Skype還在，只是逐漸被Microsoft Teams所取代

智通財(cái)經(jīng)APP了解到，近期，微軟(MSFT.US)旗下的領(lǐng)英(LinkedIn)表示，它將在直接信息中增加視頻通話功能，該公司表示，它將開始允許用戶通過Microsoft Teams、Zoom和威瑞森旗下的BlueJeans開始通話。

Skype是微軟繼領(lǐng)英和諾基亞(Nokia)之后的第三大收購(gòu)，卻被排除在該項(xiàng)目之外。

這項(xiàng)努力源于領(lǐng)英。領(lǐng)英的員工在公司內(nèi)部也使用BlueJeans，他們還選擇加入“其他最受歡迎的服務(wù)，Zoom，以及Microsoft Teams?！鳖I(lǐng)英產(chǎn)品高級(jí)總監(jiān)克里斯斯?jié)赏?Chris Szeto)表示，領(lǐng)英(的員工與Microsoft Teams背后的團(tuán)隊(duì)一起構(gòu)建了這一集成。

由于衛(wèi)生事件迫使人們上網(wǎng)，Skype競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變得比以往任何時(shí)候都更加突出，而Skype在此次集成中的缺席說明了視頻電話服務(wù)在這一年里的影響力正在下降。Skype還在，只是被搶了風(fēng)頭。

需求逐漸被替代

Skype確實(shí)從危機(jī)中得到了機(jī)遇。今年3月，微軟稱Skype的日活躍用戶為4000萬，比前一個(gè)月增加了70%。但即使在微軟，它也不是明星。今年4月，該公司表示，Microsoft Teams已經(jīng)積累了7500萬名每日活躍用戶。

最近，Skype已經(jīng)落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。根據(jù)應(yīng)用分析公司AppAnnie的數(shù)據(jù)，Skype iPhone應(yīng)用在8月和9月未能進(jìn)入蘋果應(yīng)用商店的前200名，而iPhone的Zoom從未離開前20名，谷歌Meet一般都在前100名。

微軟今年發(fā)布了許多Microsoft Teams的更新，包括會(huì)議室和對(duì)1000名與會(huì)者的支持等，旨在幫助消費(fèi)者。

Skype今年也得到了一些改進(jìn)，但不如Microsoft Teams多。例如，現(xiàn)在使用者可以在Skype通話時(shí)舉起手或者改變其虛擬背景。

微軟還試圖通過在一些面向消費(fèi)者的產(chǎn)品中安裝應(yīng)用來擴(kuò)大Skype的使用范圍。很快，當(dāng)消費(fèi)者在Edge網(wǎng)絡(luò)瀏覽器或Outlook的在線版本中打開一個(gè)新標(biāo)簽時(shí)，就會(huì)有一個(gè)快速創(chuàng)建Skype通話的按鈕。如果通過發(fā)送一個(gè)鏈接邀請(qǐng)朋友參加一個(gè)電話，他們不需要下載或注冊(cè)Skype就可以加入。微軟也開始在Windows 10中測(cè)試Skype的集成——使用者可以通過點(diǎn)擊系統(tǒng)托盤中的一個(gè)新按鈕來開始呼叫。

但微軟方向公司(Directions on Microsoft)研究副總裁吉姆·蓋納(Jim Gaynor)說，這些功能更新和整合不太可能幫助Skype成長(zhǎng)。該公司為使用微軟產(chǎn)品的公司提供咨詢。

“如果Skype要變得更大，今年是時(shí)候了，”蓋納說?！艾F(xiàn)在發(fā)生的事情就像一場(chǎng)完美風(fēng)暴，對(duì)于任何在線通信產(chǎn)品來說都是一種完美的情況。如果你現(xiàn)在不能大幅增長(zhǎng)，讓你的產(chǎn)品蓬勃發(fā)展，那就忘了它吧，你已經(jīng)太晚了?！?/p>

過去的美好時(shí)光

以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)衡量，Skype已經(jīng)是一個(gè)老品牌了。該公司成立于2003年，比Facebook早一年。在積累了一批忠實(shí)的核心用戶的同時(shí)，它經(jīng)歷了幾次所有者更迭。在科技文化的時(shí)代精神中，它作為遠(yuǎn)親之間保持聯(lián)系的工具也占有一席之地。

到2010年第四季度，它平均每月有1.45億聯(lián)網(wǎng)用戶，微軟在2011年以86億美元的價(jià)格從一個(gè)私人投資者集團(tuán)手中收購(gòu)了它，這是當(dāng)時(shí)微軟最大的一筆收購(gòu)。微軟當(dāng)時(shí)的首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)說，這筆交易可能會(huì)吸引數(shù)億甚至數(shù)十億的消費(fèi)者。在2019年的一篇博客文章中，一名微軟工程師寫道，Skype已經(jīng)達(dá)到了“40億總用戶，超過3億月度活躍用戶，以及超過4000萬用戶同時(shí)在使用該產(chǎn)品”。

2011年5月10日，在舊金山舉行的微軟收購(gòu)Skype的新聞發(fā)布會(huì)上，時(shí)任微軟首席執(zhí)行官史蒂夫·鮑爾默談到了此事。

鮑爾默的繼任者薩蒂亞納德拉(Satya Nadella)已經(jīng)把微軟從一些消費(fèi)市場(chǎng)移開。2014年，在納德拉擔(dān)任首席執(zhí)行官幾個(gè)月后，微軟利用Skype的名字，將其Lync統(tǒng)一通信軟件更名為Skype for Business。

2014年，Slack推出了團(tuán)隊(duì)溝通軟件。作為回應(yīng)，微軟在2016年引入了Microsoft Teams。然后，在2017年，微軟宣布在Office 365辦公應(yīng)用捆綁包中，主要的工作溝通程序?qū)⑹荕icrosoft Teams，而不是Skype for Business。去年，該公司開始將新的Office 365集成到一起。不過，蓋納說，一些組織仍在使用Skype進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)。

在微軟忙于削弱Skype的影響力的同時(shí)，其他面向消費(fèi)者的通訊應(yīng)用，如蘋果的FaceTime和iMessage、Facebook的Messenger和WhatsApp以及騰訊的微信，正變得越來越受歡迎。

微軟似乎預(yù)示著Skype的最終消亡。今年，微軟讓Skype的用戶與Microsoft Teams的用戶通話成為可能，反之亦然。在上周舉行的IT專業(yè)人士Ignite會(huì)議上，有100多個(gè)會(huì)議涉及到Microsoft Teams，而只有一個(gè)討論的是Skype——而且是關(guān)于團(tuán)隊(duì)遷移的。

微軟表示，Skype仍然很重要，即使它擴(kuò)大了面向消費(fèi)者的Microsoft Teams的功能。例如，很快人們就可以保存購(gòu)物清單，或者在團(tuán)隊(duì)中與朋友或家人分享你的位置。

微軟發(fā)言人在一封電子郵件中告訴媒體“對(duì)于那些喜歡Skype、想要連接聊天和視頻通話功能的人來說，Skype仍然是一個(gè)很好的選擇?！?/p>