很多國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)都會(huì)在skype找客戶,認(rèn)為這種方式較為出色,原因非常簡(jiǎn)單,skype是一種成本較低的免費(fèi)電話溝通方式,在歐洲國(guó)家有很多外貿(mào)企業(yè)都采用這種方式和用戶溝通,因此在skype找客戶,對(duì)于外貿(mào)企業(yè)而言,不僅能夠有效降低運(yùn)營(yíng)成本,更為重要的是,能夠找到潛在客戶的概率是非常高的,不過需要注意這樣一點(diǎn),skype找到客戶和能夠有效拓展?jié)撛诳蛻舳叩膮^(qū)別還是很大的。
在skype中找到客戶是指能夠找到和自身產(chǎn)品銷售領(lǐng)域相同的用戶企業(yè),而是否能夠有效拓展客戶則看外貿(mào)企業(yè)工作人員對(duì)潛在用戶群體分析是否到位,通過哪種方式行之有效的進(jìn)行聯(lián)系,并讓這些潛在客戶對(duì)該外貿(mào)企業(yè)自身所銷售的產(chǎn)品有興趣,后者是能夠?qū)a(chǎn)品大力銷售出去的關(guān)鍵,所以說在找客戶過程之中,如果不關(guān)注核心要點(diǎn),無法達(dá)到后者的需求,那么也就沒有太大的意義了。
例如某國(guó)內(nèi)企業(yè)會(huì)在國(guó)內(nèi)或者是國(guó)外進(jìn)行產(chǎn)品會(huì)展,這一過程中會(huì)收到大量企業(yè)的聯(lián)系方式,一一存儲(chǔ)在手機(jī)中,當(dāng)用戶打開skype界面之后可以進(jìn)行相關(guān)查詢,通過區(qū)號(hào)加電話號(hào)碼的方式用戶就能夠準(zhǔn)確鎖定某個(gè)外貿(mào)企業(yè)用戶,之后需要做的是讓這個(gè)產(chǎn)品購(gòu)入方企業(yè)對(duì)外貿(mào)方所銷售的產(chǎn)品發(fā)生興趣,這是最為困難的一個(gè)步驟。
可以看到這樣一種情況,有很多skype找客戶的外貿(mào)企業(yè)工作人員在發(fā)了一兩句邀請(qǐng)信息之后,會(huì)簡(jiǎn)單的對(duì)自身企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行說明,給潛在客戶發(fā)送過去后,多數(shù)時(shí)候石沉大海,也就是說客戶企業(yè)并沒有交流的意愿,這種狀態(tài)之下客戶企業(yè)無法了解外貿(mào)產(chǎn)品銷售方的產(chǎn)品特點(diǎn),想要達(dá)成后期的貿(mào)易往來,自然非常困難,所以說一定要讓對(duì)方感興趣。
Hello,Mr.Brown.We met at the exhibition once.We trust that you will be interested in the agricultural machinery products we produce.
Asia-Pacific region specializes in ceramic tile production for 30 years.The quotation of products is lower than the quotation of industry.800 x 800 bricks are only sold for 6.5 yuan.
Our company sells ceramics exhibitions.If we act as our agent in the southeastern part of the United States,we will offer them free of charge.
The most cost-effective,fresh fruit foreign trade enterprises,building product price list will surprise you.
你好,布朗先生,我們?cè)谡箷?huì)上有一面之緣。相信貴方對(duì)于我方所生產(chǎn)的這批農(nóng)機(jī)產(chǎn)品一定會(huì)感興趣。
亞太地區(qū)專業(yè)從事瓷磚生產(chǎn)30年,產(chǎn)品報(bào)價(jià)低于行業(yè)報(bào)價(jià),800×800大磚僅售6.5元。
我企業(yè)銷售陶瓷制品針對(duì)美國(guó)東南部地區(qū)銷售有特價(jià)優(yōu)惠,如成為我方代理,將全面免費(fèi)鋪貨。
最有性價(jià)比的新鮮水果外貿(mào)企業(yè),建造產(chǎn)品價(jià)目表會(huì)讓你大吃一驚。
如上所述在和用戶方企業(yè)潛在客戶群體溝通時(shí),首先一定要讓這樣的用戶對(duì)你發(fā)生興趣,也就是說在自我宣傳時(shí),用語一定要具有針對(duì)性,根據(jù)不同類型的客戶群體采用具有針對(duì)性的溝通術(shù)語,這樣能夠家客戶的可能性會(huì)更高一些,不同類型企業(yè)和用戶溝通過程中不能盲目的選擇溝通方式,溝通方式一定要具有針對(duì)性,要能夠體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)。
如果無法和潛在客戶群體成為好友,那么后期階段自然也很難通過電子郵件等溝通,和國(guó)內(nèi)當(dāng)下即時(shí)溝通方式不同,很多國(guó)內(nèi)企業(yè)會(huì)選擇QQ或者是微信等即時(shí)傳輸各種文件以及圖片相關(guān)內(nèi)容,多數(shù)的歐美國(guó)家用戶依然還是保有傳統(tǒng)以郵件溝通方式為主的習(xí)慣,所以說無法達(dá)成加好友目的的狀態(tài)之下,很難互換企業(yè)郵箱地址,最終也就無法達(dá)成營(yíng)銷宣傳目的。
skype上找客戶除了如上介紹的這種模式之外,還有一種搜索skype客戶的模式可用,通過這種方式外貿(mào)企業(yè)可以更為廣泛的搜索潛在客戶群體,當(dāng)然這種模式加對(duì)方好友的成功概率要遠(yuǎn)低于此前所提到的這種模式,由于在這種操作模式中應(yīng)對(duì)的潛在客戶群體數(shù)量極大,而且在成功概率上普遍不高,相應(yīng)的在進(jìn)行查詢過程之中,很多引起對(duì)方關(guān)注的溝通方式具有雷同性,當(dāng)然這樣的做法還是可取的,畢竟在面對(duì)龐大的搜索群體時(shí),如果使用具有針對(duì)性的溝通方式,最終花費(fèi)的時(shí)間太多,因此得不償失,在這樣的查詢過程中要關(guān)注到篩選時(shí)的針對(duì)性,例如,不論是在潛在客戶群體搜索時(shí)的國(guó)家,城市,地區(qū),以及對(duì)方的語言和年齡方面,都應(yīng)作為搜索項(xiàng)目標(biāo)簽分別進(jìn)行設(shè)定,確保擁有更好的搜索效果。