WhatsApp是外貿(mào)小伙伴日常重要的跨平臺(tái)通訊程序。那陽(yáng)陽(yáng)在這兒想問(wèn)大家,它的功能咱們真的全部知道嗎?今天就和大家聊聊WhatsApp上哪些常被忽略但是好用、好玩兒的功能技巧吧。
No.1 字體設(shè)置功能
如圖所示:*文字*這是字體加粗的格式。_文字_是斜體字的格式。這是為了方便在我們聊天時(shí)劃重點(diǎn),引起對(duì)方注意!學(xué)會(huì)了嗎?圖片
No.2 添加客戶的正確姿勢(shì)
①首先要講的是,客戶的手機(jī)號(hào)保存到手機(jī)通訊錄時(shí)要注意的點(diǎn):號(hào)碼輸入格式
+國(guó)家區(qū)號(hào)+號(hào)碼
添加國(guó)家區(qū)號(hào)是為了區(qū)分客戶,方面記憶哈。
No.3 WhatsApp新功能
如圖所示。在動(dòng)態(tài)位置,可以添加圖片,文字等動(dòng)態(tài)消息。這是WhatsApp的新功能。要是我們?cè)谏厦婵匆?jiàn)客戶發(fā)的狀態(tài)可以給予點(diǎn)贊,評(píng)論,刷個(gè)存在!圖片這里要強(qiáng)調(diào)的是,評(píng)論會(huì)以對(duì)話框的形式提示客戶哦。通過(guò)客戶的動(dòng)態(tài)了解客戶,避免日后聯(lián)系,客戶覺(jué)得唐突呢。
No.4 隱私設(shè)置
路徑:設(shè)置→賬號(hào)→隱私
這里可以設(shè)置自己的最后上線時(shí)間,“已閱讀”標(biāo)記和黑名單。
sweet tips:
1、不要因?yàn)榭蛻粢炎x消息卻沒(méi)回復(fù),就一直追問(wèn)哦;
2、一般2-3天上線跟進(jìn)就好;
3、發(fā)消息盡量簡(jiǎn)短,不要過(guò)于冗長(zhǎng)。
No.5 WhatsApp備份
和客戶談到訂單的貨期,付款方式等等,一定要及時(shí)截圖備份,并且和客戶說(shuō)I will send you email for final approval或final confirmation.而不是就這樣直接下單了事,一旦你手機(jī)丟失,沒(méi)有備份。什么記錄都沒(méi)有,遇到不認(rèn)賬的客戶,那你就只能自認(rèn)倒霉了。