通過Skype Marketing,可以reach更多的精準(zhǔn)受眾,快速地為你的跨境電商業(yè)務(wù)拓展助力!
在這一節(jié)的分享中,耀陽會Digital Marketing專家喵喵姐為你演示10個Skype推廣的"小伎倆",絕對有助于你的跨境電商在線推廣營銷日常工作。
技巧#1:
添加“一鍵關(guān)注”代碼 在海量發(fā)送EDM時,在每個外發(fā)的電子郵件中,都記得去添加post script代碼 - 方便你的郵件營銷受眾在Skype上一鍵添加你的Skype。 為什么這很重要?提升轉(zhuǎn)化!這意味著,如果你的郵件營銷的受眾希望將來、或者馬上與你聯(lián)系,他們可以直接在Skype上找到你,并向你發(fā)送IM消息...
技巧 # 2:
Skype IDs刮取工具 Skype是獲取大量潛在客戶Leads的最好數(shù)據(jù)源之一; 通過多種Skype Tools,可以直接fetch各種Skype ID參數(shù)(如姓名,電話號碼,電子郵件ID和關(guān)鍵字)。 工具可內(nèi)建搜索條件、和過濾條件; 例如:使用名稱+國家/地區(qū)組合,電話號碼,電子郵件地址或關(guān)鍵字,做搜索/過濾組合terms,并使各種設(shè)定參數(shù),提取所有SkypeID類型;
然后,可以將fetch到的數(shù)據(jù),保存在Excel、或者CSV工作表中,并導(dǎo)入以添加到Skype ID中,批量grow subscribers...
技巧#3:
創(chuàng)建Chat Group 將你的Skype好友中的重點(diǎn)用戶添加到聊天群。 當(dāng)然,你最好先去得到他們的許可。 為什么要將用戶添加到聊天組?原因很簡單,建立信任感!
人性都是從眾的,而且這樣可以提高溝通效率,在一個群組,把你的業(yè)務(wù)信息可一次性傳達(dá)給多個潛在客戶。
技巧#4:
“Topic”內(nèi)容更新引流 在Skype群組上,定時發(fā)布新的內(nèi)容。 可以使用skype的“topic”功能,告訴受眾當(dāng)天的外貿(mào)站點(diǎn)內(nèi)容更新,從而,將你的受眾從Skype聊天群組引流到你的money site外貿(mào)主站。
不要將流量保留在Skype閉環(huán)之中,嘗試引流到你的獨(dú)立站點(diǎn),僅通過21次訪問(數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示),訪客即可將你視為你所在利基的專家。這是follow跨境電商營銷的一個基礎(chǔ)原則 - 你的受眾群體接受曝光的次數(shù)越多,他們對你外貿(mào)站點(diǎn)的信任度就會越高。
技巧#5:
利用“Mood”功能宣傳 通過“mood”功能,去向Skype好友宣傳你推薦的新品或服務(wù)。
經(jīng)過長時間與多次溝通的受眾,往往已經(jīng)信任你和你的產(chǎn)品,Mood往往是Skype上提升訂單轉(zhuǎn)化的高效方式之一。
技巧#6:
敢于和你的重點(diǎn)潛在客戶視頻聊天 客戶索取你的首次報價時,喵喵不建議你用郵件發(fā)送價格表。 連線視頻吧!當(dāng)你看著客戶的眼睛給出價格時,可以看到潛在客戶的反應(yīng) - 目光是騙不了人的,不對嗎? 提示: ? Skype首次報價時,不妨提供比正常offer較高的價格,做壓力測試;
? 一對一的視頻溝通報價,將幫助獲得比平時更高的銷售轉(zhuǎn)換,因?yàn)闇贤ǜ映浞?..
技巧#7:
在Chat Group發(fā)布截圖 Screenshot對暫未成交客戶最有殺傷力; 你可以發(fā)布已成交客戶的PO,郵件溝通,或者聊天記錄截屏; 當(dāng)然,你需要P掉那些敏感信息,例如價格,聯(lián)系方式,不能讓你的潛在客戶覺得你不靠譜,有隱私泄露的憂慮;
這是一種營銷心理上的變相motivation...
技巧#8:
發(fā)布精美的PDF文件或視頻 外貿(mào)站長一定會定期制作美工精良的推廣材料;
每次聊天之后,或者定時,在群組發(fā)布這些電子版的promotional materials,會極大地幫助將受眾轉(zhuǎn)化為實(shí)際客戶。
技巧#9:
在Skype上創(chuàng)建專業(yè)的Profile 這個毋庸贅言了 - 每個客戶都跟隨他們的第一印象;
這也意味著你需要確保在個人資料給潛在客戶專業(yè)的印象;好的Profile將幫助你在受眾面前迅速建立信任。
技巧#10:
Reference Check 每個外貿(mào)站長,都有一批長期合作的老客戶; 如果新客戶在猶豫時,大可以向你的老客戶尋求幫助 - 要求關(guān)系不錯老客戶為你提供背書; 這將為你的業(yè)務(wù)增添很多可信度;
喵喵的老客戶一直都很樂意為我們提供ref check...
關(guān)于各種Skype數(shù)據(jù)fetch工具,喵喵將在以后的耀陽會分享中提供,敬請期待!