用可以連上外網(wǎng)。
一丶Whatsapp介紹
很多人都知道Facebook，但是可能還有很多外貿(mào)朋友不清楚，其實(shí)Facebook旗下一共擁有四大社交工具，包括WhatsApp和Instagram，Messenger,Facebook Groups,WhatsApp目前也是全球最多人使用的即時聊天軟件之一，是絕大多數(shù)國家的老外用的最多的聊天軟件，功能類似于我們?nèi)粘Ｊ褂玫奈⑿?，但是又要比微信使用還簡單些。
外國有一項(xiàng)使用調(diào)查，僅僅只是在安卓平臺的數(shù)據(jù)，WhatsApp在109個國家的使用率居冠，擁有超過一半的比例。其中包括俄國、巴西、印度、英國、德國、西班牙，中南美洲（甚至包含整個南美），和整個非洲的用戶，都主要使用WhatsApp當(dāng)作日常使用的通訊軟件。
那這上面擁有大量的外國用戶，你的客戶也許就是在其中，我們就需要通過whatsapp和他們直接取得聯(lián)系并且還不用添加好友實(shí)時聊天。那么它如何安裝呢？
二丶Whatsapp注冊安裝
WhatsAPP的使用方法很簡單，跟微信別無二致。只是WhatsAPP更依賴于通訊錄聯(lián)系人的同步，在WhatsAPP注冊過程中，如果提示手機(jī)獲取通訊錄聯(lián)系人的信息，你要記住，一定要同意獲取。注冊過程的截圖如下，WhatsAPP必須要用手機(jī)號注冊才行。所以，先填寫能夠接收驗(yàn)證碼的手機(jī)號，按照步驟進(jìn)行下一步就能完成注冊。
如果你是蘋果用戶，你在蘋果應(yīng)用商店里面直接下載就可以，
如果是安卓用戶，在google play上面下載的或是各大應(yīng)用市場下載都可以的。
谷歌下載的話要注冊一個gmail也就是谷歌郵箱才可以下載。
三丶Whatsapp如何開發(fā)客戶與客戶聯(lián)系？
先說聯(lián)系客戶，我們不需要對方加你為好友，你就可以給客戶發(fā)消息。只需要將客戶的手機(jī)號保存在你手機(jī)的通訊錄當(dāng)中，然后打開你的whatsapp，就可以跟客戶在線聊天了。
利用Whatsapp開發(fā)客戶的話我們需要借助一個小工具，Whatsapp助手，實(shí)操如下：
找聯(lián)系方式
找群組
通過軟件地圖搜索功能獲取客戶電話
四丶Whatsapp使用注意事項(xiàng)
1.存入你的通訊錄時，客戶的手機(jī)號你需要添加區(qū)號和+號
2.網(wǎng)頁版如何登錄whatsapp：登錄whatsapp網(wǎng)頁端，手機(jī)打開whatsapp，點(diǎn)擊右上角“...”，點(diǎn)whtastapp網(wǎng)頁版，掃碼受權(quán)登錄。
如圖：
點(diǎn)擊進(jìn)入登陸WhatsAPP網(wǎng)頁版官網(wǎng)，然后用手機(jī)客戶端掃碼。注意：WhatsAPP網(wǎng)頁版保持登陸的前提是手機(jī)端WhatsAPP必須在線。
3.消息如何查看已讀
灰色一個√=消息已經(jīng)發(fā)送（對方不一定收到）
兩個藍(lán)色√√=消息已經(jīng)發(fā)送，對方已收到，對方已查看
兩個灰色√√=消息已經(jīng)發(fā)送，對方已收到（對方不一定查看）
如圖：
當(dāng)然，客戶是可以隱藏回執(zhí)和最后上線，點(diǎn)設(shè)置-賬號-隱私更改
4.1個小時內(nèi)，長按消息，可以刪除撤回消息。
刪除就是撤回，雙方都看不到，選在所有人設(shè)備上刪除
5.客戶如何刪除和舉報你添加=添加你為好友
封鎖=拒絕你的消息
舉報并封鎖=你的賬號會有被封的風(fēng)險了
所以當(dāng)我們第一次給客戶打招呼，話術(shù)很重要，建議多站在客戶的角度，傳遞一些客戶關(guān)心，感興趣的消息。切忌大篇幅直接推銷。
6.發(fā)送消息字體設(shè)置
想要給你的字體加粗，在內(nèi)容前后加【*】
想要你的字體傾斜，在內(nèi)容前后加【_】
想要你的字體加刪除線，在內(nèi)容前后加【~】
7.取消whatsapp聊天對話中自動保存的圖片
WhatsApp制在于當(dāng)您打開群組或者聊天界面時，它會自動幫您下載其中的圖片、視頻等，這樣可能導(dǎo)致你的手機(jī)被填滿內(nèi)存。
點(diǎn)擊設(shè)置——數(shù)據(jù)和存儲用量，根據(jù)需求調(diào)整一下。
8.其他功能
比如：
可以置頂某個客戶的聊天，長按想要置頂?shù)牧奶欤O(shè)置就可以。
可以隱藏你的個人信息，在隱私當(dāng)中設(shè)置就可以。
大家用之前，可以多去看一下設(shè)置里面的各個功能。
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