WhatsApp廣告會改變我們的日常通訊習(xí)慣嗎?

來源: 國信智庫
作者:毛潛雨
時間:2020-10-16
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WhatsApp是迄今為止全球最大的即時通訊應(yīng)用,這款應(yīng)用在全球的日均用戶數(shù)量達(dá)到了3億。在2014年被Facebook公司(以220億美元的價格)收購后,其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)增加約150萬人。

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有人認(rèn)為,廣告會損害用戶隱私,但WhatsApp應(yīng)用已經(jīng)在收集用戶數(shù)據(jù)。

據(jù)統(tǒng)計,全球每分鐘通過智能手機發(fā)送的信息超過4100萬條。而近來的居家隔離使得溝通需求進一步增加,信息發(fā)送量還會繼續(xù)激增。

目前占據(jù)北美短信息市場主導(dǎo)地位的是蘋果公司的iMessage,每分鐘都有數(shù)百萬條藍(lán)色氣泡信息(蘋果短信息的背景是藍(lán)色氣泡)來回傳遞。在地球的另一端,也有很多相類似的應(yīng)用,例如中國的微信。

但WhatsApp是迄今為止全球最大的即時通訊應(yīng)用,這款應(yīng)用在全球的日均用戶數(shù)量達(dá)到了3億。在2014年被Facebook公司(以220億美元的價格)收購后,其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)增加約150萬人。

那么,對于一個用戶基數(shù)已經(jīng)突破20億門檻的即時通訊應(yīng)用來說,要做什么呢?答案當(dāng)然是——廣告!

去年,F(xiàn)acebook因為提出將廣告引入WhatsApp的想法而等上了新聞頭條,之后因為某些原因而放棄了。但為了使WhatsApp實現(xiàn)營利,公司仍計劃將廣告整合到WhatsApp的狀態(tài)功能中。

關(guān)于這一計劃的討論包括一下幾個常見問題:反對添加廣告的隱私維權(quán)人士,以及目標(biāo)廣告愛好者,他們更喜歡個性化的廣告,而不是自己篩選廣告內(nèi)容。還有一些人只是簡單地相信那些提供免費服務(wù)的成功應(yīng)用,有權(quán)利選擇適合自己的商業(yè)模式,以便更快速成長。

硅谷正在認(rèn)證考慮用戶隱私問題

如果WhatsApp應(yīng)用要大規(guī)模整合廣告,應(yīng)該向第三方敞開大門,并出售廣告位,這樣可能會拉低WhatsApp用戶們目前所獲得的數(shù)據(jù)隱私權(quán)利。

那些極為重視數(shù)據(jù)隱私并擔(dān)心向廣告開放的人們很可能離開這款應(yīng)用,轉(zhuǎn)而使用Viber和Wire這樣的產(chǎn)品,前者以數(shù)據(jù)隱私和安全而聞名,后者是由Skype聯(lián)合創(chuàng)始人Janus Friis打造的一款極為安全的通訊應(yīng)用。

WhatsApp聯(lián)合創(chuàng)始人Jason Koum和Brian Acton似乎站在隱私呼吁者這邊。據(jù)報道,他們擔(dān)心商業(yè)短信功能會迫使WhatsApp削弱點對點加密。Facebook總部并沒有忽視他們的擔(dān)憂。

早在2019年初,MarkZuckerberg(扎克伯格)就提出一個計劃,將Facebook、WhatsApp和Instagram整合到一個統(tǒng)一的加密系統(tǒng)中,這意味著只有信息發(fā)送人和接收人才能查看這些消息。

他們的想法是,推動在線隱私將在未來的社交網(wǎng)絡(luò)中的私人信息發(fā)揮杠桿作用,并使得Facebook保持這一趨勢下的領(lǐng)先地位。Facebook在邁向一個隱私友好的統(tǒng)一加密信息系統(tǒng)的過程中面臨的挑戰(zhàn)是,公司收入的98%左右來自廣告,在這樣一個平臺上做廣告,同時保持對隱私的承諾并不容易。

WhatsApp應(yīng)用已經(jīng)收集了我們的元數(shù)據(jù)

不過,一些行業(yè)專家認(rèn)為,由于WhatsApp應(yīng)用現(xiàn)如今已經(jīng)收集了元數(shù)據(jù),因此基于這些信息推出定向廣告并不是一個巨大的飛躍。

營銷技術(shù)公司Zoomed首席營銷官OmriArgaman則表示:“WhatsApp應(yīng)用已經(jīng)收集了數(shù)據(jù),但我并沒發(fā)現(xiàn)在使用WhatsApp過程中隱私發(fā)生了太大變化。況且WhatsApp應(yīng)用已經(jīng)與Facebook進行了跨平臺數(shù)據(jù)共享。舉個例子,某人給新手機聯(lián)系人發(fā)送一條WhatsApp短信后不到30分鐘,就會在Facebook平臺中收到一個好友推薦。歸根結(jié)底,和其他許多受歡迎的平臺一樣,這些數(shù)據(jù)在第一時間就已經(jīng)被收集。問題在于廣告的可用性,是隱私問題嗎?我認(rèn)為不是?!?/span>

廣告不太可能導(dǎo)致WhatsApp應(yīng)用的失敗

那些選擇繼續(xù)使用正在變成廣告沃土WhatsApp的人們(坦率地說,也許是大多數(shù)人們)非??粗剡@款應(yīng)用的連續(xù)性、親和度和效率。

即便在首次推出廣告的2007年,選擇離開Facebook的人寥寥無幾,針對性的廣告看上去并不會是WhatsApp應(yīng)用的失敗。而對于那些想要在屏幕上播出廣告的廣告商和發(fā)布商,以及那些享受高效定向廣告的用戶來說,這都是一個好消息。

Facebook是否會將廣告納入WhatsApp的狀態(tài)功能,是否會在未來某個時候為其它定向廣告敞開大門,讓我們拭目以待。只有時間會告訴我們答案,但(提示提示)廣告在這種情況下往往已經(jīng)占得先機。

英文鏈接:https://www.entrepreneur.com/amphtml/349017

英文標(biāo)題:CouldWhatsApp Ads Change our Daily

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